旅游業(yè)如何導(dǎo)入電子化(1)-免費閱讀
【正文】 n 成為民眾出國的窗口–語言工具–累積定期出國的紀錄–旅遊相片簿n 異地旅遊業(yè)結(jié)合 ,舉辦互惠旅遊產(chǎn)品–香港到臺享受世界華文人文中心–臺灣到香港 shoppingn 與移民業(yè)者結(jié)合–美國坐月子中心–出國遊學(xué)–全套移民套餐n 迷哥迷姊出國遊–國外影視運動明星重要演出–國內(nèi)明星出國演唱n 打網(wǎng)站知名度–搜尋網(wǎng)站登錄–DM、 名片、招牌 ..所有可能接觸客戶的管道n 留住網(wǎng)站客戶的心–提供客戶所需要的資訊–專業(yè)知識–優(yōu)惠活動n 持續(xù)更新內(nèi)容–專人負責(zé)–方便更新網(wǎng)頁內(nèi)容的工具n 網(wǎng)路只是商業(yè)進化過程的一個階段，電子商務(wù)中的「商務(wù)」才是重點。n 出團旅行社將商品交給易遊網(wǎng)來銷售，人工作業(yè)需要近 2個月，才能處理完後端到前臺所有流程，個案研究 易遊網(wǎng) (續(xù) 4)個案研究 易遊網(wǎng) (續(xù) 5)n 之前與飯店業(yè)者溝通房價、簽約、商品上架等流程，每簽一個新的飯店供應(yīng)商就要花至少一個月的時間，每季商品與訂價不同，換季或節(jié)慶還得重新訂價。個案研究 雄獅旅遊 (續(xù) 7)n 準備導(dǎo)入 e 化時，曾經(jīng)試圖要尋找合適的 ASP 或委外廠商，但是幾經(jīng)嘗試，發(fā)現(xiàn)外部廠商完全缺乏對旅遊產(chǎn)業(yè)的理解，而國外的旅遊相關(guān)解決方案也不適用於臺灣的架構(gòu)。這是雄獅旅遊第一次因資訊系統(tǒng)的介入，改變了行之有年的流程，也改變了工作者的角色和位置。 個案研究 雄獅旅遊 (續(xù) 2)n 旅遊業(yè)務(wù)是資訊密集、變動性高的行業(yè)，客戶今天要到日本，明天後悔又決定去美國，資訊的往來頻率很高。n 電子化不是大型企業(yè)的專利，也是中小企業(yè)競爭的利器。 ─ Abacus廣告 DMn 雄獅旅遊n 易遊網(wǎng) 雄獅旅遊個案研究 雄獅旅遊 (續(xù) 1)n 成立 25 年的雄獅旅遊不只是一般的旅行社，它是旅遊產(chǎn)品
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