【正文】 temporblandit,sit 五月 21五月 2121:50:2023:50:20May 12, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 五月 219:50 下午 五月 2121:50May 12, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 9:50:20 下午 9:50 下午 21:50:20五月 21沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 21:50:2023:50:2023:505/12/2023 9:50:20 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。接受新事物、開放一些、運(yùn)用直覺、自我激發(fā)，敢于冒險(xiǎn)。 用 30秒選出一個(gè)你覺得最喜歡的？ 1 敏於思、易感型 2 獨(dú)立、不受局限型 3 活潑外向型 4 穩(wěn)重和諧型 5 專業(yè)自信型 6 平和謹(jǐn)慎型7 無憂無慮、好玩型 8 浪漫感性型 9 分析、自信型 圖片解釋一個(gè)人的成功，只有百分只之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五則是靠人際關(guān)系和他的處事能力。 商務(wù)溝通禮儀 心態(tài)禮儀 情商（ EQ） 的定義 由美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾 lT： TARGET，對(duì)牢目標(biāo)，對(duì)方故意離題，馬上帶回主題，對(duì)方說溜了嘴更要接著上。因此，掌握交談中的一些基本規(guī)則和技巧，是社交場(chǎng)合中拉近賓主間距離的良方。v吃剩的雞、魚骨頭和渣子放在自己盤子的外緣，不要放在桌上，更不能丟去地上。l如果對(duì)服務(wù)滿意，可以付小費(fèi)，同時(shí)口頭致謝 。 取食時(shí)不要站立起來，坐著拿不到的食物應(yīng)請(qǐng)別人傳遞。不可在進(jìn)餐時(shí)中途退席。遇到不吃的部分 或配菜，只需將它移到碟邊。 歐洲的饋贈(zèng)禮儀l阿拉伯國(guó)家中國(guó)的工藝品在這一地區(qū)很受歡迎，造型生動(dòng)的木雕或石雕動(dòng)物，古香古色的瓷瓶、織錦或香木扇，繪有山水花鳥的中國(guó)畫和唐三彩，都是饋贈(zèng)的佳品。v所送禮品的包裝不能草率，哪怕是一盒茶葉也應(yīng)精心打理，但 日本人忌諱打上蝴蝶結(jié) 。如無旁人，可略作寒暄。４．先于上司向客人遞交名片。l名片的存放 職業(yè)人的遞接名片標(biāo)準(zhǔn)遞： 自己的名字朝對(duì)方接： 對(duì)方的名字朝自己注意事項(xiàng)1. 會(huì)客前檢查和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片。l將名片的文字正向?qū)Ψ?。３．不要將名片放在褲袋里。只晃兩三?16。職 場(chǎng) 儀 態(tài) 禮 儀Sub title微笑是最重要的儀態(tài) 微笑訓(xùn)練操 “笑笑 ”應(yīng)該貫穿禮儀行為的整個(gè)過程應(yīng)該貫穿禮儀行為的整個(gè)過程 !儀態(tài)訓(xùn)練坐姿站姿 走姿蹲姿站、坐、蹲及走姿坐 姿 [坐姿 ]說明：入座時(shí)要輕，至少要坐滿椅子的 2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男性可略分開）?，F(xiàn)在傳授一些保持自信的秘訣，告訴你職業(yè)套裝，襯衫以及各式小物品的搭配法則，根據(jù)自己的情況，選擇屬于你最佳方案。演繹女性聰穎機(jī)智職業(yè)女性著裝朝氣個(gè)人形象塑造 女性職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)不雜亂無章不過分鮮艷不過分暴露不過分透視不過分短小不過分緊身職業(yè)女性著裝一?？畚鞣朔N造型的套裙往往會(huì)令著裝者看上去亭亭玉立、端莊大方。實(shí)際上，它是以上寬與下松來有意識(shí)地突出著裝者的腰部的纖細(xì)。注意襪子的長(zhǎng)度！男士的配飾l男士（三大寶）皮帶 　　　　 —— 英國(guó)鞋商 領(lǐng)帶是男人的概念和風(fēng)格，是男人全身惟一最能表達(dá)自我的工具。面部每天修面并經(jīng)常清洗西裝二?？壑豢凵厦嬉活w；三?？劭凵厦鎯深w或中間一顆；雙排扣西服，所有扣子應(yīng)扣好襯衫扣好所有的紐扣襯衫的顏色與西服協(xié)調(diào)領(lǐng)帶長(zhǎng)度以其下端正好抵達(dá)皮帶扣上端為宜并注意與西服、襯衫顏色的協(xié)調(diào)襪子顏色與皮鞋顏色協(xié)調(diào)皮鞋天天擦亮與西服的顏色協(xié)調(diào)必備物品的選擇扣扣子2粒： “扣上面第一粒 ”或 “都不扣 ” 3粒： “扣上面兩粒 ”或 “只扣中間一粒 ” 或 “都不扣 ”3?？??？?粒： “扣中間兩粒 ”或 “都不扣 ” 1粒：可扣可不扣 扣扣子雙排扣“全扣 ”或者 “全不扣 ”other.公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出聘用 員工的素質(zhì)和職業(yè)化程度 ，而且折射出其所在公司的 企業(yè)職業(yè)化形象和經(jīng)營(yíng)管理的境界。oforethical— 商譽(yù)能夠 降低買賣雙方的交易成本中國(guó)和世界的企業(yè)的差距 andactiona商務(wù)禮儀貫穿企業(yè)形象方方面面產(chǎn)品形象l 質(zhì)量l 款式l 包裝l 商標(biāo)l 服務(wù)組織形象l 體制、制度l 方針、政策l 程序、流程l 效率、效益l 信用、承諾l 服務(wù)、保障l 規(guī)模、實(shí)力社區(qū)形象l社區(qū)關(guān)系l公眾輿論商務(wù)禮儀貫穿企業(yè)形象方方面面 2職業(yè)氣質(zhì) ? 皮鞋應(yīng)以深色系列為主，黑色系帶皮鞋更顯莊重正規(guī)。鋼筆 此種造型的套裙輪廓清晰而生動(dòng)，可以令著裝者看上去婀娜多姿、楚楚動(dòng)人。商務(wù)著裝的要點(diǎn) —— 女士發(fā)型 得體，美觀大方 面部 著淡妝職業(yè)外套 不宜過緊或過于時(shí)裝化或以休閑裝、禮服代替商務(wù)裝絲襪 無破損并與套裝、皮鞋顏色統(tǒng)一絲襪 的長(zhǎng)度應(yīng)高于裙子的底部飾物 佩帶不宜過于華貴、復(fù)雜香水、護(hù)膚品味 道不宜過于濃烈鞋跟 不宜過高、過細(xì)女士裙裝四忌l忌穿黑色皮裙l忌裙子、鞋子和襪子不協(xié)調(diào)l忌光腿l忌三截腿穿著無袖上衣、無袖連衣裙、超短裙、短褲或休閑褲（如七分褲、九分褲等）等。職業(yè)女性著裝不經(jīng)意間被別人注意到的足尖也要精心打理，決不讓自己輕易失 “足 ”挑選雅致的足下伴侶之必備法則女士的配飾女士（三件寶）手表 戒指耳環(huán) 絲巾化 妝 l自然妝容是工作必須l符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)l不要在別人面前化裝l戴首飾要符合身份，符合場(chǎng)合涂口紅潔面 —— 制服（ CIS）、套裝l社交場(chǎng)合特點(diǎn)：時(shí)尚、個(gè)性—— 休閑裝、牛仔裝、沙灘裝、運(yùn)動(dòng)裝等人際交往的 “ 七秒鐘 ” 印象l第一印象中的 55%來自你的外表，包括你的衣著、發(fā)型等l38%來自于一個(gè)人的儀態(tài)，包括你舉手投足之間傳達(dá)出來的氣質(zhì)，說話的聲音、語調(diào)等l7%來自談話的內(nèi)容 身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。圖 22儀態(tài)禮儀之走姿＊ 走姿 以端正的站立姿態(tài)為基礎(chǔ)，以大關(guān)節(jié)帶動(dòng)小關(guān)節(jié)，排除多余的肌緊張，要走得輕巧、自如、穩(wěn)健、大方。開始和結(jié)束要干凈利落216。如何遞交名片１．要雙手遞過去，以示尊重對(duì)方。l在遞交名片的同時(shí)作一下簡(jiǎn)單的自我介紹。２．在接收了他人的名片后，也要記住給別人自己的名片，否則是無禮拒絕的意思。 共乘電梯的禮儀 l 如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問去幾樓，并幫助按下。v中國(guó)人送禮成雙， 日本人則避偶就奇 ，通常用 7等奇數(shù)， 但又忌諱其中的 “9” ，因?yàn)樵谌照Z中 “9” 的讀音與 “ 苦 ” 相同。l