【正文】 項目管理 P79 173 質量記錄應完整地反映質量活動實施、驗證和評審的情況，并記錄 關鍵活動 的過程參數，具有可追溯性的特點 。 程序文件 167 單項選擇題 以下哪項不是質量方針和目標應反映的內容：答： 。 （第三冊 P29） 159 實施工程建設強制性標準監(jiān)督規(guī)定 中華人民共和國建設部令 第 81號 2023年 8月 第十七條 勘察、 設計單位 違反工程建設強制性標準 進行勘察設計的 ，責令改正 ， 并處以 10萬元以上， 30萬元以下的罰款。 153 鋼筋進場時 ,應按現行國家標準《鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋》 GB 1499等的規(guī)定抽取試件作力學性能檢驗，其質量必須符合有關標準的規(guī)定。 139 領導作用 組織 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 全員參與 質量管理原則 （ ISO 9000： 2023 ） 顧客 以顧客為關注焦點 供方 與供方互利的關系 140 單項選擇題 下列各項中 , 不屬于八項質量管理原則的是： 1 以顧客為關注焦點 2 加強檢查監(jiān)督。 ? ISO 9000的評定者不是顧客也不是自己，而是 ISO警察。 126 單項選擇題 GB/T 190012023＜質量管理體系 要求＞與 ISO 9001： 2023＜質量管理體系 要求＞的關系是： A 沒有關系 B 部分采用 C 等效采用 D 等同采用。 4 經返修或加固處理的分項、分部工程雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術處理方案和協商文件進行驗收。 96 1Z204030 掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204035 施工過程的質量控制 （ 2）施工作業(yè)過程質量控制的基本程序 ●交底 ●檢查工序的合理性 ●檢查工序條件 ●檢查人員的操作程序和操作質量 ●中間產品檢查 ●符合驗收標準的進行驗收 ●合格的進入下一道工序，不合格的不準進入下一道工序 97 1Z204030 掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204035 施工過程的質量控制 （ 3）施工工序質量控制要求 ●預防為主 ●工序操作的巡查、抽查及重要部位跟蹤檢查 ●按標準進行目測、實測及抽樣試驗及時作出合格和不合格的判斷 ●合格工序及時驗收 ●完善記錄 98 單項選擇題 下列哪一種質量改進方法最不可能產生積極結果？ A 持續(xù)改進 B 增加檢驗 C 統(tǒng)計質量控制 D 客戶跟蹤過程 （ PMP試題） 99 單項選擇題 下列哪一種質量改進方法最不可能產生積極結果？ A 持續(xù)改進 B 增加檢驗 C 統(tǒng)計質量控制 D 客戶跟蹤過程 （ PMP試題） 100 單項選擇題 大多數質量問題是由下列哪些因素引起： A 員工不夠小心謹慎 B 缺乏對員工的激勵 C 缺乏來自管理層的關注 D 規(guī)格錯誤 （ PMP試題） 101 單項選擇題 答案： C 缺乏來自管理層的關注是造成質量問題的大多數原因。 ＜項目管理＞ P67 86 1Z204030 掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204034 施工生產要素的質量控制 87 1Z204030掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204034施工生產要素的質量控制 （ 1）影響施工質量的五大要素是什么？ 1 勞動主體－人員素質 2 勞動對象－材料、半成品、設備等 3 勞動方法－施工工藝、技術措施 4 勞動手段－工具、模具、施工機械 5 勞動環(huán)境－作業(yè)環(huán)境和管理環(huán)境 ＜項目管理＞ P6 P73 88 1Z204030掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204034施工生產要素的質量控制 （ 2）勞動主體的控制 （ 3）勞動對象的控制 （ 4）施工工藝的控制 （ 5）施工設備的控制 （ 6）施工環(huán)境的控制 ＜項目管理＞ P6 P73 89 問題 影響施工質量的要素是什么？ 90 施工生產要素的質量控制 人 施工人員控制。 4 組織機構。 1991年建設部 15號令 77 1Z204033 施工質量計劃的編制 (4)已建立質量管理體系的情況下，質量計劃的內容必須全面體現和落實企業(yè)質量管理體系文件的要求（也可引用質量體系文件中的相關條文），同時結合本工程的特點，在質量計劃中編寫專項管理要求。 實務 P115 66 問題 如何確定工程的質量控制點？ 67 答案 質量控制點設置的原則： 要根據工程的程度，即質量特性值對整個工程質量的影響程度耒確定。 監(jiān)控主體 設計方、監(jiān)理方等在施工階段是監(jiān)控主體。 57 1Z204020掌握建設工程項目質量控制的建立和運行 1Z204022建設工程項目質量控制系統(tǒng)的建立 (2)工程項目質量控制體系的建立程序 ● 確定控制系統(tǒng)各層面的負責人和職責 ● 確定組織關系、報告和信息溝通 ● 制訂工作制度，例會、驗收。 主要措施、組織措施、經濟措施和管理措施。進行糾正。 項目管理 P61 40 質量控制的基本原理 (1)PDCA循環(huán)原理 檢查 (Check)(研究 Study) 檢查包括兩大方面：一是檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案，實際情況上否發(fā)生了變化；二是檢查的結果，是否達到要求。工程項目各階段的質量控制均應圍繞著 致力于滿足業(yè)主要求的質量總目標而展開。質量控制是質量管理的一部分，是 致力于滿足質量要求的一系列相關活動。 B 達到顧客滿意的結果 C 反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 （ ISO 9000： 2023 ） 8 什么是質量 質量 quality 一組固有特性滿足要求的程度。 D 要達到合同規(guī)定的條件 5 1Z204011 建設工程項目質量控制的含義 項目管理 P59 (4) 建設工程項目從本質上說是一項擬建的建筑產品，它和一般產品具有同樣的質量內涵，即 滿足明確和隱含需要的特性之總和。 6 GB/T 6583－ ISO 8402： 1994 A1 質量 quality 反映實體 滿足明確和隱含需要的特性總和。 注 1：術語“質量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀耒修飾。 D 要達到合同規(guī)定的條件 11 單項選擇題 下列哪一項是滿足客戶真正需求的質量特性： A 與規(guī)范的一致 (conformance to specification) B 適用性 (fitness to use) C 安全與環(huán)境 (safety and environment) D 高等級 (high grade) （ PMP試題） 12 單項選擇題 下列哪一項是滿足客戶真正需求的質量特性： A 與規(guī)范的一致 (conformance to specification) B 適用性 (fitness to use) C 安全與環(huán)境 (safety and environment) D 高等級 (high grade) （ PMP試題） 13 單項選擇題 項目質量管理的基本責任屬于： A 項目工程師 B 采購經理 C 質量經理 D 項目經理 （ PMP試題） 14 答案 D 項目質量管理的基本責任屬于： A 項目工程師 B 采購經理 C 質量經理 D 項目經理 （ PMP試題） 15 質量在項目管理中的地位 質量 成本 工期 項目管理目標 16 ? 三角形不一定是正三角形。 ＜項目管理＞ P59 24 質量控制 quality control 質量管理的一部分，致力于滿足質量要求。 項目管理 P59 33 單項選擇題 施工階段的質量控制應當圍繞著 而展開。 處置 (Action) 對于質量檢查所發(fā)現的質量問題或不合格，及時進行原因分析，采取必要的措施予以糾正。 項目管理 P61 43 DO THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME. 44 DO THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME. 第一次就把 應做的事做 好 45 DO THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME. 第一次就 把 應做的 事做好 46 質量控制的基本原理 (3)三全控制原理 全面質量管理 (Total Quality Management) 是指工作質量和產品質量的全面控制。 4 質量控制信息系統(tǒng)。 ● 部署各個主體編制質量計劃 。 自控主體和監(jiān)控主體是相互依存、各司其職共同推動施工質量控制過程的發(fā)展和最終目標的實現。設置質量控制點時，首先要對施工的工程對象進行全面分析、比較，以明確質量控制點，而后進一步分析所設置的質量控制點在施工中所可能出現的質量問題、或造成質量隱患的原因，針對隱患的原因，相應地提出對策措施用以預防。 ＜項目管理＞ P66 78 1Z204033 施工質量計劃的編制 (4)施工質量