最全的銷售技巧培訓(xùn)-免費閱讀
【正文】 23 一月 20231:26:05 上午 01:26:05一月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/1/23 1:26:0501:26:0523 January 2023n 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 一月 2101:26:0501:26Jan2123Jan21n 1故人江海別，幾度隔山川。要求生意技巧常用成交技巧n 銳角成交法n 注意：直截了當?shù)貑枺蝗绻夷?…… 你能 …… ？n 方法：客戶：有沒有紅色的？專業(yè)銷售員：如果我能找到紅色的，你是不是肯定能買？要求生意技巧常用成交技巧n 播種成交法n 注意：一開始就將建議植入客戶的腦子里。n 方法：現(xiàn)在看來，這件產(chǎn)品最適合你。但它們的價格是一樣的，你可以自由選擇。n 理解：我不想買，我不想被說服。您最關(guān)心哪些方面？（關(guān)注問題）處理反對意見的技巧常見異議處理n 我有一個親屬也是干這一行的。n 對策：感受、感覺、發(fā)現(xiàn)，您是與什么比，覺得它貴呢？只要問題足夠大，總能找到錢來解決！處理反對意見的技巧常見異議處理n 我想考慮一下！－借口n 理解：我如何才能脫身？我想剎車，我沒想到會陷得這么深。確認需求四個步驟n 列出并確認需求－ “您是不是 … ？ ”n “還有其他需求嗎？ ”n 按優(yōu)先次序排列需求n 細化－ “您所說的 … 是指？ ”以問題為中心的銷售循環(huán)第四步：展示說服“要推銷那種咂摸的滋味，而不是牛排本身。 3%的顧客處于選擇評價階段。n 有 79%的顧客處于覺察問題階段。LED行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案 圖騰網(wǎng) 專業(yè)銷售技巧深圳市圖騰計算機科技限公司 銷售部：： 860817430專業(yè)從事 LED芯片封裝。實際購買感受反饋覺察問題決定解決制定標準選擇評價問題不要逼顧客說謊！Comfortable Zone我知道如何改變，但我不想改變。實際購買感受反饋 覺察問題決定解決制定標準選擇評價問題以問題為中心的購買循環(huán)實際購買階段 n 客戶選擇最符合它的標準的解決方案。 ”——埃爾莫 ? 韋勒展示說服四個步驟n 預(yù)實施n 調(diào)整需求n 建議解決方案n 處理反對意見展示說服預(yù)實施n “如果我向你推薦一個比其它廠商更能滿足你需求的產(chǎn)品，你會從我這里購買嗎？ ”n 預(yù)實施是為了引導(dǎo)客戶拒絕，而不是避開它展示說服調(diào)整需求n 將客戶的需求與你的產(chǎn)品利益相匹配展示說服建議解決方案n FABWIFMWhat’s in it for me?以問題為中心的銷售循環(huán)第五步：要求生意不要求生意就象把船劃到有魚的地方而不撒網(wǎng)。n 對策：感受、感覺、發(fā)現(xiàn)，在您決定購買時，主要考慮哪些因素呢？處理反對意見的技巧常見異議處理n 我剛從 XXX那里訂了貨，不能再買你的了。n 理解：我不信任你。n 對策：能告訴我是哪個方面讓您不滿意嗎？（關(guān)注問題）要求生意n 支配型：有限選擇n 分析型：耐心 /保證 /要定單n 表達型：社交 /趁熱打鐵 /確認n 和藹型：更耐心 /不施壓 /人情要求生意技巧常用成交方法n 非此即彼成交法n 注意：只給兩種選擇n 方法：你想要紅色的，還是藍色的。不過既然價格相同，我們還是應(yīng)當坐頭等艙，你同意嗎？要求生意技巧常用成交技巧n 回敬成交法（豪豬成交法）n 注意：用問題回答問題n 方法：客戶：太貴了。您用現(xiàn)金結(jié)帳還是用信用卡。n 方法：開始：最理想的房子應(yīng)該位于頂層，因為可以俯瞰大海，你同意嗎？結(jié)束：還記得你說過在房間里俯瞰大海的
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