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中外旅游目的地營銷的實踐與啟示-免費閱讀

2025-03-06 12:48 上一頁面

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【正文】 旅游信息的提供者,應(yīng)爭取提高在主要客源國主流搜索引擎上的排名,包括在各主要搜索器登記、將服務(wù)器放在海外。成立官產(chǎn)學研一體 化 “ 旅游市場開發(fā)咨詢委員會 ” 。首要任務(wù),確保經(jīng)京滬到西南中轉(zhuǎn)通暢o 東南亞地區(qū):有針對性地加強與廣州聯(lián)系,條件成熟時爭取直航o 提高中轉(zhuǎn)航班吸引力,強調(diào)多方參與協(xié)作1. 航線連接:增加北京 /上海 西南班次,爭取優(yōu)惠,這需求航空公司合作2. 航班時刻安排:使北京 /上海 西南與外國 北京 /上海航班盡量銜接,這要求航空公司與機場方面協(xié)商,相關(guān)當局可出臺措施予以鼓勵3. 在首都機場和浦東機場加強針對北美、歐洲廣告宣傳,在廣州機場加強針對東南亞國家廣告宣傳4. 與門戶機場(主要是北京、上海浦東)聯(lián)手推出包括住宿、行李安排等方面便利服務(wù) o 強化成都、昆明、烏魯木齊西部樞紐地位,發(fā)展其與區(qū)內(nèi)各級機場航空聯(lián)系,提高其疏散能力,增加到門戶中轉(zhuǎn)旅華游客 “ 中樞 輻射 ” 式的省域航線網(wǎng)絡(luò),建成以三大城市為中樞點、輻射主要旅游點和經(jīng)貿(mào)城市的四通八達的網(wǎng)絡(luò) 、支線航班時刻銜接 (支線機場與中樞機場達成一定的 “ 真空轉(zhuǎn)機 ” 協(xié)定,即無須簽證的有限時間特許停留),或團隊落地簽 、與航空公司尤其是本地基地航空公司聯(lián)手推行一站式行李托運等 “ 無縫隙服務(wù) ” o 嘗試更多包機服務(wù) 各國發(fā)展旅游業(yè)經(jīng)驗看,國際旅游包機是定期國際航班重要補充。由于有些航 線 在中國境內(nèi)有兩個或以上的 經(jīng) 停點, 為 反映各城市的通達性, 本表格在 計 算航班 時 ,將此 類 航 線 分 別 在 經(jīng) 停所有城市均 進 行了 計 算。其它因素不變時:與某國每周班次每增加 1%,可使該國旅華人次增加%167。 與杭州比較( 1) 杭州是自然休閑、成都是文化休閑 ( 2) 杭州是居住休閑、成都是生活休閑 ( 3) 杭州是情調(diào)休閑、成都是平民休閑 o 定位要素二:打 “ 享樂文化 ” 牌 ( 1) 蜀文化:一種享樂生活的態(tài)度( 2) 享樂主義:旅游之題中應(yīng)有之義 o 定位要素三:打 “ 好客文化 ” 牌( 1) 蜀文化:一種好客文化( 2) “ 原味 ” 旅游:東道居民的好客文化 o 定位中各類資源分工 文化為魂、休閑為體、山水映襯、紅色點綴( 1) 文化葆永久魅力( 2) 休閑引消費時尚( 3) 山水領(lǐng)市場風騷( 4) 紅色成時代賣點 (三) 強化品牌,搶占旅游市場高地 西部各省在定位基礎(chǔ)上,加強品牌建設(shè)( 1)品牌口號。選取中間量 5800名作為統(tǒng)計量,每位 “水客 ” 每天制造 10個人次,一年 365天,累計出2117萬的入境人次。西班牙、加拿大、澳大利亞 —— 設(shè)立標桿系列,分解入境市場工作,分別瞄準最具優(yōu)勢、國際領(lǐng)先的標桿。改革開放中期以前,入境旅游是保持國際貿(mào)易收支平衡平衡器。 “ 嘿,你到底在哪里? ” (澳洲)—— 另類型。只有擠掉已有內(nèi)容,才能吸納新信息。 “ 福天福地福建游 ” —— 體驗型品牌。改革開放初期,比重超 30%, 1986年高達 74%; 90年代起下降, 90年代后期僅 10%。上世紀 90年代以來,美國、西班牙、意大利、德國幾乎始終為負值,且仍呈降低趨勢;巴西、印度、墨西哥等發(fā)展中國家也在負 。澳門人口僅 48萬,而統(tǒng)計入境人數(shù) 2188萬人次,占全國總數(shù)1/5。游客觀光、市民生活、勞者工作,對應(yīng) 旅游氛圍、生活氛圍、工作氛圍 ; 。 2023年全球推廣口號:嗨,你怎么還沒來呢( So Where the Bloody Hell are you?) o 上述品牌總體特點1. 充滿誘惑2. 時尚動人3. 易于傳播4. 便于記憶5. 個性獨特o 國內(nèi)品牌不足1. 生硬冰冷2. 千篇一律3. 缺乏感性4. 個性缺失 巴山蜀水 天府之國 ( 1) 特點:開宗明義;突出既定形象( 2) 不足:高估巴蜀文化;缺乏時尚感 天下四川 熊貓故鄉(xiāng) ( 1)特點:抓人眼球;大氣磅礴( 2)不足:消費習性;市場激將 風情四川 任你解讀民意鋪墊;資源基礎(chǔ);想象空間;互動意境;文化折射;刺激功效 四 季 川 行文字錯位;意境營造;貼近實際( 1)美食美景美人美事 —— 美妙四川游 ( 2)文化四川 山水天下 ( 3)怡情山水 閱讀四川 ( 4)閑庭信步游四川 ( 5)閑趣山水 濃情四川 ( 6)中國成都:成功之都 ( 7)成都:茶館里的城市 /成都府、休閑吧( 8)神奇四川 在天一方( 9)巴山蜀水 醉游不歸 (四) 推廣形象,形成持久市場滲透 NTO市場營銷活動預算分配排名 客戶名稱 投放費用(萬元)1 中國蘭州 2 中國甘肅 3 甘肅文縣 4 甘肅成縣 5 甘肅酒泉肅州區(qū) 6 甘肅蘭州 7 甘肅定西安定區(qū) 8 甘肅臨夏回族自治區(qū) 合計 排名 客戶名稱 投放費用(萬元)1 中國大理 2 2023中國昆明國際文化旅游節(jié) 3 中國昆明 4 玉龍納西族自治縣 5 云南大理海東鎮(zhèn) 6 第三屆泛珠合作論壇暨經(jīng)貿(mào)洽談會 7 云南永仁 8 滇池國家旅游度假區(qū) 9 云南民族村 10 云南石林風景區(qū) 合計 幾大特點1. 在全國依舊保持在較低水平2. 更加注重城市營銷,省會、縣級城市居多3. 更加注重提升景區(qū)知名度4. 旅游節(jié)慶活動的市場推廣意識顯著提升5. 城市營銷主體:政府、外宣、旅游等部門。其它因素不變時:某省進出口商品額每增加1%,可使國際旅游收入增加 % 全國平均:進出口商品貿(mào)易額和接受 FDI年增長均為 10%, 可帶動入境旅游各指標增長 67% 西部地區(qū):進出口商品貿(mào)易額和接受 FDI年增長均為 10%, 可帶動入境旅游各指標增長 14%說明: 經(jīng)貿(mào)水平較低時,對入境旅游拉動更大;較高時,拉動作用下降航空刺激旅游需求o 海南開放第三、四、五航權(quán),成效顯著。在推動開通美國直通航線同時,應(yīng)著重加強同北京間航空聯(lián)系o 歐洲地區(qū):首先重點加強與京滬聯(lián)系,條件成熟時爭取直航。以開放思路、寬廣視野,加強市 場宏觀面與基礎(chǔ)面分析,研究經(jīng)濟增長、休閑需 求及西部政務(wù)、經(jīng)貿(mào)、文化、民航與入境旅游之 間的戰(zhàn)略關(guān)系( 3)促進信息共享。 2023年, VISA國際持卡人在我國消費 46億美元,前五大消費地點是 “ 酒店、餐飲、百貨商場、工藝品商店、酒吧及迪廳 ”,可率先在這些類別中完善功能 2. 強化導游建設(shè) 旅游品牌的最后屏障、最后驗證。改進各省旅游資訊網(wǎng)或旅游目的地營銷系統(tǒng),提升以下功能:數(shù)據(jù)庫中旅游資訊與國外常用 GDS系統(tǒng)互通;回答旅游中間商問題;發(fā)布旅游促銷信息;提供各旅游企業(yè)名錄;提供不限版權(quán)的風景圖片、介紹文字和旅游文學作品、多媒體影像資料,使旅游中間商能從網(wǎng)站下載并自由用于他們編制宣傳資料中 (十) 關(guān)于入境旅游促銷相關(guān)戰(zhàn)術(shù)建議1. 廣泛借力:友好城市;與境外旅行商代理商構(gòu)建戰(zhàn)略合作伙伴;實施營銷代理制度;旅游專家計劃2. 海外推介會:時間提前量;致辭精簡;配合PPT,線路、航班、票價、房價3. 拜會客戶:時間提前;實質(zhì)內(nèi)容;后續(xù)跟進4. 重視熟悉旅游5. 格外重視與華人旅行社合作6. 構(gòu)建利益共同體,贊助廣告7. 獎勵制度,各種抽獎活動提供獎品8. 宣傳用語9. 英語網(wǎng)站與辦事處鏈接10. 為辦事處輸送相應(yīng)
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