如何制定績效考核的目標-免費閱讀
【正文】 職能類考核表 人事類職能類考核表 經(jīng)營類職能類考核表 財務(wù) 績效考核的主要目的是為了給予員工公正的績效反饋。這樣才能保障研發(fā)工作的順利考核。o 培訓 o 選擇的工作目標不宜過多，一般不超過 5個。市場占有率增長率銷售預測準確率銷售預測準確率銷售預測準確率市場開拓投入率減低率客戶接受成功率提高率銷售毛利率增長率公司市場領(lǐng)先周期領(lǐng)先對手提前期銷售收入月度增長幅度KPI進一步分解到職位示例 KPI在實際工作中的應(yīng)用在實際工作中的應(yīng)用 流程：新產(chǎn)品開發(fā)各職能所承擔的流程中的角色價格低產(chǎn)品性能指標合格率確定那些因素與公司業(yè)務(wù)相互影響；n 確定業(yè)務(wù)標準。n 來自于對公司戰(zhàn)略目標的分解 n 是對績效構(gòu)成中可控部分的衡量 n 是對重點經(jīng)營活動的衡量，而不是對所有操作過程的反映 n 是組織上下認同的 KPI指標有助于指標有助于 ：： ：n （ 1）結(jié)果目標：指做什么，要達到什么結(jié)果，結(jié)果目標的來源于公司的目標、部門的目標、市場需求目標、以及員工個人目標等 如何對實現(xiàn)的業(yè)績進行評價和對目標業(yè)績進行改進？? 如何確定有效的目標？ 216。 績效考核的目的績效考核的目的美國組織行為學家約翰美國組織行為學家約翰 對上級績效的貢獻（從總目標自上而 下分解確定重點）。KPI設(shè)計的基本方法設(shè)計的基本方法 戰(zhàn)略目標分解魚骨圖方式示例分解企業(yè)戰(zhàn)略目標分解企業(yè)戰(zhàn)略目標某電信企業(yè)的戰(zhàn)略目標市場拓展與服務(wù)流程大力開拓市場降低成本建立支撐體系投資項目計劃與控制流程網(wǎng)絡(luò)運營與維護保證流程人力資源管理流程戰(zhàn)略目標與流程分解示例 確定各支持性業(yè)務(wù)流程目標確定各支持性業(yè)務(wù)流程目標 工程服務(wù)質(zhì)量安裝能力強服務(wù)好 生產(chǎn)周期短時間 效率管理部 新產(chǎn)品（開發(fā)）上市時間 新產(chǎn)品上市時間成本 投資部門 生產(chǎn)過程 成本降低 生產(chǎn)成本率質(zhì)量 顧客管理部 產(chǎn)品與服務(wù) 滿足程度 客戶滿意率數(shù)量 能力管理部 銷售過程 收入總額 銷售收入部門級 KPI指標提取示例 目標、流程、職能、職位目標的統(tǒng)一目標、流程、職能、職位目標的統(tǒng)一 o 職能部門人員的工作目標是作為關(guān)鍵績效指標的補充。o 了解公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度績效計劃，決定本部門的工作使命 o 進行職位分析，列出主要工作活動內(nèi)容 o 歸納合并工作活動內(nèi)容，寫出工作職責描述，根據(jù)主要工作職責，確定主要的工作目標 o 確定每項工作目標的權(quán)重 o 檢查所設(shè)定的目標與原理的一致性及內(nèi)部一致性 銷售類考核表 示例 1銷售
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