團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧講義(ppt57頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 14日星期二 上午 4時(shí) 6分 27秒 04:06: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 14日星期二 4時(shí) 6分 27秒 04:06:2714 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :06:2704:06Mar2314Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 如果一只大雁掉隊(duì)了，它馬上就能感覺(jué)到獨(dú)自己飛行帶來(lái)的阻力，它會(huì)迅速利用前面大雁的上升力，幫助自己跟上雁群?！标懹蔚摹坝觎V雞棲早，風(fēng)高雁陣斜”；韋應(yīng)物的“萬(wàn)里人南去，三春雁北飛。讓他們對(duì)我的提 問(wèn)和想法發(fā)表意見(jiàn)比拔牙還難。 “關(guān)注”的行為技能 ? 面對(duì)對(duì)方 ? 開(kāi)放的姿勢(shì) ? 身體傾向?qū)Ψ? ? 保持良好的目光接觸 ? 做到相對(duì)地放松和自然 梅瑞邊（ Mehrabian）想要知道人們用什么線索 來(lái)判斷他人是否喜歡自己。一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說(shuō) 。 象限 1：開(kāi)放區(qū) 象限 2：盲點(diǎn)區(qū) 象限 3：隱蔽區(qū) 象限 4：未知區(qū) 尋求反饋 自我透露 居哈里窗口運(yùn)用在團(tuán)隊(duì)中 ? 記住已建立的團(tuán)隊(duì)成員要比新的隊(duì)員有更大的開(kāi)放區(qū)。 成員之間必須互敬互愛(ài)，只有相互敬佩才能產(chǎn)生信任。但是組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴很重，主要的決策與問(wèn)題，需要領(lǐng)導(dǎo)者的指示才能進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)者一般非常辛苦，如果其他事務(wù)繁忙，極有可能耽誤決策的進(jìn)度。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì) 中可能需要有人出主意，有人定計(jì)劃，有人實(shí)施，有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作， 還有人去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展，評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)。 ?管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。 課程單元 1. 團(tuán)隊(duì)的概念 2. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)信任的建立 3. 團(tuán)隊(duì)成員間的相互了解和取長(zhǎng)補(bǔ)短 4. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的有效溝通 哪一個(gè)是團(tuán)隊(duì)？ 團(tuán)隊(duì)與一群人有什么區(qū)別？ ? 在簡(jiǎn)單組成的一群人中每個(gè)人本身是獨(dú)立的，他們的目標(biāo)各不相同，有著不同的活動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)成員之間相互負(fù)責(zé)，共同承擔(dān)最終的對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的責(zé)任。 團(tuán)隊(duì)的要素 2．人 (People) 人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。比方說(shuō)組織的規(guī)模多大， 團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多，組織對(duì)于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大。 ? 在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上， 團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力及全方位的投入。 ∶ 開(kāi)始產(chǎn)生共識(shí)與積極參與的階段 。 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 充分的溝通 相互信任與尊重 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 相關(guān)的工作技能 取長(zhǎng)補(bǔ)短 一致的承諾 持續(xù)地學(xué)習(xí) 清晰的目標(biāo) 什么是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中的團(tuán)隊(duì)？ ? 近幾年來(lái)，中國(guó)商界涌現(xiàn)出一批令人尊敬的企業(yè)，而這些企業(yè)成功的背后，無(wú)不是有著一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。 自我反省 在建立信任的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員首先要關(guān) 注自身的行為，要培養(yǎng)自我反省的習(xí)慣。 ? 同樣，小組成員通過(guò)詢問(wèn)信息傳遞者關(guān)于他 /她的信息，也能幫助他擴(kuò)展開(kāi)放區(qū)。 傾聽(tīng)的不良表現(xiàn) ?自我辯解的傾聽(tīng) ?自我中心的傾聽(tīng) ?被動(dòng)的傾聽(tīng) ?奉承的傾聽(tīng) ?挑剔的傾聽(tīng) 傾聽(tīng)的關(guān)鍵 為了理解去傾聽(tīng)，而不是 為了評(píng)價(jià)和反應(yīng)去傾聽(tīng)。我反復(fù)告訴他們 我希望他們一起來(lái)討論。但它們春天北去，秋天南往，從不失信。 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榜樣 —大雁 啟示一：每個(gè)人都要忠誠(chéng)于自己的團(tuán)隊(duì)，忠誠(chéng)于自己的事業(yè)，做好自己的本職工作。 有溝通就有一切， 謝謝大家 ! ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 上午 4時(shí) 6分 :06March 14, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 14日星期二 上午 4時(shí) 6分 27秒 04:06: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 04:06:2704:06:2704:06Tuesday, March 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 4時(shí) 6分 27秒 上午 4時(shí) 6分 04:06: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載
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