qc改善工具—關聯(lián)圖、矩陣圖和pdpc法培訓課件-免費閱讀
【正文】 33 PDPC法 分類 ? 逐步展開型：即一邊進行問題解決作業(yè)，一邊收集信息，一旦遇上新 情況或新作業(yè)之前，即刻標示于圖表上。 注： C型圖不常用，故這里不作介紹。 22 矩陣圖 定義 利用數(shù)學上矩陣的形式表示因素間的相互關系，從中探索問題所在并得出解決問題的設想。箭頭符號做邏輯上的連接（不表示順序關系，表示相互制約的邏輯關系）。 關聯(lián)圖 ?箭頭 只進不出 是 問題 ?箭 頭 只出不 進 是 主因 ?箭 頭 有 進 有出 是中 間 因素 出多 于進 的 中 間 因素 是 關鍵 中 間 因素 主要因素 中間因素 問題 ① 將表示 原因 或 手段 的短文或詞語用 或 圈起來 ② 將表示 問題 或 目標 的短文或詞語用 或 圈起來 ③ 將相關項目用箭頭 連接起來，箭頭方向為 原因（手段）指向 問題點（目標） 關聯(lián)圖 按問題數(shù)量、應用形式分為 ①多目的型 （兩個以上目的） 問題 1 3 2 4 5 6 問題 問題 3. 類型 關系表示型 關聯(lián)圖 按問題數(shù)量、應用形式分為 ②單向匯集 型 （單向順延） （把重要的項目或要解決的問題，安排在右邊 /左邊，把各種因素 按主要因果關系，盡可能地從左 /右向右 /左）排列。 3. 類型 關系表示型 關聯(lián)圖 1 2 3 4 5 6 問題 4. 類型 按結構分為 關聯(lián)圖 ① 中央集中型（向外 擴 散） （把重要的項目或要解決的問題，安排在中央位臵，把關系最密切的因素 盡量排在它的周圍。 ⑤ 原因要深入細致地分析，直至找出末端原因。 它是進行多元思考，分析問題的方法。 分類 27 矩陣圖 應用 矩陣圖應用比較廣泛，一般應用在以下幾種情況下： ① 競爭對手分析時； ② 新產(chǎn)品策劃時； ③ 探索新的課題時； ④ 方針目標展開時； ⑤ 明確事件關系時； ⑥ 糾正措施排序時。 ? 強制連結型：即在進行作業(yè)前，為達成目標，在所有過程中被認為有 阻礙的因素事先提出，并且制訂出對策或回避對策， 將它標示于圖表上。在制定計劃階段或進行系統(tǒng)設計時，事先預測可能發(fā)生的障礙，從而設計出一系列對策措施以最大的可能引向最終目標
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