最偉大推銷員實戰(zhàn)培訓手冊-免費閱讀
【正文】 本資料來自 33 (七）成為推銷高手 ?自我改善的第一步 —— 認識自己 ?培養(yǎng)你的第二天性 —— 專業(yè)業(yè)務代表的信念 本資料來自 34 自我改善的第一步 — 認識自己 ? 自 己 盲目的窗戶 知道 不知道 知道 已開的窗戶 黑暗的窗戶 隱閉的窗戶 不知道 別 人 已開的窗戶 — 自己能坦然讓別人知道的領域。 – 客戶購買東西，并不一定非要所有得條件都滿足才購買，往往只要是最重要的幾項需求能被滿足就會決定購買。 ?問題詢問法 —— 在得到客戶狀況詢問的回答內容后，為了探求客戶的不滿、不平、焦慮及抱怨而提出的問題，也就是探求客戶潛在需求的詢問。一些基本銷售量（稱為市場最低量）在沒有任何需求促進費用時也會發(fā)生。 ? 目標市場：是公司決定要在合格有效市場上追求的那部分人。 營銷的目的在于深刻的認識和了解顧客，從而使產品或服務完全適合顧客的需要而形成自我銷售 。 本資料來自 1 最偉大的推銷員 —— 實戰(zhàn)手冊 本資料來自 2 一、相關概念 ?產品 營銷 市場 市場需求 市場預測 市場占有率 市場細分 目標市場 本資料來自 3 （一）產品 ?產品 :是指向市場提供的 ,能滿足消費者某種需要和欲望的物質產品和非物質形態(tài)的服務 ,也即是有形因素和無形因素的結合 . ?產品的整體概念包括三層涵義 : – 核心產品 :指消費者購買某種產品時所追求的基本效用或利益。理想的營銷會產生一個已經準備來購買的顧客。 本資料來自 6 （四）市場需求 ? 市場需求：是一個產品在一定的地理區(qū)域和一定的時期內，在一定的營銷環(huán)境和一定的營銷方案下，由特定的顧客群體愿意購買的數量構成 。高水平的行業(yè)營銷費用會產生先是報酬率遞增隨后是報酬率遞減的高水平的需求。 ?暗示詢問法 —— 發(fā)覺了客戶的潛在需求后，用暗示的詢問方式，提出對客戶不平不滿的解決方法。每個人都有自己的想法和立場，在推銷說服的過程中，若想要對方放棄所有的想法與立場，完全接受你的意見，會讓客戶覺得很沒有面子。 隱
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