【摘要】新加坡華點通集團(tuán)地址:北京市朝陽區(qū)安定路39號長新大廈13層1重點客戶管理主講人:布和巴特爾2課程安排第一天課程內(nèi)容09:00-10:30了解KAKA的定義、分類、特定、管理模式、優(yōu)劣勢零售商的發(fā)展戰(zhàn)略重點客戶管理定義KA客戶管理的發(fā)展及趨勢10:45-12:00
2025-01-18 18:36
【摘要】xxxxxC03仲量聯(lián)行物業(yè)管理部迎新會-客戶服務(wù)工作坊客戶服務(wù)培訓(xùn)小組二零零七年版xxxxxC03客戶服務(wù)技巧課程大綱§優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性§塑造專業(yè)形象§溝通技巧§用心服務(wù)§投訴處理§個案研討及角色扮演2xxxxxC03客戶服務(wù)技巧顧客的轉(zhuǎn)變消費模式大眾傳媒
2025-01-25 17:35
【摘要】客戶溝通技巧主講人崔峻1北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧2北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧了解人的本能:算計榮譽感(被尊重、重視)攀比恐懼(戒心、不安全感)好奇競爭(好勝)嫉妒3北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧察言觀色三分說、七
2025-02-23 18:53
【摘要】PrenticeHall,20231客戶關(guān)系管理培訓(xùn)CRMCustomerrelationshipmanagementPrenticeHall,20232CRM的產(chǎn)生產(chǎn)生、發(fā)展原因,分為3個方面:市場推動技術(shù)發(fā)展觀念更新PrenticeHall,20233CRM的內(nèi)容CRM的
2025-01-18 17:57
【摘要】第四章市場營銷調(diào)研與預(yù)測?第一節(jié)市場營銷信息系統(tǒng)?第二節(jié)市場營銷調(diào)研?第三節(jié)市場需求的測量與預(yù)測?本章結(jié)構(gòu)提示學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解信息及其功能。?明確市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成及運作原理。?領(lǐng)會調(diào)研對企業(yè)營銷決策的作用,明確市場營銷調(diào)研的內(nèi)容、步驟與方法。?了解市場需求測量的基本原
2025-01-01 00:06
【摘要】現(xiàn)代營銷調(diào)研與預(yù)測(一)孫同超講解1一個聰明人知道一般通則給工作帶來便利,然而他更尊重具體事實的權(quán)威?!W利弗·溫德爾·霍爾默斯脫離了現(xiàn)實,再美妙的構(gòu)想也僅僅是夢想而已。2課程結(jié)構(gòu)?第一部分營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研?
2025-01-20 20:23
【摘要】Micromarketing[June2023]:1個體營銷培訓(xùn)課程Micromarketing[June2023]:2課程目的(1)在本課程結(jié)束時,你將能夠:?解釋目標(biāo)選定的基本術(shù)語?說明目標(biāo)選定程序?辨認(rèn)目標(biāo)選定概念的范例?說明個體營銷如何與目標(biāo)選定程序相結(jié)合Microm
2025-02-15 18:17
【摘要】精細(xì)化營銷策略本課程將回答您以下三個方面的問題:q消費者為什么會購買商品?q消費者怎樣購買商品?q我們將怎樣影響消費者的購買?消費者為什么會購買商品或服務(wù)?需要:需要是一切生命體的本能,是生命體固有的。在不同人生階段,不同環(huán)境下以不同的形式體現(xiàn)出來。指人們感到某些基本滿足處于被剝奪的狀態(tài)——科特勒一種“無”的狀態(tài)。一種缺失,這種缺失會引起生
2025-02-24 15:17
【摘要】之2小時前言孩子們都是在不斷的提問中長大,他們的問題問得越好,我們給他們的東西越多。是“問問題”體現(xiàn)并增強了孩子們的創(chuàng)造力;仍然是他們的“問題”有時使得我們在朋友們面前難堪。做為一個成人,在工作場合,我們經(jīng)常遇到同樣類似的問題,——由于“問問題”的水平不一,導(dǎo)致好壞不同的兩種后果。問
2025-03-01 20:16
【摘要】營銷前置7步驟-3G體驗營銷中國電信效營天下2023年6月效營天下2?課程目標(biāo):提升營銷管理意識,促進(jìn)3G業(yè)務(wù)營銷技能的有效運用效營天下一、走進(jìn)營銷二、銷售游戲地圖效營天下2023/2/14——走進(jìn)營銷效營天下推銷、銷售
2025-01-16 22:29
【摘要】營銷與做人2023-31/24/20231主要內(nèi)容?學(xué)習(xí)營銷的意義?什么是營銷?什么是“做人”?營銷與做人的關(guān)系?關(guān)于學(xué)好營銷幾點建議1/24/20232一、學(xué)習(xí)營銷的意義?營銷之于每一個大學(xué)生和職場人的意義?從小努力學(xué)習(xí)就是自我營銷的開始?求職從撰寫簡歷開始都在自我營銷?父母
2025-04-06 13:33
【摘要】營銷管理菲利普科特勒第1章21世紀(jì)的營銷—更精確的生產(chǎn),更有目的的傳播,更精確的定價?新經(jīng)濟(jì)賦予消費者–購買力提高–更多種類的商品和服務(wù)–現(xiàn)實世界的大量信息–輕松的互動訂購和實現(xiàn)訂單–比較商品和服務(wù)?新經(jīng)濟(jì)賦予商家–遠(yuǎn)距離運作信息和銷售渠道–收集市場顧客競爭對手的更完備信息–便利員工溝通,改進(jìn)運作,降低
2025-02-13 21:16
【摘要】攻心營銷宋麗梅§宋麗梅馬斯諾的需求層次理論生存需要安全需要社交需要尊重需要自我實現(xiàn)需要2v馬斯洛認(rèn)為,人類的需要是分層次的,由高到低。它們是: 自我實現(xiàn) 尊重需求 社交需求
2025-02-23 13:53
【摘要】圈層營銷圈層營銷圈層營銷圈層營銷圈層營銷4圈層營銷的展開思路5圈層營銷的執(zhí)行細(xì)節(jié)圈層營銷圈層營銷如何理解圈層營銷圈層營銷?圈層擁有共同特性,身份,地位相近,有相同購房需求,同一個交際圈,共同的訃知,具有一定共同價值觀的客戶所在的交際圈,戒考是有共同追求和目標(biāo)的那么一群人,有至少一個共同特性的一伙
2025-01-25 19:19
【摘要】電話營銷-“狼之旅”第二期培訓(xùn)講師:周強?學(xué)習(xí)電話營銷的意義1、是對信息普遍篩查的重要的、高效的調(diào)查手段。是科學(xué)的方法論。2、是進(jìn)行市場摸底,分清“敵我”,分析需求,知己知彼,百戰(zhàn)不殆的保障。3、是每一個銷售人員,尤其是商機(jī)缺乏的新員工,在客戶的需求發(fā)展中
2025-01-12 01:50