人身保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)第10章-免費(fèi)閱讀
【正文】 壽險(xiǎn)公司在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時，一般先將交費(fèi)方式變更為年交，然后進(jìn)行交費(fèi)期限的變更。 5）保單復(fù)效、附加險(xiǎn)加保 ? 保單復(fù)效 ? 附加險(xiǎn)加保 6）減退保 (1)投保人若在新契約保單的猶豫期內(nèi)提出減退保，保險(xiǎn)人應(yīng)退還客戶全部保險(xiǎn)費(fèi)。已復(fù)核的案件逐級呈報(bào)給有相應(yīng)審批權(quán)限的主管進(jìn)行審批。 1）重合同、守信用 2）實(shí)事求是 3)主動、迅速、準(zhǔn)確、合理 人身保險(xiǎn)理賠流程 ? 人身保險(xiǎn)理賠流程 : 1)接案 2)立案 3)初審 4)理賠調(diào)查 5)理賠計(jì)算 6)復(fù)核、審批 7)結(jié)案、歸檔 1)接案 （ 1）出險(xiǎn)報(bào)案 ? 報(bào)案方式 ? 報(bào)案內(nèi)容 （ 2）接案要求 2)立案 （ 1）索賠資料受理 （ 2）立案條件 3)初審 （ 1）案卷移入登記 （ 2）審核保險(xiǎn)合同的有效性 （ 3）審核出險(xiǎn)事故的性質(zhì) （ 4）審核事故證明材料是否完整、有效。人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請求給付保險(xiǎn)金的訴訟時效期間為五年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。 （ 2）保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照保險(xiǎn)合同請求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。任何單位和個人不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)，也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。 ?如出險(xiǎn)事故類型為殘疾給付的，應(yīng)根據(jù)相關(guān)證明材料，進(jìn)一步判斷是否需要傷殘觀察。即壽險(xiǎn)公司為已經(jīng)生效保單提供的所有服務(wù)內(nèi)容。 (5)以下情況不予辦理減保：發(fā)生過傷殘、醫(yī)療賠付的保險(xiǎn)單；已完全進(jìn)人生存領(lǐng)取的保單。 謝謝
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