拒絕處理的要點與實務-免費閱讀
【正文】 :22:0704:22:07March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 4時 22分 :22March 22, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 4時 22分 7秒 上午 4時 22分 04:22: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 04:22:0704:22:0704:223/22/2023 4:22:07 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 以前的人不買保險也過來了。讓我用優(yōu)質(zhì)的服務來 驗證一切好嗎？（直接否定，強調(diào)長期服務） 話術范例 : （四）銷售代表方面的拒絕處理 我有朋友在做保險？ — 難怪您對保險這么了解，這大概是您那位朋友的功勞。另一方面，為您提供服務除了我之外，公司方面還會有周到地考慮，您盡可放心。您有機會到我們公司去看看，就有體會了。不過，這讓我有了解您的好奇心。 話術范例 : （三）商品方面的拒絕處理 保費太貴了。就這一點，我一定不會讓您失望的。講保險是我的專業(yè)，正好我也有資料，不妨讓我來給您介紹。股市風險大，由于個人的咨詢和分析判斷能力有限，一般的人不會把錢大量地投到里面去。第三，保險公司進入中國后，也要實行“本土化”戰(zhàn)略，招聘當?shù)貑T工管理和展業(yè)。保險公司怎么敢亂來，怎么可能因為一筆小小的賠款而讓保險公司的形象受到損失。 今天的太平人壽充滿了生機和活力，它可以用三句話來概括：國有品牌、國際背景、市場機制。 首先，國家對保險公司的組織形式和從業(yè)人員要進行監(jiān)管，確保保險公司進行科學的決策和管理，消減了管理風險； 其次，國家對保險公司的經(jīng)營要進行監(jiān)管，保證償付能力，避免發(fā)生保險給付危機，保障社會公眾利益； 再來，國家對保險公司的財務管理要進行監(jiān)管，確保保險公司的資金運用的合法性、安全性、流動性和收益性，避免資金無序運用而造成的風險，同時有利于及時發(fā)現(xiàn)保險公司經(jīng)營中的問題， 以便采取措施加以改進。請您放心，國家給保險公司上了三道保險。正如您所說，中國保險市場的開放，可以給國內(nèi)的保險公司帶來先進的管理模式和全新的服務理念，包括好的保險商品。我們公司不僅實力雄厚，而且擁有強大的海外背景，具有先進的管理手段、國際資金的運作能力及優(yōu)質(zhì)的服務，我們會不斷的開發(fā)符合中國人需求的各種產(chǎn)品?！? 保險公司有了這樣三道“保險”，可以讓我們放心地投保自己需要的保險。不過，太平人壽不是沒有名氣，確切地講它是一家在大陸重新恢復業(yè)務，有著悠久歷史的保險公司，就目前來講許多人對它還不夠了解，正好今天有這樣的機會讓我把公司介紹給您。 — 您為什么這樣認為 …. 看來您是在深思熟慮地考慮問題，我很高興和您一起來討論這個看法。首先，國內(nèi)各家保險公司都十分重視與國外同業(yè)的合作，加強對其研究和借鑒，并在產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務、經(jīng)營管理方面取得了巨大的進步，與國外同行的差距正在縮小。說到投資，您一般會選擇哪些方式呢？ … 目前我們百姓的投資渠道有：置地產(chǎn)、買股票、期貨、 投資生意，購保險 … 置地產(chǎn) — 收租金，或交易都有一定回報。這一點是保險投資的獨到之處。在公司的問題上，太平人壽是毫無疑問的。擔心錢會貶值而不愿買保險，到時候連貶值的錢也沒有了，何況保費不是投保一次繳清，而是分期付款，可以說是薄錢薄納。平時手頭上都有些零零碎碎的錢，一不經(jīng)意就花掉了，而這些錢積少成多卻可以解決大問題，還能養(yǎng)成良好的儲蓄習慣。我們公司對銷售人員的管理很嚴，員工不僅要有高學歷，要專業(yè)能力強，而且還要接受品質(zhì)考核。我時常提醒自己，客戶從我的手中購買了保險，是對我的信任和支持，我不可輕易放棄這個事業(yè)，辜負我的客戶。再說，你所買的保險，不只是自己和家庭的保障，它還包含長期的服務，我的服務是過硬的，你不想服務打折扣吧？ 此外，我想在這個行業(yè)好好的干下去，一旦被公司開除，怎么對得起我的客戶
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