03qc080000標(biāo)準(zhǔn)講解(學(xué)員)-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供有關(guān)以下方面的信息： 1. 顧客滿意度 2. 產(chǎn)品要求的符合性 3. 過程與產(chǎn)品的特性與趨勢，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會，以及供貨商的績效 4. 若適用時，應(yīng)包括消除所有有害物質(zhì)的持續(xù)改善。 ? 這些過程的控制、監(jiān)視和測量應(yīng)文件化 限制物質(zhì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ? 組織應(yīng)建立一個文件化程序，以監(jiān)視和測量產(chǎn)品中的限制物質(zhì)，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已被滿足。 ? 組織應(yīng)針對監(jiān)視和測量要求識別 HSF產(chǎn)品狀態(tài) 。適用時，受控條件應(yīng)包括 ： 1. 獲得描述 HSF產(chǎn)品特性信息 。 6. 組織應(yīng)建立和實(shí)施必要的檢驗(yàn)或其它活動，以確保采購產(chǎn)品滿足詳細(xì)的 HSF采購要求 。 HSF設(shè)計(jì)與開發(fā)的評審 ? 在適宜的階段，應(yīng)依據(jù) HSF計(jì)劃安排對設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)地評審 。 ? 在策劃設(shè)計(jì)時，任何限制物質(zhì)的使用應(yīng)在文件和部件最終更替 /消除控制計(jì)劃中被識別。 3. 與產(chǎn)品有關(guān)的 HSF法律法規(guī)要求 。 5. 保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄 。 2. 依據(jù) HSF計(jì)劃和要求，向最高管理者報告組織業(yè)績，并提出在執(zhí)行方面的改進(jìn)建議 。 例： 品質(zhì)方針 ?“以客戶為中心、品質(zhì)第一”之信念建設(shè) XXX，持續(xù)改進(jìn)，提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保產(chǎn)品和良好服務(wù)。 HSF策劃 ? 最高管理層應(yīng)確保 1. 完成 HSF所要求的實(shí)踐被整合到質(zhì)量管理體系策劃中，并作為質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)，以及 2. 當(dāng)體系發(fā)生改進(jìn)和變化時，保持 HSF體系的完整性 。 3. 確保 HSF目標(biāo)的制定 。 適當(dāng)時，包含消除所有有害物質(zhì)使用的時間表。 8. 建立過程，以限制及（或）中止對產(chǎn)品與在過程中使用有害物質(zhì)。 ? 信息服務(wù)提供者 (Information services provider) ? 泛指一實(shí)體或組織，分析、監(jiān)督或提供使用信息，以連結(jié)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、采購、制造、維護(hù)或支持中須知道的主要內(nèi)容。 ? 須 (Should) ? 指稱在一些可能被建議為特別適合者，但不提及或排除其它可能，較佳但非必需被要求的某種措施的方向。 ?本規(guī)范規(guī)定建立過程的要求，以識別和控制有害物質(zhì)進(jìn)入產(chǎn)品中的狀態(tài)。 ? 有害物質(zhì)減免 (HSF) Hazardous Substance Free ? “有害物質(zhì)減免 ”泛指減少或消除表列于 WEEE及 RoHS指令，以及其它適用的標(biāo)準(zhǔn)或法律法規(guī)中規(guī)定的物質(zhì)。 產(chǎn)品的修理者 (Product repairer) ? 泛指一實(shí)體或組織在產(chǎn)品故障之后將產(chǎn)品修理或回復(fù)至可用狀態(tài)。 5. 確?？梢垣@得資源和信息，以支持有效的 HSF過程管理 。 3. HSF方針和目標(biāo)的聲明。 2. 建立 HSF方針。 以顧客為中心 ?最高管理層應(yīng)確保顧客的 HSF要求已確定并予滿足，同時包含在顧客滿意的測量中。 ?四、綠色產(chǎn)品目標(biāo)零缺點(diǎn)，本公司所提供的產(chǎn)品均無有害物質(zhì)。 管理 者 代表 ? 最高管理者應(yīng)指定一名管理者代表，無論該成員在其他方面的職責(zé)如何，應(yīng)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限： 1. 確保過程、程序和實(shí)踐為完成 HSF目標(biāo)而建立 。 4. 確保員工認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，以及他們?nèi)绾螢閷?shí)現(xiàn) HSF目標(biāo)作出貢獻(xiàn) ?？赡芪募翰少徍贤⒉少徲唵巍⒂泻ξ镔|(zhì)含量基準(zhǔn) /標(biāo)準(zhǔn)、檢測報告、送樣反饋、罰款通知、退貨通知、質(zhì)量保證協(xié)議、環(huán)境保證協(xié)議、采購資料、綠色采購標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場檢查報告等） 2. 顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的HSF要求； 。 HSF設(shè)計(jì)與開發(fā) 策劃 ? 組織應(yīng)策劃和控制 HSF產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)。 ? 當(dāng)設(shè)計(jì)要求使用限制物質(zhì)時，應(yīng)針對該過程／產(chǎn)品的控制、識別、監(jiān)視和測量開發(fā)文件化程序，包含外包產(chǎn)品 。 （采購信息的傳達(dá)） 5. HSF采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 。 HSF生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的控制 ? 組織應(yīng)在受控的情況下，策劃 HSF生產(chǎn)和服務(wù)提供。 ? 包含任何限制物質(zhì)的過程應(yīng)是唯一標(biāo)識和隔離，以防止和 HSF產(chǎn)品結(jié)合 。 HSF監(jiān)視和測量 限制物質(zhì)過程的監(jiān)視和測量 ? 當(dāng)被識別的限制物質(zhì)可能使用時，組織應(yīng)采用適宜的方法對限制物質(zhì)過程進(jìn)行監(jiān)視，適用時，進(jìn)行測量，包括供應(yīng)商／分包商和信息服務(wù)提供商的過程 。 HSF的數(shù)據(jù)分析 ? ISO 9001的要求事項(xiàng)應(yīng)適用，并增加下列要求 ? 組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí) HSF過程管理體系的適宜性和有效性。 不合格 HSF產(chǎn)品的控制 ? ISO 9001的要求事項(xiàng)應(yīng)適用，并增加下列要求 ? 組織應(yīng)確保不符合 HSF要求的產(chǎn)品被識別和控制，以防止非預(yù)期的使用或交付 。 總則 ?ISO 9001的要求事項(xiàng)應(yīng)適用，并增加下列要求 8 測量、分析和改進(jìn) 內(nèi)部審核 ? 組織應(yīng)按策劃的時間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核，以確定組織的無有害物質(zhì)過程是否符合本國際標(biāo)準(zhǔn)和顧客規(guī)范的要求，以及是否有效地被實(shí)施和維護(hù) 。 生產(chǎn)與服務(wù)的提供 ? ISO 9001的要求事項(xiàng)應(yīng)適用，
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