銀行保險銷售流程培訓(xùn)(ppt70)-免費(fèi)閱讀
【正文】 :31:3605:31:36March 7, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 5時 31分 :31March 7, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 5時 31分 36秒 上午 5時 31分 05:31: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 05:31:3605:31:3605:313/7/2023 5:31:36 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 拒絕也是一種“能量”，是導(dǎo)入促成的最好時機(jī)。 真的拒絕 客戶提出的要求，但是公司無法滿足。（假定承諾法） ? 您是買 5份還是 10份。 ? 這類問題能夠幫助我們控制局面，使顧客的談話不至于偏離話題太遠(yuǎn)又能說到點子上。 單證的準(zhǔn)備 投保單放在柜員隨手可拿的地方； 收據(jù)或代收據(jù)及其它辦理業(yè)務(wù)時必須的單證齊備。 銷售投資連結(jié)險對銀行的好處： 第三步：推銷你的理念 銷售投資連結(jié)險對銀行柜員的好處： ? 1 增強(qiáng)營銷意識，提高銷售技能，培養(yǎng)自身綜合素質(zhì)，體現(xiàn)自身價值 ? 2 合理合法的第二職業(yè)及收入 第三步：推銷你的理念 銷售投資連結(jié)險對客戶的好處： ? 1 良好的銀行信譽(yù)、便捷的銀行網(wǎng)絡(luò)和 優(yōu)質(zhì)服務(wù) ? 2 低成本的銀行保險產(chǎn)品和較高的回報 第四步：推銷你的產(chǎn)品 基金中的基金 課程大綱 : ? 何謂專業(yè)化銷售 ? ? 銀行代理銷售模式的特點 ? 銀行柜面專業(yè)化銷售流程六步驟 何謂專業(yè)化銷售 專業(yè)化銷售是按一定的程序，一定的步驟，一定的方法將推銷過程分解，進(jìn)而達(dá)到一定目的的銷售過程。 第三步：推銷你的理念 ? 1 多引進(jìn)一種產(chǎn)品，為客戶多提供一項 延伸服務(wù)，提高客戶的忠誠度。 柜面人員多少有些談保險的心理障礙 , 相對缺乏推銷 的主動性 客戶主要關(guān)心購買后的服務(wù)和理賠。 有投資意識但是缺少良好的投資渠道。 ? 促成是瞬間完成的，準(zhǔn)確及時的把握客戶的心理，了解他的購買點，加大促成力度。 客戶還不確定對他的好處，覺得麻煩， 多一事不如少一事。 就好像我們的老一輩們不相信錢放在銀行是安全的，早些年，國債都要硬性攤派，可那時買國債的人都賺了錢。 ? 切勿打斷客戶談話，少講多聽，讓顧客輕松樂意溝通。 。 :31:3605:31:36March 7, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :31:3605:31Mar237Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 7日星期二 5時 31分 36秒 05:31:367 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :31:3605:31Mar237Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :31:3605:31:36March 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 ? （長期為客戶提供服務(wù)，積累優(yōu)質(zhì)客戶群） 滿意和不滿意的服務(wù) ? 滿意的服務(wù) 每一位客戶平均會告訴 5個人 有效解決客戶問題， 95％會成為忠實客戶 開發(fā)新客戶比維系舊客戶要多花 5倍成本 滿意和不滿意的服務(wù) ? 不滿意的服務(wù) 每一位客戶平均會告訴 10個人 有效解決客戶問題 ,20％的人會告訴 20個人 一次不好的服務(wù)，需要
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