sixsigma管理法培訓(xùn)講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 可稱(chēng)為定量化的可持續(xù)的改善方法 。 ? 提高顧客滿意度 ? 縮短周期時(shí)間 ? 減少缺陷 ? 重點(diǎn)在顧客 ? 真實(shí)的創(chuàng)造利潤(rùn) ? 聰明的運(yùn)做方式 目標(biāo) 特點(diǎn) 可定義 , 指標(biāo)化 , 可到達(dá)， 有關(guān)聯(lián)， 限定時(shí)間 Specific, Metrics, Attainable, Relevant, Timebounded) What’s Six sigma? ? 持續(xù)進(jìn)步及競(jìng)爭(zhēng)的需要 The requirement of CI and pletion 建立共同語(yǔ)言 Setup mand language 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)進(jìn)步 Data driven ? 解決問(wèn)題的方法與思路 The methodology of problem solving 掌握通用工具 40多個(gè) Command the tools ? 客戶導(dǎo)向 Customer focus Why Six Sigma? Why Six sigma? 資 源 產(chǎn)品 / 服務(wù) Input Output 提供者 輸入 過(guò)程 輸出 顧客 S I P O C Process Supplier Customer 客戶導(dǎo)向 6sigma注意發(fā)現(xiàn)潛在的、隱藏的問(wèn)題，預(yù)先處理， 不給它發(fā)生的機(jī)會(huì)。 什么是 Six Sigma？ What’s Six sigma?
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