iso14001內(nèi)稽講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 缺點(diǎn)之?dāng)⑹? 61 缺點(diǎn)敘述之原則 ? 使用被稽核部門之專業(yè)術(shù)語(yǔ) –被稽核部門之文件 /活動(dòng) ， 原來(lái)用什麼稱呼 ， 缺點(diǎn)敘述就用什麼稱呼 。 56 缺 點(diǎn) 之 敘 述 ? 缺點(diǎn)敘述應(yīng)達(dá)到之基本要求 ? 缺點(diǎn)敘述之原則 ? 缺點(diǎn)寫法之實(shí)例 缺點(diǎn)的敘述 57 缺點(diǎn)敘述應(yīng)達(dá)到之基本要求 ? 要使未參與現(xiàn)場(chǎng)稽核者 ， 談到此項(xiàng) ”缺點(diǎn) ” 時(shí) ， 不需經(jīng)過(guò)任何解釋 ， 即能明白當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生之狀況 。 問(wèn)問(wèn)題之技巧 51 選擇問(wèn)題 ? 心中明確知道要問(wèn)的主題是什麼之後可以依照 5W/1H的原則，著手去選擇用那一種方式的問(wèn)法提出問(wèn)題，最為適當(dāng)。 抽樣之技巧 45 如何選擇具代表性之樣本 ? 下列幾點(diǎn) ， 可以作為一個(gè)參考： –經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然是一個(gè)很重要的因素 。 – 對(duì)誤解之處保持耐心。 訪談之技巧 38 營(yíng)造訪談之氣氛 ? 稽核員最大挑戰(zhàn)就是「人」。 ? 使稽核工作具有專業(yè)水準(zhǔn) 保持清楚的稽核路徑 34 訪談（ Interview） 之技巧 ? 訪談對(duì)象 ? 營(yíng)造訪談之氣氛 現(xiàn)場(chǎng)收集資料 35 訪談對(duì)象 ? 訪談不限於領(lǐng)導(dǎo)階層或部門主管， 應(yīng)包括各種環(huán)境活動(dòng)的真正工作者 或擔(dān)負(fù)責(zé)任的人。 (查核一覽表亦佳 ) – 查核該程序 /規(guī)定之文件發(fā)行狀況，以確定稽核所依據(jù)之資料為最新版次。ISO14001 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境體系 內(nèi)部環(huán)境稽核講義 1 課 程 大 綱 ? 稽核概論 ? 稽核人員的角色與責(zé)任 ? 稽核計(jì)劃 ? 稽核之執(zhí)行 ? 矯正措施及跟催 內(nèi)部環(huán)境稽核講義 課程 大綱 2 稽 核 概 論 ? 稽核的種類 ? 相互關(guān)係 ? ISO 14001內(nèi)部稽核條款介紹 3 稽 核 的 種 類 第一者的稽核 (FIRST PARTY AUDIT) 第二者的稽核 (SECOND PARTY AUDIT) 第三者的稽核 (THIRD PARTY AUDIT) 稽核概論 4 相 互 關(guān) 係 稽核概論 customer 1st 【 顧 客】 2nd 客 戶 anization 【 供貨】 1st 2nd 【 組 織】 3rd supplier （ 供貨） Third Party 【 供 應(yīng) 商】 【 ISO驗(yàn)証機(jī)構(gòu)】 協(xié)力廠 3rd 1st 材料廠 5 ISO 14001 環(huán)境管理系統(tǒng) 實(shí)施與運(yùn)作 規(guī) 劃 檢查與矯正措 施 管理階層 審 查 環(huán)境政策 持續(xù)改善 ISO 14001 環(huán)境管理系統(tǒng) 6 環(huán)境管理系統(tǒng)稽核 ? 組織高層應(yīng)建立方案或程序以定期執(zhí)行環(huán)境管理稽核工作，稽核重點(diǎn)如下： (a)EMS之各事項(xiàng)
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