服裝銷售八步曲(ppt35頁)-免費閱讀
【正文】 讓別人開心，我們并不受損，何樂而不為呢？ 在銷售過程中常用的贊美詞 ? 膚色（皮膚）：很白、白嫩、白晰、健康、光澤、細膩、保養(yǎng)很好、顯年輕、有光澤、有彈性，白里透紅?！? 小販 B：“我這籃李子酸得咬一口就流口水，您嘗嘗。銷售八步曲 科目大綱 ? 第一步 迎賓 ? 第二步 打招呼 ? 第三步 了解客戶需求 ? 第四步 介紹貨品 ? 第五步 試衣服務(wù) ? 第六步 附加銷售 ? 第七步 收銀服務(wù) ? 第八步 美程服務(wù) 一、迎賓 ? 儀容儀表 ? 店鋪衛(wèi)生 ? 店鋪貨品 二、打招呼 ? 親切微笑 ——不會微笑的人請不要招呼顧客，更不要做銷售。 老太太一嘗，滿口酸水，來一斤吧。 ? 身材：苗條、勻稱、富態(tài)高挑、豐滿、腰身好、健美 ? 衣服上身的贊美：洋氣、大方、很休閑、飄逸、莊重、活潑、典雅、樸素、華麗、富貴、清爽、漂亮、協(xié)調(diào)、時髦、合潮流、流行、瀟灑、灑脫、浪漫、俏麗、優(yōu)雅、柔和、柔軟、涼爽、流暢、搶眼、性感、對稱、自然、成熟、前衛(wèi)、更有女人味、嫵媚 在銷售過程中常用的贊美詞 ? 對購買者的贊美：有眼光、看的很準(zhǔn)、了解的比我還多、有品位、有身份、想法很好、意見很中肯、獨到、獨特、會穿衣、很特別、看不出有孩子 ? 對陪客的贊美：很會體貼人、關(guān)心人、有耐心、很相配 ? 對小孩的贊美：很聰明、可愛、漂亮、很懂事、父母有福氣、長的很像、乖巧、伶俐、機靈、活潑、虎頭虎腦、調(diào)皮、文靜、秀氣、好動 ? 當(dāng)其父母說 “ 啊，這孩子很淘氣 ” ，這時，不能符合，最好不無夸獎地說?！? 只強調(diào)產(chǎn)品 ,沒有探詢需求 強調(diào)產(chǎn)品豐富性 ,并探詢需求
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