【正文】 :48:0720:48:07March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 8時(shí) 48分 :48March 22, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 22日星期三 8時(shí) 48分 7秒 20:48:0722 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 73 級(jí)別 姓名 年齡 初評(píng) 調(diào)整 職別 部門 （章） （章） 評(píng)定 因素 評(píng)定項(xiàng)目 獎(jiǎng)金考評(píng) 初評(píng) 調(diào)整 提薪考評(píng) 初評(píng) 調(diào)整 特記事項(xiàng) 成 績 評(píng) 價(jià) 工 作 態(tài) 度 評(píng) 價(jià) 能 力 評(píng) 價(jià) 質(zhì)量 數(shù)量 教育指導(dǎo) 創(chuàng)新改進(jìn) 紀(jì)律性 協(xié)調(diào)性 積極性 責(zé)任心 自我開發(fā) 考評(píng) 人 審批 者 （章） 知識(shí)技能 判斷決斷 交涉協(xié)調(diào) 應(yīng)用開發(fā) 指導(dǎo)監(jiān)督 崗位績效考評(píng)表舉例（一） Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 74 評(píng) 語 S..180以上 A..150179 B..90149 C..6089 D..59以下 考評(píng) 合計(jì) 申請(qǐng) 評(píng)語 評(píng)語 分 分 考評(píng) 合計(jì) 申請(qǐng) 評(píng)語 評(píng)語 分 分 人事部計(jì)入欄 獎(jiǎng)金 提薪 最 終 評(píng) 語 填寫注意點(diǎn)： 1 評(píng)定時(shí)，請(qǐng)?jiān)趹?yīng)得分?jǐn)?shù)下畫，最后將合計(jì)分?jǐn)?shù)填入合計(jì)欄 2 根據(jù)合計(jì)分?jǐn)?shù)確定評(píng)語 3 當(dāng)初評(píng)評(píng)語與調(diào)整評(píng)語不一致時(shí)，由雙方協(xié)商確定出一致意見后 填入“申請(qǐng)?jiān)u語”欄 4 評(píng)定中需特殊說明的問題，填入特記事項(xiàng)欄 5 有符號(hào)的欄目請(qǐng)勿填寫 評(píng)語的含義： 優(yōu)秀－－非常優(yōu)秀 毫無過失 優(yōu)－－毫無過失 良－－符合要求 基本滿意 可－－最好再努把力 劣－－尚需非常努力 注：此表為一式兩用，每次考評(píng)時(shí)，只填寫相應(yīng)的一側(cè) 崗位績效考評(píng)表舉例（二） Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 75 問題與交流 Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 76 謝謝各位 ！ Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 77 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。它具有短期性和表現(xiàn)性的缺點(diǎn)，對(duì)具體生產(chǎn)操作的員工較適合，但事務(wù)性人員不適合。 Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 65 標(biāo)桿： 惠普 的績效管理 —— 客戶指標(biāo) Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 66 標(biāo)桿： 惠普 績效管理 — 員工業(yè)績管理框架 設(shè)定業(yè)績目標(biāo) 制定考核標(biāo)準(zhǔn) 與員工交流溝通 建立廣泛共識(shí) 業(yè)績管理四步驟 積極獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn) 果斷處理后進(jìn) 動(dòng)態(tài)評(píng)估業(yè)績 過程與結(jié)果并重 惠普業(yè)績管理工具箱 授權(quán) 反饋 開發(fā)員工技能和知識(shí) 糾錯(cuò)方法 實(shí)施積極影響工具 教導(dǎo)員工 教導(dǎo)員工 — GROW Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 67 標(biāo)桿： 惠普 績效管理 —— 員工 GROW模型 確認(rèn)員工 業(yè)績目標(biāo) 向員工陳述談話的目的 制定行動(dòng)計(jì)劃 和評(píng)審時(shí)間 ?與員工一起商討行動(dòng)計(jì)劃 ?制定下一次的評(píng)審時(shí)間 ?感謝員工并表達(dá)你對(duì)他的信心 尋找解決 ?詢問員工對(duì)問題的看法以及解決方案 ?通過提問鼓勵(lì)創(chuàng)造性思考“還有沒有更好的做法 確認(rèn)事實(shí) 評(píng)估現(xiàn)狀 尋找動(dòng)因 ?描述發(fā)展的問題 ?要求員工分析原因 （避免過早下結(jié)論） ?設(shè)身處地傾聽 （必要時(shí)應(yīng)做筆記） G W R O Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 68 案例： 長煙 部門職責(zé)及績效設(shè)計(jì) 部門 部門職責(zé) 部門評(píng)價(jià)要點(diǎn) 企業(yè)管理部 況及效果 物資采購部 1 部門其它費(fèi)用控制額 3 平均單箱主輔料成本 人力資源部 Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 69 案例： 長煙 崗位職責(zé)與績效的配套設(shè)計(jì) 崗位職責(zé)與績效設(shè)計(jì)模板： 崗位名稱 ：品牌經(jīng)理 部 門： 直接領(lǐng)導(dǎo) ： 上級(jí)主管 ： 工作職責(zé) 關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI） 1 、負(fù)責(zé)制訂、修訂分品牌規(guī)劃；負(fù)責(zé)進(jìn)行年度品牌計(jì)劃分解、制訂分品牌營銷策劃方案 …… 類別 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 權(quán)重 評(píng)價(jià)重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)等級(jí) 優(yōu) 量 好 中 差 定性指標(biāo) 品牌規(guī)劃與營銷策劃方案制訂 15 完成及時(shí)，質(zhì)量高，可行性強(qiáng) …… 定量指標(biāo) 分品牌量價(jià)綜合率 30 實(shí)際銷量 /計(jì)劃指標(biāo) 當(dāng)期價(jià)格 /核定價(jià)格 ① ② ③ 5① 3② 1③ …… 說明： 此崗位的評(píng)價(jià)周期為一個(gè)月。 Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 59 要點(diǎn)六：盡可能少的指標(biāo) ? 績效評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)盡可能采用量化的指標(biāo)體系?？冃лo導(dǎo)是幫助員工開發(fā)自身知識(shí)和技能以提高績效的過程。 Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 51 要點(diǎn)二：關(guān)注績效管理的全部環(huán)節(jié)，而不是一部分 ? 行為法是一種試圖對(duì)員工有效完成工作所必須顯示出來的行為進(jìn)行界定的績效管理方法。 對(duì)策： 信息技術(shù)在績效管理的變革中發(fā)揮關(guān)鍵作用。 挑戰(zhàn)三：績效管理如何適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的要求 Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 28 挑戰(zhàn)三：績效管理如何適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的要求 ? 內(nèi)部績效度量 內(nèi)部績效度量主要是對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)內(nèi)部績效進(jìn)行評(píng)價(jià)。研發(fā)費(fèi)用、品牌宣傳等被會(huì)計(jì)準(zhǔn)則列入成本的項(xiàng)目，在 EVA中被視為投資，這一調(diào)整使企業(yè)更易適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營環(huán)境。這種困難使這些資產(chǎn)很可能永遠(yuǎn)無法在企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表中獲得承認(rèn)。所謂 KPI，就是關(guān)鍵績效指標(biāo)（ Key Performance Indicator）。Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 1 H a n C o n s u l t i n g ( C h i n a ) L t d . Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 2 sulting (China) Ltd. 績效管理 Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 3 主題索引 ? 績效管理綜述 ? 績效管理在新經(jīng)濟(jì)下的五大挑戰(zhàn) ? 績效管理的成功要點(diǎn) ? 組織績效與崗位績效實(shí)例分析 Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 4 何謂績效管理？ 績效（ Performance)是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)，構(gòu)成企業(yè)的各團(tuán)隊(duì)或個(gè)人所必須達(dá)成的業(yè)務(wù)成果。KPI已經(jīng)深入到平安經(jīng)營管理的各個(gè)方面。但是，正是這些資產(chǎn)和能力，對(duì)在今天及以后競爭激烈的環(huán)境中獲得成功至關(guān)重要。 Han Consulti ng (China) Ltd. Han Consulting 25 挑戰(zhàn)二：傳統(tǒng)指標(biāo)忽略了資本成本因