【正文】 一月 21一月 2106:35:1406:35:14January 21, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 216:35 上午 一月 2106:35January 21, 2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 6:35:14 上午 6:35 上午 06:35:14一月 21? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 06:35:1406:35:1406:351/21/2023 6:35:14 AM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ? 星巴克 的成功模式 – 定位和 7P營銷組合? 今天，沒有人會對 星巴克 的成功提出質疑，它在全球擁有 5000家以上的店，以優(yōu)異的定位 – “現(xiàn)代人的第三度空間 ” – 也就是介于顧客家中和辦公室之間的休憩場所，提供優(yōu)質咖啡和其它服務，創(chuàng)造了 “現(xiàn)代的時尚咖啡文化 ”，持續(xù)在世界各地擴張它的 “咖啡王國 ”版圖。 7P和星巴克? …… 輕柔的音樂聲中，飄來陣陣的咖啡香味?！?例如 : 列車上的座位 184。不像消費性產(chǎn)品 184。消費性產(chǎn)品營銷與 服務營銷 在本質上的確有些差異 184。? 問題：還說明什么？說明：營銷與服務? 鞋店沒有為買鞋人提供相應的服務：? 教會客人如何買鞋（銷售的過程是顧客學習的過程）? 應該為客人準備尺子（提供必要的工具）? 店家缺乏服務意識，應該跟客人約好時間，等客人返回后再關門。 ? CS戰(zhàn)略不要求企業(yè)追求所有顧客 100%的滿意。 6% ? 定位和促銷非常重要，促銷是圍繞定位展開的。前身應是明月， 極品茶采摘期僅短短數(shù)天，每次采摘不過數(shù)擔，其珍貴可知。 ? 三大優(yōu)勢：? 緯度 30度，名茶血統(tǒng)? 高原無污染? 添加獨特的高原珍貴的藏紅花、蟲草、雪蓮花等成分? 堪稱茶中極品? 價格：大陸茶中最昂貴的。 “珠峰圣茶 ”下另有對應的四個字 ——“ 扎西德勒 ”，專程前來機場迎候的卓瑪主任說，那是藏語 “幸福吉祥 ”的意思。歐米茄的研究人士發(fā)現(xiàn)，在富有階層中， IT人士大多喜歡簡約的生活方式，極少熱衷于這樣的奢侈品牌。但在中國的專賣店里價格是 1萬至 5萬元的居多， 3萬至5萬元賣得最好。雷達還正在不斷地接近硬度最高值。另外，雷達表還追求其材質的獨特，雷達表有一句名言：追求恒久的美麗。 ” ? 奢侈品的價格不菲，人們對它的期待是經(jīng)久耐用。歐米茄母公司 SWATCH集團及時調整全球策略，開發(fā)出時尚表斯沃奇抵制日本時英在中低檔市場上的進攻，同時不放棄高檔市場。每個消費者群就是一個細分子市場，每個細分子市場的消費者都具有相同的需求和欲望。喬戈里峰海拔 8611米，它是喀喇昆侖 山脈的主峰，也是世界上第二高峰，國外又稱 K2峰。S牛仔褲放入洗衣機，是廣告的經(jīng)典之作，及后的LEVI39。西部的神話和英雄，牢牢抓住了美國人的注意力。布料是來自意大利的 GENOA，由此褲子被稱作 JEANS。? “ 你可以改變生活 /如果你改變思維 /對，就是這樣 /但我會留下你的牛仔褲 /我穿著很好看 ……”在一首 《 如此昨天 》 里， 15歲的希拉里 ?達芙大唱變化的時空和不變的迷戀。 1848年，離舊金山不遠的地方發(fā)現(xiàn)了金礦，引發(fā)了著名的 “ 淘金熱 ” ，里奧伯 .斯特勞斯離開紐約的家，也加入淘金潮。 Levi’s 一詞幾乎成為牛仔褲的代名詞。LEVI39。 二、營銷觀念? 生產(chǎn)觀念 20世紀 20年代前? 推銷觀念 2040年代? 市場營銷觀念 5060年代? 生態(tài)營銷觀念 6070年代? 社會營銷觀念 70年代以后? 大市場營銷觀念 80年代以后? 整合營銷觀念 90年代后? 網(wǎng)絡營銷觀念 21世紀一些新的觀點? 市場的觀點（資金、市場、窮人、富人）? 競爭觀點（水落石出、水漲船高）? 時間觀點（搶先 Intel)? 廣開資源觀點（麥當勞做什么？）世界第一高峰 :? 珠穆朗瑪峰是喜瑪拉雅山脈的主峰，海拔 8848米 。? 第三個人請他三個大學時特別聰明的同學教會他做并憨直地告訴了老板。? 例 ：瑞士表與日本表? 手表是耐用品? 細分標準 :收入水平 ,消費層次? 分高 \中 \低 檔? 手表是時尚消費品? 細分標準：年齡? 分青少年 \年青人 \中老年人 ? 在全球來看，五六十年代是瑞士表的輝煌期。在世界流行風潮變幻無常的時代，瑞士表采取了中高低端全面覆蓋式的策略，以中低端去應合時尚風潮，用高端產(chǎn)品如歐米茄和雷達等產(chǎn)品來堅持自己的 “性格 ”，這種 “性格 ”就是其對于奢侈品的理解：? 作為奢侈類的消費品，世界上所有的消費者的喜好并沒有太大差異，在消費奢侈類產(chǎn)品的過程中，各國消費者的文化差異、生活習慣的差異表現(xiàn)并不明顯。在設計中著力打造一種恒遠的經(jīng)典的東西是瑞士名表一直以來所秉承的。? 為了打造 “ 永不磨損 ” 的品質，雷達還對材質硬度的追求永不止息，鉆石是世界上最硬的物質。在設計中保持了自己的個性，只是針對不同的地區(qū)作一些微調，比如亞洲人手腕細就把表帶設計短些細些，歐洲人就長些粗些。購買者收入在月薪 10000元以上。（勾畫企業(yè)在消費者心目中的形象和地位。 ? 飛機平穩(wěn)地下降至拉薩的貢嘎機場，絕對想不到，在西藏接受的第一聲問候居然是來自當?shù)氐牟枞~。雖然 “珠峰圣茶 ” 才初露鋒芒，但已經(jīng)以豐實的內涵打造馳騁商場的品牌，步伐堅定而齊整。那些茶種就種在喜馬拉雅山東部珠峰下的易貢湖畔。果然，茶長出來了，漢藏文化有更多的融合，而所有的西藏人都成為茶的子民。 命我?guī)е弦黄痣S行， 種成冰雪的靈氣， 留下一點綠意。只有五是企業(yè)長期達到的，前四項的評價，長島倒數(shù)第一。 滿意 =期望 — 結果 satisfaction=expectation—result? 其次， CS中的 “ 顧客 ” 不僅包括企業(yè)產(chǎn)品、服務的使用、購買者，還包括企業(yè)的合作者、供應商、銷售代理商等，內部員工也是企業(yè)必須考慮的 “ 顧客 ” 之一。 (撮合訓練 )? 對中國企業(yè)而言，品牌意識的覺醒也就是近幾年的事情。 哈里斯將文化解析為十個方面，用來研究人類文化群體及其行為方式，其內容包括：自我感和空間感；溝通方式和語言；服飾和儀表；食物與飲食習慣；時間與時間觀念；人際關系；價值觀和規(guī)范；信仰和態(tài)度；心理過程和學習；勞動習慣和實踐。目前，整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股 “研究熱 ”和 “應用熱 ”，對提高應用企業(yè)的競爭力和核心能力，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。 ★ 「服務的產(chǎn)生與消費可以同時進行。因為店經(jīng)理及服務員的不同 184。今天賣不掉 184。 2023年， 星巴克 的展店腳步首度跨入歐洲大陸，在瑞士蘇黎世開出歐洲第一店，不久，又進入已擁有 300年以上咖啡館歷史和「咖啡文化」的維也納。 ”它的營銷問題在于「顧客經(jīng)驗」出現(xiàn)漏洞，如： “生意太好 ”、 “顧客排隊等候的時候太長 ”、 “經(jīng)常找不到位置坐 ”。 。 一月 21一月