如何打造高績效團隊提升團隊凝聚力-免費閱讀
【正文】 2023年 3月 9日星期四 下午 7時 49分 27秒 19:49: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 9日星期四 7時 49分 27秒 19:49:279 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 9, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :49:2719:49Mar239Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 3．經(jīng)驗與知識的傳遞共享 團隊間的經(jīng)驗傳遞 ▲ 團隊間的學習心智 ▲ 團隊間的成長方式 ▲ 團隊間的經(jīng)驗傳遞 構(gòu)建出能實現(xiàn)企業(yè)企圖心及策略的團隊 第十講 團隊溝通與管理 1．團隊溝通的注意點 11 團隊溝通不該是 溝通不是把自己的說話技巧再多加強，或是要知道別人或讓別人知道你的想法而已，溝通的意義與告知也完全不同 溝通不是什么 12 團隊溝通應該是 溝通不僅僅是語言訊息的表現(xiàn)，比如：說與寫；同時，也包括了非語言訊息的表現(xiàn)，譬如：人的肢體語言、手勢、腔調(diào)、速度、語氣等， 只要是能傳遞出你所要表達意思的方式，都包括在溝通的范圍內(nèi) ，因此，溝通是一個互動的雙向過程，是將個人整體的內(nèi)在想法表現(xiàn)于外，讓雙方能充分了解彼此，進而達成具有建設性的共識。」 問題發(fā)生的模式 ▲ 認為有疑問的 ▲ 感到困惑的 ▲ 引起爭執(zhí)的 ▲ 有異常事態(tài)的 ▲ 不知達成方法時 ▲ 意見分歧 ▲ 目標不明確 2．共同性價值的確立 團隊目標 什么是我們的使命？目標？ 進行計劃 在需要時我們怎么獲得幫助？ 清楚定義的角色 我們怎樣定義和共享角色？ 清楚的溝通 我們怎樣和其他人溝通？ 有益的團隊行動 我們彼此希望怎樣行動？ 很好的決策程序 我們怎樣做決策？什么標準？ 均衡參與 我們怎樣每個人都有貢獻？ 建立基本的規(guī)則 什么是我們的基本原則？規(guī)范？ 知道團隊的演變 我們關(guān)注什么變動？ 使用科學的方法 我們怎樣做正式的決定？ 第八講 成功團隊愿景規(guī)劃 的關(guān)鍵所在 1．目標、障礙、價值觀、整合修正 S： 明確的（ Specific) —— 一次一項明確目標 例： 提出群體愿景，目標溝通 M： 可觀測衡量的 （ Measurable） —— 時間上及數(shù)量上都有或多或少的逐次進步 A： 可達成的 （ Achievable） —— 高標準 ， 高期望 ， 但又是合理且可完成達到的 R： 有相關(guān)性的 （ Relevant） —— 任何步驟與指令都與目標達成直接相關(guān) T： 有連貫性的 （ Trackable） —— 過程有連貫性的改善與進步 2．共識與焦點集中 ( Shared and focus) ● 成員 相信所愿景嗎？ ● 這是否是一個最佳的愿景 ? ● 將現(xiàn)況與愿景比對 ? ● 此愿景將會對部門及成員產(chǎn)生何種影響 ? ● 利用正式或非正式方式激 發(fā) 熱誠 ? ● 由于新愿景須投入何種變革措施 ? ● 新愿景是否充分運用團隊長處 ? ● 種種障礙是否有對策 ? 3．提升價值觀認同的技巧 ● 能開放溝通，擁有同理心 ● 并激勵表現(xiàn)不好的成員 ● 有改進的趨力并學習精益求精 ● 會自我察覺，評估自身長處與缺點 ● 以彈性方式進行集體任務 ● 具有團隊意識善用團隊資源 第九講 團隊經(jīng)驗與知識管理 1．團隊知識管理分析 日本著名的經(jīng)濟學者，也曾是官員的界屋太一在論及知識價值革命（或稱「智價革命」）的觀念時談到，在后工業(yè)化的社會，生產(chǎn)活動起了全面性的變化，現(xiàn)在制造活動本身已經(jīng)不是最重要的競爭焦點，企業(yè)各經(jīng)營層面的知識需要作保留、延伸變成公司的資產(chǎn) 知識沒有經(jīng)過管理，就不會有價值。如果漏掉一次小組會議，我不會感到難過 ? 每題最高分 10分，最低分 1分。盡管存在個體差異，我們這個小組還是很團結(jié) 13。 團隊凝聚力分析 高效率團隊的能力架構(gòu) 團隊操作執(zhí)行的有趣實驗 團隊發(fā)展的前期操作方式 規(guī)范團隊的后期操作方式 團隊的信念及價值觀 使團隊凝聚的個人守則 成功團隊愿景規(guī)劃的關(guān)鍵 團隊經(jīng)驗與知識管理 團隊溝通與管理 組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)管理 團隊沖突解決與共識達成 第一講 團隊凝聚力分析 1．韓非子如是說 韓非子 力不敵眾 智不盡物 與其用一人 不如用一國 2．團體 (Group) VS. 團隊 (Team) ? 同一輛公共汽車上的人是 一個團隊么？ ? 大家一起坐在培訓室里上 課，這是團隊還是群體？ ? 世界杯球隊，是團隊還是群體？ 項 目 團 體 團 隊 有一個明確而強有力的領導者 傾向于共享領導權(quán)的角色 屬 講求個人的責任 兼顧個人及
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