【正文】 ” (2023年 8月 ), 展望 挑戰(zhàn) 領(lǐng)導(dǎo) TSC/Oracle Acxiom EY Naviant Tessera PWC Tandem Sequent TPC Blau Dialogos EDS Andersen Deloitte Consulting NCR Epsilon IBM 引用自 : Gartner Group 運(yùn)作能力 達(dá)成遠(yuǎn)景期望 分析家對(duì)畢博 (BearingPoint)的評(píng)價(jià)（續(xù)） 分析家對(duì)畢博 (BearingPoint)的評(píng)價(jià)（續(xù)） 畢博 ( BearingPoint) 在參評(píng)的 150 家領(lǐng)先的電子商務(wù)集成商中名列前茅 。 ? 畢馬威管理咨詢?cè)谌蚍秶鷥?nèi)正式更名為畢博管理咨詢公司。 畢博管理咨詢 公司的參與程度 項(xiàng)目過(guò)程 光明乳業(yè)的參與程度 目錄 畢博管理咨詢公司對(duì)乳制品行業(yè)及光明乳業(yè)項(xiàng)目的理解 畢博管理咨詢公司為光明乳業(yè)定制的方法論 項(xiàng)目小組結(jié)構(gòu)與初步時(shí)間安排 附錄一：畢博管理咨詢公司簡(jiǎn)介 附錄二：畢博管理咨詢公司的相關(guān)人員簡(jiǎn)介 項(xiàng)目小組主要由戰(zhàn)略、組織和流程設(shè)計(jì)，績(jī)效設(shè)計(jì)等方面的人員組成 項(xiàng)目的日常管理 ?畢博： 1名 經(jīng)理 ?光明乳業(yè)： 待定 ?畢博： 朱農(nóng)飛董事 ?光明乳業(yè)： 待定 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì) 畢博 ： 黃輝總裁 質(zhì)量監(jiān)督 ?畢博： 1名資深顧問(wèn) 1名顧問(wèn) ?光明乳業(yè)： 待定 戰(zhàn)略和組織評(píng)估 ?畢博： 1名資深顧問(wèn) 1名顧問(wèn) ?光明乳業(yè)： 待定 流程評(píng)估和設(shè)計(jì) ?畢博： 1名資深顧問(wèn) 1名顧問(wèn) ?光明乳業(yè)： 待定 績(jī)效體系設(shè)計(jì) 初步的項(xiàng)目計(jì)劃 主要項(xiàng)目工作相應(yīng) 1周 2周 3周 4周 5周 6周 7周 8周 9周 10周 11周 12周 確認(rèn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和組織架構(gòu) 對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和潛在影響進(jìn)行分析預(yù)測(cè) 對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)策略 、 組織架構(gòu)進(jìn)行理解評(píng)估 提出對(duì)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的微調(diào)建議 確認(rèn)現(xiàn)有的核心管理 、 業(yè)務(wù)流程體系 收集現(xiàn)有流程體系 對(duì)流程體系進(jìn)行理解評(píng)估和差距分析 提出必要的流程體系改進(jìn)建議 設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系 確定績(jī)效體系的設(shè)計(jì)原則和關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域 設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)體系和相關(guān)流程 、 制度和辦法 開(kāi)展相應(yīng)培訓(xùn)和討論 設(shè)計(jì)薪資福利體系 了解薪資體系的現(xiàn)狀并進(jìn)行差距分析 提出薪資體系設(shè)計(jì)原則和初步建議 詳細(xì)設(shè)計(jì)薪資體系的標(biāo)準(zhǔn)和各種制度 、 方法 重要項(xiàng)目節(jié)點(diǎn) 目錄 畢博管理咨詢公司對(duì)乳制品行業(yè)及光明乳業(yè)項(xiàng)目的理解 畢博管理咨詢公司為光明乳業(yè)定制的方法論 項(xiàng)目小組結(jié)構(gòu)與初步時(shí)間安排 附錄一：畢博管理咨詢公司簡(jiǎn)介 附錄二：畢博管理咨詢公司的相關(guān)人員簡(jiǎn)介 2023年 10月 2日，畢馬威管理咨詢公司 (KPMG Consulting)正式更名為 BearingPoint； 10月 9日在北京釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館宣布其中文名為畢博管理咨詢公司 ? 1897年，畢馬威公司前身 Peat Marwick公司成立。與公司戰(zhàn)略調(diào)整同步依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo) ? 績(jī)效考核體系的調(diào)整不能過(guò)于頻繁，導(dǎo)致公司管理制度的不延續(xù)性 為了提高績(jī)效考核體系的力度和靈活性，對(duì)于個(gè)別特別重要或者是非經(jīng)常出現(xiàn)的情況可以通過(guò)加 /扣分的方式 項(xiàng)目成果示意 扣分項(xiàng)（－） 考核對(duì)象 加分項(xiàng)（＋） 考核對(duì)象 出勤率 所有崗位 提出流程和制度合理化建議數(shù)量 所有崗位 檢驗(yàn)失誤次數(shù) 品質(zhì)部相關(guān)崗位 舉報(bào)違反公司制度行為的數(shù)量 所有崗位 消防安保事故 安保部相關(guān)崗位 獲得國(guó)家級(jí) 、 省級(jí)榮譽(yù)稱號(hào) 相關(guān)崗位 渠道缺貨次數(shù) 拓展部 、 商務(wù)部相關(guān)崗位 工作態(tài)度 所有崗位 違反公司管理制度 所有崗位 同時(shí)，還要對(duì)企業(yè)中各層面的人員開(kāi)展廣泛的績(jī)效管理體系培訓(xùn)工作，為之后的實(shí)施做準(zhǔn)備 交付的成果 步驟的目的 具體的任務(wù) ? 幫助光明乳業(yè)有關(guān)人員充分了解績(jī)效考核體系和其制定實(shí)施步驟 從戰(zhàn)略出發(fā)，確定績(jī)效設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則 確定相應(yīng)的關(guān)鍵成功要素 KPI體系設(shè)計(jì) 確定實(shí)施計(jì)劃 績(jī)效考核體系培訓(xùn) ? 同績(jī)效體系設(shè)計(jì)向結(jié)合，制定績(jī)效管理體系的培訓(xùn)材料和培訓(xùn)準(zhǔn)備 ? 同光明乳業(yè)的項(xiàng)目組成員密切工作，保證其充分參與績(jī)效體系的設(shè)計(jì)工作，能夠深入了解績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)方法和工作內(nèi)容，并能夠獨(dú)立對(duì)體系進(jìn)行必要調(diào)整 ? 舉辦高層人員參與地績(jī)效管理體系研討會(huì)，包括績(jī)效管理辦法的介紹和績(jī)效管理管理業(yè)務(wù)模擬，保證管理層思想的統(tǒng)一 ? 績(jī)效管理體系培訓(xùn)資料草案 ? 績(jī)效管理體系研討會(huì) 最后，我們還將和光明乳業(yè)一同制定具體的績(jī)效體系實(shí)施方案 交付的成果 步驟的目的 具體的任務(wù) ? 幫助光明乳業(yè)制定績(jī)效管理體系的初步實(shí)施步驟和方案 從戰(zhàn)略出發(fā)，確定績(jī)效設(shè)計(jì)指導(dǎo)原則 確定相應(yīng)的關(guān)鍵成功要素 KPI體系設(shè)計(jì) 確定實(shí)施計(jì)劃 績(jī)效考核體系培訓(xùn) ? 同管理層深入溝通，制定切實(shí)可行的績(jī)效管理體系實(shí)施方案，包括實(shí)施計(jì)劃，推廣步驟和涉及人員 ? 配合績(jī)效管理體系的推廣，協(xié)助光明乳業(yè)開(kāi)展對(duì)涉及人員的績(jī)效管理體系培訓(xùn)工作，統(tǒng)一相關(guān)人員對(duì)該體系的認(rèn)識(shí)和了解 ? 績(jī)效管理體系實(shí)施計(jì)劃 ? 績(jī)效管理體系的后期培訓(xùn) 同績(jī)效管理體系相配合，制定與之相適應(yīng)的全面薪資體系 薪資體系設(shè)計(jì) 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 核心管理、業(yè)務(wù)流程 評(píng)估 企業(yè)戰(zhàn)略和組織現(xiàn)狀 評(píng)估 項(xiàng)目管理 /質(zhì)量保障 變革促成 1 2 3 4 5 6 主要工作 階段性項(xiàng)目成果 ? 崗位確認(rèn)和評(píng)估 確認(rèn)光明乳業(yè)現(xiàn)有的重要崗位，并對(duì)其崗位說(shuō)明進(jìn)行確認(rèn) 進(jìn)行崗位評(píng)估，排定相對(duì)的崗位重要程度 ? 現(xiàn)有薪資體系評(píng)估分析 整理收集公司現(xiàn)有的薪資情況，并進(jìn)行分析評(píng)估 ? 行業(yè)對(duì)標(biāo)和薪資戰(zhàn)略的制定 進(jìn)行行業(yè)對(duì)標(biāo)分析，找出存在的主要差距 同管理層討論，確定未來(lái)的薪資戰(zhàn)略和薪資定位 ? 薪資體系設(shè)計(jì) 根據(jù)薪資定位和差距分析結(jié)果，制定的新的薪資福利體系架構(gòu)和福利 制定與之相適應(yīng)的薪資管理制度和計(jì)算方法 ? 經(jīng)過(guò)確認(rèn)的崗位說(shuō)明書(shū) ? 崗位評(píng)估報(bào)告 ? 現(xiàn)有薪資結(jié)構(gòu)分析報(bào)告 ? 差距分析和薪資戰(zhàn)略建議 ? 未來(lái)的薪資福利體系和相應(yīng)計(jì)算方法 薪資體系的制定將按照下列方法進(jìn)行 崗位確定 崗位評(píng)估 薪資體系設(shè)計(jì) 實(shí)施計(jì)劃 薪資現(xiàn)狀評(píng)估 差距分析和薪 資定位 薪資體系設(shè)計(jì)的第一步工作是根據(jù)組織和流程需要，審核現(xiàn)有崗位和其描述文檔，在必要時(shí)進(jìn)行微調(diào) 交付的成果 步驟的目的 具體的任務(wù) ? 確認(rèn)光明乳業(yè)現(xiàn)有崗位和其描述，在必要時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充修改 崗位確定 崗位評(píng)估 薪資體系設(shè)計(jì) 實(shí)施計(jì)劃 薪資現(xiàn)狀評(píng)估 差距分析和薪 資定位 ? 根據(jù)組織和流程需要，評(píng)估現(xiàn)有崗位并審核相應(yīng)的崗位描述文檔 ? 根據(jù)實(shí)際情況，在必要時(shí)對(duì)崗位編制和描述進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充 ? 經(jīng)過(guò)確認(rèn)的崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 根據(jù)光明乳業(yè)現(xiàn)有崗位要求和相應(yīng)描述，對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和審核，并進(jìn)行必要的修訂，形成符合戰(zhàn)略、組織和流程要求的新的崗位職責(zé)描述 員工姓名 : 員 工 編 號(hào) :到 任 本 職 日 期 : / / 等 級(jí)至 等 級(jí)主管 : 直 接 部 屬 :設(shè) 置 目 的 :職責(zé) :關(guān)系標(biāo)準(zhǔn). . . ? 工作說(shuō)明書(shū)的主要用途 人才召募 培訓(xùn) 績(jī)效評(píng)估 職位與薪酬管理 ? 職能字典主要分為三個(gè)部分 基本管理職能 專業(yè)管理職能 個(gè)人素質(zhì) 工作角色 說(shuō)明 策略發(fā)展 專業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù)執(zhí)行 ? 能創(chuàng)造并維護(hù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的跨功能問(wèn)題之處理 ? 戰(zhàn)略領(lǐng)袖 ? 管理角度須同時(shí)考慮長(zhǎng)期與短期需求 。Business and Systems Aligned. Business XX乳業(yè)績(jī)效管理體系和薪資架構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(shū) 本文內(nèi)包含的資料屬于 畢博管理咨詢公司 (BearingPoint, Inc.)的商業(yè)機(jī)密 , 一旦泄漏，可能被商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者利用。 管理重點(diǎn)著點(diǎn)於短期目標(biāo)的達(dá)成 ? 專業(yè)功能領(lǐng)袖 ? 工作內(nèi)容以達(dá)成部門內(nèi)短期目標(biāo)為導(dǎo)向 ? 團(tuán)隊(duì)工作的一份子 業(yè)務(wù)管理 ? 負(fù)責(zé)部門內(nèi)特定專業(yè)領(lǐng)域之管理 ? 工作內(nèi)容以達(dá)成部門向 職能字典 ? 依各部門核心能力及組織層級(jí)原則發(fā)展明確的崗位工作內(nèi)容與職責(zé) 工作說(shuō)明書(shū) 使命、理念、價(jià)值 行業(yè)知識(shí) 遠(yuǎn)景規(guī)劃 影響力 項(xiàng)目成果示意 然后根據(jù)既定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，衡量崗位的相對(duì)重要程度，作為薪資體系設(shè)計(jì)的重要輸入 交付的成果 步驟的目的 具體的任務(wù) ? 按照既定標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)崗位相對(duì)重要程度進(jìn)行權(quán)衡，并據(jù)此定義公司內(nèi)部的崗級(jí)設(shè)置 崗位確定 崗位評(píng)估 薪資體系設(shè)計(jì) 實(shí)施計(jì)劃 薪資現(xiàn)狀評(píng)估 差距分析和薪 資定位 ? 根據(jù)光明乳業(yè)的實(shí)際情況，提出針對(duì)性的崗位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ? 根據(jù)崗位描述，按照重要程度衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)崗位進(jìn)行評(píng)估 ? 同有關(guān)人員討論崗位評(píng)估初步結(jié)果，并進(jìn)行必要調(diào)整 ? 根據(jù)崗位評(píng)估的最終結(jié)果，按照其相對(duì)重要程度序列定義公司內(nèi)部的崗級(jí)設(shè)置 ? 崗位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ? 崗位評(píng)估結(jié)果（崗位相對(duì)重要程度序列） ? 基于崗位評(píng)估結(jié)果的崗位序列和崗級(jí)設(shè)置 崗位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是衡量崗位相對(duì)重要程度的基本標(biāo)準(zhǔn)，從技能、付出勞動(dòng)和承擔(dān)責(zé)任等三個(gè)方面對(duì)崗位的重要程度進(jìn)行綜合評(píng)判 ? 崗位評(píng)估是確定內(nèi)外部薪資關(guān)系最有效的方法； ? 通過(guò)崗位評(píng)估和崗位分類架構(gòu)的設(shè)計(jì)，使薪酬福利政策的制訂更具公正性和權(quán)威性； ? 崗位評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)也影響到公司薪酬福利體系的標(biāo)準(zhǔn)； ? 基于崗位評(píng)估的薪酬福利政策為激勵(lì)機(jī)制的制訂奠定了基礎(chǔ)； ? 崗位評(píng)估為公司保持薪酬福利水平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供了現(xiàn)實(shí)可比的基礎(chǔ)。 ? 1910年承接第一筆咨詢業(yè)務(wù)。 ? 畢博管理咨詢公司以“ BE”為交易所代號(hào)在紐約證交所上市交易。 與其傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們相比， 它在市場(chǎng)適應(yīng)與反應(yīng)能力 ， 對(duì)電子商務(wù)所需要的戰(zhàn)略 ， 技術(shù)及基礎(chǔ)設(shè)施的理解和掌握 ， 廣泛建立商業(yè)伙伴與技術(shù)聯(lián)盟方面處于明顯的領(lǐng)先地位 。 在客戶滿意度上是最受歡迎的公司之一。 ? 2023年，公司完成對(duì)全球 17個(gè)咨詢分支機(jī)構(gòu)的合并。這可以使您的員工成為一種 “ 企業(yè)變革的傳播者 ” ， 即使在畢博咨詢小組完成項(xiàng)目之后 ， 他們?nèi)杂心芰^續(xù)推進(jìn)企業(yè)的持續(xù)變革和管理運(yùn)作的完善 。 優(yōu)點(diǎn) ? 消除組織縫隙 ? 改進(jìn)合作與協(xié)調(diào) ? 縮短響應(yīng)時(shí)間 ? 增加可信度 ? 增強(qiáng)以客戶為核心的概念 ? 豐富工作內(nèi)容 缺點(diǎn) ? 經(jīng)常需要重新設(shè)計(jì)設(shè)施 ? 需要變革傳統(tǒng)的部門文化 ? 需要重新研究傳統(tǒng)的縱向職業(yè)發(fā)展道路 ?可能比傳統(tǒng)的功能性組織架構(gòu)成本更高 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 客戶關(guān)系管理 營(yíng)銷管理 財(cái)務(wù)管理 流程擁有者 執(zhí) 行 委 員 會(huì) 總經(jīng)理 客 戶 基礎(chǔ)架構(gòu)和支持流程 零售管理 流程擁有者 流程擁有者 流程擁有者 流程擁有者 從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程需要出發(fā)，對(duì)組織進(jìn)行充分評(píng)估并提出變革建議 ? 確定公司戰(zhàn)略方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 分配資源 ? 制定公司經(jīng)營(yíng)政策 ? 提供專業(yè)化的管理職能 ? 幫助事業(yè)部改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和充分發(fā)揮各部門的聚合力 ? 創(chuàng)造共同的公司文化和價(jià)值觀 ? 建立協(xié)調(diào)機(jī)制 ? 建立保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施 業(yè)務(wù)部 /運(yùn)營(yíng)單位 事業(yè)部 最高管理層和總部職能中心 職責(zé) 各級(jí)組織 ? 制定事業(yè)部策略 ? 獲取和分配資源 ? 協(xié)調(diào)事業(yè)部，業(yè)務(wù)部和運(yùn)營(yíng)單位之間的活動(dòng) ? 發(fā)展業(yè)務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值 ? 對(duì)企業(yè)形象建設(shè)做出貢獻(xiàn) ? 建立保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施 ? 實(shí)施事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 控制資源的使用 ? 編制和改進(jìn)業(yè)務(wù)流程 ? 最大限度地增加資本收益 各級(jí)組織的分工 考核 最大限度增加企業(yè)價(jià)值 增加銷售收入 優(yōu)化資產(chǎn)使用 有效配置資源 增加投資回報(bào) 控制 運(yùn)營(yíng)成本 并確定明確的各級(jí)組織單元分工和職責(zé) 項(xiàng)目成果示意 從業(yè)務(wù)和組織戰(zhàn)略需求出發(fā)，分析和評(píng)估企業(yè)的核心管理和業(yè)務(wù)流程，在此基礎(chǔ)上提出改進(jìn)建議