【正文】 31 一月 20233:40:02 下午 15:40:02一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/1/31 15:40:0215:40:0231 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 21Sunday, January 31, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 一月 2115:40:0215:40Jan2131Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 提升企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力252。 得分高的過(guò)程輸入將用失效模式與效果分析（FMEA）作進(jìn)一步評(píng)估。過(guò)程指定同時(shí)又可提供：流程圖（ Process Mapping）252。室內(nèi)溫度控制 …… 14 / 11 6Sigma是我們的工作方式 14是我們的工作方式流程圖流程圖 Example 15 / 11 6Sigma是我們的工作方式 15是我們的工作方式修改圖紙通知銷(xiāo)售評(píng)估效果制定文件包制作草圖呈交客戶客戶要求修改圖紙確認(rèn)客戶收到CAD文件效果確認(rèn)No YesYesNoNVANVANVA“現(xiàn)狀 ”流程圖它是過(guò)程的基線條件；它是你改善的開(kāi)始；它是六西格瑪突破的機(jī)會(huì)。 Symptom癥狀216?？蛻艨赡苁亲罱K使用者、 另一 內(nèi)部的組織或下一過(guò)程步驟。2. 確認(rèn)過(guò)程的界限、客戶、供應(yīng)商、輸入和輸出。 1 / 11 6Sigma是我們的工作方式 1是我們的工作方式6sigma分析問(wèn)題邏輯思路—— 以精品戰(zhàn)略為核心，不斷優(yōu)化持續(xù)革新體制 2 / 11 6Sigma是我們的工作方式 2是我們的工作方式目 錄? 第一部分 6sigma概述? 第二部分 流程圖? 第三部分 因果分析? 第四部分 失效模式及影響分析 3 / 11 6Sigma是我們的工作方式 3是我們的工作方式6sigma概述 4 / 11 6Sigma是我們的工作方式 4是我們的工作方式20世紀(jì) 70年代，美國(guó)企業(yè)發(fā)出驚呼： “爆發(fā)了第二次珍珠港事件 ” 日本企業(yè) 優(yōu)異的質(zhì)量及低廉的價(jià)格 5 / 11 6Sigma是我們的工作方式 5是我們的工作方式GE ： Motorola從實(shí)施 6Sigma的 1987年到 1997年，十年間所取得的 成就：216。3. 收集有關(guān)過(guò)程的信息。l 輸出 產(chǎn)品中被客戶所定義成關(guān)鍵因素的任何東西或特性。 Monitor 監(jiān)控Manage the INPUTS and good OUTPUTS will follow管理好輸入可以得到好的輸出管理好輸入可以得到好的輸出傳遞函數(shù)傳遞函數(shù) Transfer Function252。活動(dòng)的流程圖 16 / 11 6Sigma是我們的工作方式 16是我們的工作方式部門(mén)的流程圖海外 開(kāi)發(fā) 海外 采購(gòu)了解客戶需求提交給印刷品技術(shù)支持 業(yè)務(wù)員確認(rèn)Yes打樣找供應(yīng)商N(yùn)o跨部門(mén)的問(wèn)題解決、及因子查找關(guān)注跨部門(mén)的結(jié)點(diǎn)突出顯示傳地區(qū)，表明依賴關(guān)系 17 / 11 6Sigma是我們的工作方式 17是我們的工作方式為什么需要流程圖詳細(xì)的流程圖有助于確認(rèn)：252。 18 / 11 6Sigma是我們的工作方式 18是我們的工作方式流程圖分析識(shí)別：l過(guò)程產(chǎn)物；l過(guò)程輸出；l“增值 ”和 “非增值 ”步驟；l關(guān)鍵過(guò)程的輸入 輸出；l中間測(cè)量（也就是關(guān)鍵的工序 Xs)l明確每一步的浪費(fèi)類(lèi)型。因果分析（ Cause and Effect Analysis） 38 / 11 6Sigma是我們的工作方式 38是我們的工作方式例子：開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)不良例子：開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)不良Rating of Importance (1 10) 10 10 6 　 　 　Key Requirements 任務(wù)書(shū)編制不良 工業(yè)設(shè)計(jì)不良 任務(wù)書(shū)簽發(fā)不良 　 　 TotalNO. Process Step Process Inputs rating: 0 , 1 , 3 , 9 　1 收集開(kāi)發(fā)需求 技術(shù)要求 9 3 0 　 　 1202 收集開(kāi)發(fā)需求 進(jìn)度要求 1 0 0 　 　 103 收集開(kāi)發(fā)需求 銷(xiāo)售 預(yù)測(cè) 1 0 0 　 　 104 收集開(kāi)發(fā)需求 效益分析 1 0 0 　 　 105 收集開(kāi)發(fā)需求 目標(biāo)成本 9 0 0 　 　 906 編制新產(chǎn)品策劃書(shū) 功能規(guī)格書(shū) 9 9 0 　 　 1807 編制新產(chǎn)品策劃書(shū) 策劃工程師 3 1 1 　 　 468 編制新產(chǎn)品策劃書(shū) 成本核算 3 0 0 　 　 309 任務(wù)書(shū)會(huì)簽 任務(wù)書(shū)會(huì)簽者 1 1 3 　 　 3810 編制新產(chǎn)品任務(wù)書(shū) 任務(wù)書(shū)模板 1 0 0 　 　 1011 任務(wù)書(shū)批準(zhǔn) 任務(wù)書(shū)批準(zhǔn)者 1 1 9 　 　 7412 提交任務(wù)書(shū)審核 任務(wù)書(shū)簽審流程 0 0 3 　 　 1813 任務(wù)書(shū)審核 任務(wù)書(shū)審核者 3 3 9 　 　 11414 提交任務(wù)書(shū)審核 任務(wù)提示 0 0 1 　 　 615 提交任務(wù)書(shū)審核 任務(wù)完成及時(shí)率 0 0 9 　 　 5416 編制新產(chǎn)品任務(wù)書(shū) 申請(qǐng)的產(chǎn)品型號(hào) 3 1 1 　 　 4617 與項(xiàng)目經(jīng)理溝通 項(xiàng)目經(jīng)理 3 1 0 　 　 4018 與項(xiàng)目經(jīng)理溝通 項(xiàng)目經(jīng)理溝通意見(jiàn) 9 1 0 　 　 100因果分析（ Cause and Effect Analysis） 39 / 11 6Sigma是我們的工作方式 39是我們的工作方式結(jié)結(jié)論論 我們從 32個(gè)輸入因子中進(jìn)行降序排列 ,按 2/8法則從中篩選出了 14個(gè)影響顧客不良的輸入因子 ,下一步將對(duì)該 14個(gè)重要的輸入因子再進(jìn)行 FMEA,進(jìn)一步找出最關(guān)鍵的輸入因子 .Rating of Importance (1 10) 10 10 6 　 　 　Key Requirements 任務(wù)書(shū)編制不良 工業(yè)設(shè)計(jì)不良 任務(wù)書(shū)簽發(fā)不良 　 　 TotalNO. Process Step Process Inputs rating: 0 , 1 , 3 , 9 　6 編制新產(chǎn)品策劃書(shū) 功能規(guī)格書(shū) 9 9 0 　 　 1801 收集開(kāi)發(fā)需求 任務(wù)書(shū)內(nèi)容 9 3 0 　 　 12021 工業(yè)設(shè)計(jì) 工業(yè)設(shè)計(jì)電子檔 3 9 0 　 　 12022 工業(yè)設(shè)計(jì) 工業(yè)設(shè)計(jì)工程師 3 9 0 　 　 12013 任務(wù)書(shū)審核 任務(wù)書(shū)審核者 3 3 9 　 　 11418 與項(xiàng)目經(jīng)理溝通 項(xiàng)目經(jīng)理溝通意見(jiàn) 9 1 0 　 　 10020 工業(yè)設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)限制 1 9 0 　 　 1005 收集開(kāi)發(fā)需求 目標(biāo)成本 9 0 0 　 　 9011 任務(wù)書(shū)批準(zhǔn) 任務(wù)書(shū)批準(zhǔn)者 1 1 9 　 　 7423 工業(yè)設(shè)計(jì) 工業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)審記錄 3 3 0 　 　 6015 提交任務(wù)書(shū)審核 任務(wù)完成及時(shí)率 0 0 9 　 　 5432 任務(wù)書(shū)分發(fā) 分發(fā)人員 0 0 9 　 　 547 編制新產(chǎn)品策劃書(shū) 策劃工程師 3 1 1 　 　 4616 編制新產(chǎn)品任務(wù)書(shū) 申請(qǐng)的產(chǎn)品型號(hào) 3 1 1 　 　 4617 與項(xiàng)目經(jīng)理溝通 項(xiàng)目經(jīng)理 3 1 0 　 　 4024 工業(yè)設(shè)計(jì) 工業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)審者 1 3 0 　 　 4027 工業(yè)設(shè)計(jì) 工業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)存貯方式 1 3 0 　 　 409 任務(wù)書(shū)會(huì)簽 任務(wù)書(shū)會(huì)簽者 1 1 3 　 　 388 編制新產(chǎn)品策劃書(shū) 成本核算 3 0 0 　 　 3025 工業(yè)設(shè)計(jì) 工業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)效率 0 3 0 　 　 3026 工業(yè)設(shè)計(jì) 工業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)審檢查表 0 3 0 　 　 3012 提交任務(wù)書(shū)審核 任務(wù)書(shū)簽審流程 0 0 3 　 　 18例子：開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)不良例子：開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)不良因果分析（ Cause and Effect Analysis） 40 / 11 6Sigma是我們的工作方式 40是我們的工作方式 因果矩陣圖為流程圖的后續(xù)作業(yè)，其主要用途： 以流程圖為主要依據(jù)，使輸入與輸出（顧客要求）相關(guān)聯(lián) 依據(jù)輸出對(duì)顧客的重要性來(lái)評(píng)價(jià)（打分）輸出 依據(jù)輸入對(duì)輸出的影響程度來(lái)評(píng)價(jià)（打分）輸入 定性找出關(guān)鍵 Yi、 Xi （有一定量的評(píng)價(jià)）因果矩陣圖實(shí)施步驟： 從流程圖確認(rèn)輸出（關(guān)聯(lián)顧客需求）； 依據(jù)顧客對(duì)輸出的重視程度確定權(quán)重（ 1至 10等級(jí)，權(quán)重大對(duì)應(yīng)重視程度高）； 從流程圖確定流程步驟及其輸入； 評(píng)估輸入與輸出間的相關(guān)系數(shù)（取值 0至 10，分值高對(duì)應(yīng)相關(guān)系數(shù)強(qiáng)）； 將輸入與輸出間的相關(guān)系數(shù)與相應(yīng)輸出權(quán)重之乘積相加。 降低成本252。 15:40:0215:40:021