【摘要】第七講:公共關(guān)系過程公共關(guān)系過程是指組織的公共關(guān)系部為了完成具有戰(zhàn)略意義的公共關(guān)系目標(biāo)而必須嚴(yán)格遵守的一套工作程序。通常公共關(guān)系活動過程由調(diào)查、策劃、實(shí)施、評估四個步驟組成,故稱“四步工作法”。案例舉要:美國康寧玻璃制造公司的電熱咖啡壺掉換活動。一、公共關(guān)系調(diào)查:公共關(guān)系的前期調(diào)查研究是以采集信息為手段,了解那些受到組織行為和政策影
2025-02-20 15:39
【摘要】第七章公共關(guān)系策劃本章主要探討如何在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對各類公共關(guān)系活動進(jìn)行謀劃、運(yùn)籌并制定方案,為公共關(guān)系活動的實(shí)施和評估提供依據(jù)。第一節(jié)公共關(guān)系策劃的原則?一、公關(guān)策劃的基本含義、特征及作用?(一)公關(guān)策劃的基本含義?策劃是指為了達(dá)到一定的目標(biāo),依據(jù)已有的信息,遵循一定的程序,發(fā)揮人的創(chuàng)造力,設(shè)計(jì)可行方案的過
2025-02-20 15:47
【摘要】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)歡迎同學(xué)們選修公共關(guān)系學(xué)歡迎同學(xué)們選修公共關(guān)系學(xué)1第一章公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)本章要點(diǎn):兩個問題,一是公共關(guān)系;二是公共關(guān)系學(xué)。主要是介紹公共關(guān)系和公共關(guān)系學(xué)的含義,分析與公共關(guān)系相關(guān)聯(lián)的幾個概念,從而從宏觀上理解公共關(guān)系學(xué)。一、公共關(guān)系??(PR)?1、公共關(guān)系定義??
2025-02-18 04:07
【摘要】事件起因:1、加多寶集團(tuán)與廣藥集團(tuán)簽訂了十年的合同及授權(quán)2023年廣藥集團(tuán)以“前任老總李益民受賄為由,拒絕承認(rèn)補(bǔ)充租賃期至2023年的協(xié)議,認(rèn)為商標(biāo)的租賃期于2023年5月2日已到期2、在痛失“王老吉”商標(biāo)之后,加多寶以6000萬打包冠名《中國好聲音》,迅速以一種“地毯式轟炸”的營銷方式變頹勢為優(yōu)勢,建立起“紅罐涼茶”的品牌-連
2025-02-19 13:03
【摘要】公共關(guān)系教程?一、公共關(guān)系概述?二、公共關(guān)系的主體?三、公共關(guān)系的客體?四、公共關(guān)系的運(yùn)作手段—傳播?五、公共關(guān)系的目的、職能與原則?六、公共關(guān)系實(shí)務(wù)?七、部門公共關(guān)系第一講:公共關(guān)系概述?一、公共關(guān)系的基本涵義?1、公共關(guān)系的定義?2、公共關(guān)系的構(gòu)成要素?(1)五要素說:?物理系統(tǒng)要素、信息溝通要素、人情(感情)
2025-01-10 06:11
【摘要】第七章公共關(guān)系傳播實(shí)務(wù)?教學(xué)目標(biāo):?理解公共關(guān)系傳播的含義及特點(diǎn);?掌握公共關(guān)系傳播的基本要素及隱含要素的內(nèi)容;?清楚公共關(guān)系傳播的模式及類型;?熟練應(yīng)用公共關(guān)系傳播中的各種技巧教學(xué)。?重點(diǎn)和難點(diǎn):?公共關(guān)系傳播的模式及應(yīng)用。?課時(shí):6第一節(jié)公共關(guān)系傳播概述?一.
2025-02-18 04:04
【摘要】1一.公共關(guān)係的導(dǎo)入在我國,長期以來,“關(guān)係”一詞名聲不佳,它往往同“關(guān)係網(wǎng)”、“關(guān)係戶”、“拉關(guān)係”等聯(lián)系在一貣,似乎一談貣研究“關(guān)係”,就是庸俗關(guān)係學(xué),這是一種最大的誤解。舉凡人和事之間的相互聯(lián)系就叫關(guān)係,在社會交際中人與人的聯(lián)系一般分成三個層次。即以國家為主體與人發(fā)生的關(guān)係,可稱之為國務(wù)關(guān)係
2025-01-19 00:25
【摘要】公共關(guān)系學(xué)PublicRelations商貿(mào)系第六講公共關(guān)系工作技巧公共關(guān)系學(xué)PublicRelations商貿(mào)系一、公共關(guān)系語言表達(dá)藝術(shù)1、口才藝術(shù)的發(fā)揮1)說話要得體2)幽默風(fēng)趣3)遵循的標(biāo)準(zhǔn)(1)說話要看自己的身份(2)說話要看對象(3)說話要看場合(4)說話要看時(shí)機(jī)
【摘要】第六章公共關(guān)系對象?教學(xué)目的:理解公眾對組織的特別作用,掌握公眾的含義和特征?教學(xué)重點(diǎn):公眾的分類請思考:《孫子兵法》里有一句話,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,研究組織的目的在于“?”,而研究公眾的目的在于“?”。
【摘要】第五章公共手段——公共關(guān)系傳播傳播公共關(guān)系傳播公共關(guān)系傳播媒介第一節(jié)公共關(guān)系傳播概述?傳播的含義?傳播的基本構(gòu)成要素?傳播的模式?傳播的類型一、傳播的基本含義?一)傳播的含義:?傳播是指個人間、群體間、或群體與個人之間交換和傳遞新聞、事實(shí)、意見、感情的信息過程,這種傳播
2025-02-18 04:06
【摘要】AMB(A為傳者;B為受者;M為訊息,A和B都作用于M)(W·宜韋伯《人·訊息·媒介》)(兩圓重疊部分AB為A和B的分享信息,或者說
2025-02-18 04:01
【摘要】2023??大大連連理工大學(xué)城市學(xué)院理工大學(xué)城市學(xué)院第六章公共關(guān)系基本技巧2023??大大連連理工大學(xué)城市學(xué)院理工大學(xué)城市學(xué)院?一、公共關(guān)系演講?二、公共關(guān)系說服?三、公共關(guān)系文書第三節(jié)公共關(guān)系語言藝術(shù)2023??大大連連理工大學(xué)城市學(xué)院理工大學(xué)城市學(xué)院一、公共關(guān)系演講?演講
2025-01-10 06:28
【摘要】公共關(guān)系學(xué)河北傳媒學(xué)院新聞傳播學(xué)院上海世博會(展會推廣)《國家形象宣傳片》推廣(國家公關(guān))海地國際救援(國家公關(guān))人民網(wǎng)開通“直通中南?!?媒體公關(guān))嫦娥二號升空探月(國家公關(guān))凡客品牌傳播(品牌推廣)第六次人口普查(政府公關(guān))新浪微博推廣(產(chǎn)品推廣)吉利收購
2025-02-23 14:06
【摘要】我們做得如何說得如何我們應(yīng)該怎樣做怎樣說我們目前的狀況如何我們應(yīng)該做什么說什么調(diào)查研究(Research)制定計(jì)劃(Planning)計(jì)劃實(shí)施(Communication)總結(jié)反饋(Evaluation)從營銷策劃的角度看小沈陽的成功之迷1、春晚話題:
2025-08-04 14:42
【摘要】第一章,談?wù)勀銓碴P(guān)系定義的理解與看法。答:社會組織:有目的、有計(jì)劃、有組織建立起來的一種社會機(jī)構(gòu)。公共關(guān)系是一種管理職能;公共關(guān)系是一種信息傳播活動(是一個社會組織在運(yùn)行中,為使自己與公眾相互了解、相互合作而進(jìn)行的傳播活動);公共關(guān)系是一種特定的社會關(guān)系(公共關(guān)系是組織所從事的各種活動所發(fā)生的各種關(guān)系的統(tǒng)稱,這些活動與關(guān)系都市公眾性的,并且都有社會意義);公共關(guān)系是一種藝術(shù)(公共
2025-08-05 01:37