031aris於iso9000之應(yīng)用-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 為了能有效提升系統(tǒng)整體水平，防止系統(tǒng)僵化，特別強(qiáng)調(diào)矯正措施、變更管理、製（流）程的改善。 ? 模型建構(gòu) 組織系統(tǒng) ,功能 ,流程及資料分析。 ISO 9000:2023年版的發(fā)展趨勢(shì) ISO 9000： 2023的發(fā)展現(xiàn)況 ? 1998年 8月中發(fā)行委員會(huì)草案 （ Committee Draft) ? 1999年第二季發(fā)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案，送各會(huì)員國(guó) 表決 （ Draft International Standard) ? 1999年第四季發(fā)行最終國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案，送各會(huì) 員國(guó)表決 （ Final Draft International Standard) ? 2023年第四季發(fā)行新版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ISO 9000 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)使用者的需求 ? 由企業(yè)的回收問(wèn)卷中，歸納出 ISO 9000:1994年版 最需要改善的項(xiàng)目是： – 使用更簡(jiǎn)單的術(shù)語(yǔ)，以利理解與接受 – 加速品質(zhì)管理系統(tǒng)的整合 – 提出持續(xù)改善的觀念 – 運(yùn)用流程模組的方式，達(dá)到全面品質(zhì)管理 – 提昇與其他品質(zhì)管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)相容度 – 加強(qiáng)客戶(hù)需求與滿(mǎn)意度的重視 – 提昇品質(zhì)管理系統(tǒng)與組織營(yíng)運(yùn)的結(jié)合 ISO 9000:2023的基本架構(gòu) ? 管理責(zé)任 （ Management Responsibility） – 客戶(hù)需求、品質(zhì)政策、品質(zhì)目標(biāo)及規(guī)畫(huà)、 – 品質(zhì)管理系統(tǒng)、管理審查 ? 資源管理 （ Resource Management） – 人力資源、資訊、設(shè)備 ? 流程管理 （ Process Management） – 客戶(hù)滿(mǎn)意、設(shè)計(jì)、採(cǎi)購(gòu)、製造 ? 評(píng)量與分析、改善 （ Measurement Analysis,Improvement ） – 內(nèi)部稽核、流程管制、持續(xù)改善 ISO 9000:2023 的流程模式 管理責(zé)任 資源管理 評(píng)量與分析改善 客 戶(hù) 需 求 客 戶(hù) 滿(mǎn) 意 輸入 輸出 流程管理 ISO 9001:2023強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn) ? 強(qiáng)調(diào)品質(zhì)系統(tǒng)之角色、責(zé)任和權(quán)力，必須明訂且相互溝通 。 備註 :內(nèi)容摘自工研網(wǎng) 品質(zhì)稽核 建構(gòu)方法 ARIS 建構(gòu)方法 ARIS ? ARIS = Architecture of Integrated Information Systems ? Developed by Prof. Dr. . Scheer ? Framework concept to describe enterprises and application system development ? use of standard business description methods ? Focused on bu
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