【正文】 OA網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)中提供了通知公告、郵件、短信、業(yè)務(wù)咨詢、考勤、精神文明建設(shè)、法律法規(guī)庫、人事信息、工作部署、工作日志等眾多功能，使系統(tǒng)的功能更加強大。 ② 流程能及時處理，允許查看審批人在線狀態(tài)，主動通知到桌面或短信提醒，特殊情況下還可以“撤辦”，讓業(yè)務(wù)及時辦理。所有新信息都能夠在幾秒內(nèi)主動通知到桌面，包括新的公告、消息、公文、審批報表等。辦公自動化日常辦公系統(tǒng)如 圖 。 采用的方法包括嚴(yán)格的用戶授權(quán)體系、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全、 Web系統(tǒng)安全、物理實體安全和計算機病毒防范。一般企業(yè)網(wǎng)的建設(shè)要實現(xiàn)信息共享和特殊信息處理的目標(biāo)。 任務(wù) 2 辦公自動化系統(tǒng)的設(shè)計過程與應(yīng)用案例 49 ② 設(shè)計方案 A 主干網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)的中樞 ,考慮到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性、安全性、帶寬、長度限制、技術(shù)發(fā)展的繼承性等因素 ,一般可以使用光纖作為主干網(wǎng)的傳輸介質(zhì)。 ③ Windows NT網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) Microsoft公司的 Windows NT網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是近幾年發(fā)展較快的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) ,它與目前微機的操作系統(tǒng)Windows95/98,Windows2023的使用方法十分相似。但是，在通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境設(shè)計時，應(yīng)為其創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件，并做充分的預(yù)留。 有些具有一定應(yīng)用難度的模塊，如公文流轉(zhuǎn)、部門業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，可視各部門接受的情況，把一部分工作流程正式轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)中來，并通過制度、規(guī)定的配合明確模塊的功能和在系統(tǒng)中應(yīng)用的程度。 任務(wù) 2 辦公自動化系統(tǒng)的設(shè)計過程與應(yīng)用案例 41 (2) 根據(jù)開發(fā)實施方案，對各主要模塊進(jìn)行認(rèn)真的開發(fā)工作，開發(fā)完畢后，先由開發(fā)人員進(jìn)行測試，修改和完善測試中發(fā)現(xiàn)的問題，然后組織企業(yè)人員進(jìn)行全面的測試，對個人辦公系統(tǒng)中的主要模塊如郵件系統(tǒng)、日程安排、通訊錄和論壇等進(jìn)行反復(fù)的測試，再次進(jìn)行修改和完善，直到用戶滿意為止。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動化系統(tǒng)的認(rèn)知 37 2 辦公自動化系統(tǒng)的使用，使各類信息在計算機上存儲或在計算機之間交換使用，大大加快了信息的傳遞速度，節(jié)省了人力資源，減少了紙張的使用，提高了工作效率，也能顯著降低成本，同時也會加強環(huán)保。 (2) 專用應(yīng)用軟件 專用應(yīng)用軟件是為一種或多種具體辦公業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)使用的軟件，種類十分廣泛，比如：辦公用品管理軟件、出退勤管理軟件、會議室管理軟件等；醫(yī)院管理系統(tǒng)、商店管理系統(tǒng)、旅館管理系統(tǒng)等。圖像處理是指計算機輸入并處理圖像的過程，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于辦公自動化系統(tǒng)中 。 ③ 電子郵件收發(fā) 電子郵件（ Email）是現(xiàn)代通信技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)綜合發(fā)展的產(chǎn)物，它是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)、通信線路快速傳遞電子信件的通信系統(tǒng)。它提供了安全性和保密性措施，使數(shù)據(jù)不被竊用。 (1) 操作系統(tǒng) 操作系統(tǒng)是用戶與計算機之間的接口。常用的辦公設(shè)備包括： (1) 辦公信息的輸入、輸出設(shè)備如打印機、掃描儀、麥克風(fēng)、音箱、手寫筆等，如 圖 。由于微機具有性價比高、易于操作和維護(hù)等特點，所以目前是辦公自動化系統(tǒng)中主要使用的計算機設(shè)備 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動化系統(tǒng)的認(rèn)知 20 (2) 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù) 計算機網(wǎng)絡(luò)在辦公自動化系統(tǒng)中主要負(fù)責(zé)通信任務(wù)，地位十分重要。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動化系統(tǒng)的認(rèn)知 18 決策支持系統(tǒng)一般由三個庫組成：模型庫 —— 為決策提供數(shù)字模型集合；數(shù)據(jù)庫 —— 為決策提供信息；方法庫 —— 為決策提供常用的方法。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動化系統(tǒng)的認(rèn)知 16 (4) 信息管理型辦公自動化系統(tǒng) 信息管理型辦公自動化系統(tǒng)即管理信息系統(tǒng)，是辦公自動化系統(tǒng)的第二個層次。三種辦公自動化系統(tǒng)的關(guān)系如圖 。從系統(tǒng)完成工作來說，辦公自動化系統(tǒng)處理的事務(wù)繁雜，包括文檔管理、信息管理等，涉及智能建筑的各個方面。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動化系統(tǒng)的認(rèn)知 6 3 OAS） 辦公自動化系統(tǒng)是辦公信息處理的自動化。 任務(wù)分析 從辦公自動化組成入手，逐步對辦公自動化軟硬件進(jìn)行認(rèn)知，再學(xué)習(xí)辦公自動化系統(tǒng)的設(shè)計過程，然后通過案例使學(xué)生學(xué)會辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用。辦公自動化技術(shù)的發(fā)展將使辦公活動向著數(shù)字化的方向發(fā)展，改善辦公條件，減輕勞動強度，實現(xiàn)管理和決策的科學(xué)化，防止或減少人為的差錯和失誤。 (3) 已經(jīng)建立了自己的 Intra網(wǎng)絡(luò)，單位內(nèi)部員工通過電子郵件交流信息，實現(xiàn)了有限的協(xié)同工作，但產(chǎn)生的效益不明顯。 （ 3） 多學(xué)科交叉 辦公自動化系統(tǒng)的建立和發(fā)展是相關(guān)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)交叉融合的結(jié)果，是以計算機科學(xué)、信息科學(xué)、地理空間科學(xué)、行為科學(xué)、管理科學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)和現(xiàn)代通信技術(shù)等作為支撐平臺的。通用辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)的主要功能包括： 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動化系統(tǒng)的認(rèn)知 11 ① 應(yīng)能對建筑物內(nèi)各類設(shè)備的運行狀況、統(tǒng)計信息及維護(hù)進(jìn)行管理； ② 應(yīng)具有進(jìn)行文字處理、文檔管理、各類公共服務(wù)的計費管理、電子賬務(wù)、人員管理等功能； ③ 應(yīng)具有共用信息庫，向建筑物內(nèi)公眾提供信息采集、裝庫、檢索、查詢、發(fā)布、導(dǎo)引等功能； ④ 智能卡管理子系統(tǒng)應(yīng)能識別身份、鑰匙、信息系統(tǒng)密碼鑰匙等，并進(jìn)行各類計算。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動化系統(tǒng)的認(rèn)知 14 圖 事務(wù)型辦公系統(tǒng) 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動化系統(tǒng)的認(rèn)知 15 ④ 文件收發(fā)完成普通的郵件、公文、材料、信件的收發(fā)，也包括對網(wǎng)上電子郵件的收發(fā)與處理。通常是將該問題所具有的數(shù)據(jù)、資料、模型、案例和經(jīng)驗等作為綜合分析和邏輯推理的基礎(chǔ)，該問題的具體要求作為綜合或選擇的條件，去得出解決問題的對策或辦法。 (1) 計算機技術(shù) 計算機是辦公自動化系統(tǒng)的主要設(shè)備。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動化系統(tǒng)的認(rèn)知 21 像計算機、電話、傳真機、復(fù)印機等現(xiàn)代化設(shè)備，可被稱為辦公設(shè)備，而不能被稱為辦公自動化系統(tǒng)。 圖 （ 5） 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動化系統(tǒng)的認(rèn)知 27 (6) 其他輔助設(shè)備如空調(diào)、不間斷電源、碎紙機等，如 圖 。目前常用的數(shù)據(jù)庫有 Foxpro、 DBase、 Access、 SQL Server、 Oracle、 Sybase、 Informix、 DB2等。 任務(wù) 1 智能建筑辦公自動化系統(tǒng)的認(rèn)知 31 ② 電子表格處理 電子表格處理主要完成對表格的輸入、處理、輸出等工作，實現(xiàn)表格處理自動