ka銷售部工作手冊-免費閱讀
【正文】 :42:4505:42:45March 12, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 5時 42分 :42March 12, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 5時 42分 45秒 上午 5時 42分 05:42: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 05:42:4505:42:4505:423/12/2023 5:42:45 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。訂單主管 . ?KA經(jīng)理 /主管執(zhí)行促銷計劃 . ?KA經(jīng)理 /主管在促銷結(jié)束后總結(jié)促銷結(jié)果 (附件 3:主要客戶促銷總結(jié)表 )并于每月隨主要客戶銷售月報表 。 備注： 工作報表： 門店考勤卡復(fù)印件（每月） 門店銷售報表 門店產(chǎn)品價格表 競爭品牌信息表 產(chǎn)品質(zhì)量處理 銷產(chǎn)質(zhì)表 4 訂單處理 訂單處理流程 退換貨及舊批處理 產(chǎn)品退貨處理細則 ?公司直銷送貨的客戶退貨應(yīng)由負責(zé)該客戶的銷售代表負責(zé)核實退貨的原因 ,品名批號和具體數(shù)量 ,金額 ,并簽 字認可后 ,交直屬主管 /經(jīng)理審批 . ?退貨商品經(jīng)公司財務(wù)人員及倉庫管理員共同清點認可后方可入庫 ,入庫后針對退貨產(chǎn)品情況的不同作如下 處理 : ?對壞貨 ,殘次 ,過期商品的退貨 ,由公司財務(wù)人員及倉庫管理員清點認可后 ,計入壞貨庫存 .按公司壞貨處理程序 集中處理 . ?對滯銷產(chǎn)品 ,庫存調(diào)整退貨或其他原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量完好的退貨 ,應(yīng)由公司財務(wù)人員及倉庫管理員清點認可 后計入庫存 ,重新銷售 . ?退貨商品應(yīng)由負責(zé)該客戶的銷售代表填寫公司統(tǒng)一退貨申報單 ,交直屬主管 /經(jīng)理簽字認可確認 (KA經(jīng)理授權(quán) ?金額 2023元 ),超越授權(quán)金額的退貨產(chǎn)品須由分公司經(jīng)理簽字認可批準 .退貨數(shù)量較大必須附退貨原因說明 ,退貨與 ?該客戶的銷售含稅金額比例不得超過 %. ,公司結(jié)算的客戶退貨流程別 (如斜土冷煙糖配送良友便利店 ) ?由分銷商配送的客戶退貨應(yīng)由負責(zé)該客戶的銷售代表負責(zé)核實退貨的原因 ,品名和具體數(shù)量 ,金額 ,并簽字認 可后 ,交直屬主管 /經(jīng)理審批 . ?退貨商品經(jīng)公司財務(wù)人員及倉庫管理員共同清點認可后方可入庫 ,入庫后針對退貨產(chǎn)品情況的不同作如下處 理 :對壞貨 ,殘次 ,過期商品的退貨 ,由公司財務(wù)人員及倉庫管理員清點認可后 ,計入壞貨庫存 .按公司壞貨處理程序 集中處理 . 對滯銷產(chǎn)品 ,庫存調(diào)整退貨或其他原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量完好的退貨 ,應(yīng)由公司財務(wù)人員 。確保庫存周轉(zhuǎn)和安全庫存。如門店日拜 訪表，客戶卡，競爭品牌信息報告。 B．積極參與重點客戶的談判工作和建立客情關(guān)系。 2．區(qū)域銷售運作主管的工作目標(biāo)： 通過有效地管理銷售人員和重點客戶，達成地區(qū)和客戶的銷售目標(biāo)。 C. 確保 “ 樂百氏 ”“ Robust品牌產(chǎn)品的良好陳列 。 如主管工作計劃 ， B. 銷售代表客戶日拜訪表 ， 銷售月度報表 ， 階段性工作抽查 。 具備良好地管理和銷售隊伍以及分銷網(wǎng)絡(luò) 。 充分利用各種資源 ， 包括人力 ， 資產(chǎn) ， 貿(mào)易條款和 生動化陳列 ， 盡可能地開發(fā)零售渠道 。 C. 在工作中培訓(xùn)銷售隊伍以完成其發(fā)展 ， 充分評估銷售人員的潛力和發(fā)展方向 ， 每月對銷售主管進行工作評估 。 5． 內(nèi)部溝通： A. 和區(qū)域財務(wù)人員和供應(yīng)鏈人員保持良好溝通 ， 及時監(jiān)控和了解客戶 A/R情況和產(chǎn)品貨源情況 ， 以便調(diào)整銷售策略 。工作涉及到銷售代表的每日門店的成功拜訪， 最大限度地完成公司的整體銷售，積極管理和監(jiān)督銷售隊伍。 C．計劃和實施客戶的銷售目標(biāo)，并需總結(jié)回顧。 Key Account 銷售代表工作角色 零售門店拜訪 資產(chǎn)管理 生動化陳列 (POP/掛牌 / 特殊陳列 ) 競爭品牌 信息反饋 客戶服務(wù) 銷量 銷售代表工作評估表 銷業(yè)評表 1 銷售代表路線匯總表
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