【正文】 16171819207 31 23 18 3238 0 41 40 3735 12 29 48 2031 20 35 24 4712 27 38 40 31實(shí)測(cè) 5個(gè)數(shù)據(jù)分別為（ )，請(qǐng)計(jì)算該過程能力 /性能指數(shù)。?Ｐ管制 圖繪 制93(例 ) 某打火 機(jī) 制造工 廠 ， 為 要 徹 底管制品 質(zhì) ,特別 針對(duì)電鍍 不良加以抽 檢 ,每批抽 檢 100個(gè)樣 品，其不良情形如表， 請(qǐng)繪制 P管 制圖 。 (7)計(jì) 算管制界限： Ｘ管制 圖 ：中心 線 ＣＬ＝ 上限ＵＣＬ＝ ＋Ａ 2 下限ＬＣＬ＝ －Ａ 2 Ｒ管制 圖 ：中心 線 ＣＬ＝ 上限ＵＣＬ＝Ｄ 4 下限ＬＣＬ＝Ｄ 3 　　　　　　 （Ａ 2 ?。?4 ?。?3 　可查表） (8)繪 管制界限，并 將點(diǎn)點(diǎn) 入 圖 中 。85管制圖的分類 (1) 計(jì)量值管制圖 所 謂計(jì)量 值管制 圖是指 管制 圖 所依據(jù) 的數(shù) 據(jù) 屬于 由量具 實(shí)際測(cè)量 而得 ，如 長(zhǎng) 度、重量、成 份 等特性均 為連續(xù)性 。應(yīng) 追究且需 設(shè) 法消除 此項(xiàng) 原因幾 個(gè)具有 代表性 的非機(jī)遇原因如下： 整批出現(xiàn) 不良 調(diào)整錯(cuò)誤 按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作 ? 控 制 圖即為區(qū) 別 這兩種 原因 的優(yōu)良 工具 83 1920年，美 國(guó)貝爾電話實(shí)驗(yàn)室 休 瓦 特 ( A˙shewhart )博士的研究 發(fā)現(xiàn) —— 在生 產(chǎn)過 程中，如 果 僅 有機(jī)遇原因的變異時(shí) ，任何 產(chǎn)品的品質(zhì) 特性 %處 于常 態(tài) 分配 圖 的 177。其表達(dá)式子是：　　　　 　 式中： Xi表示數(shù)據(jù)的各個(gè)數(shù)值；　　 n表示數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)。70計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù) 是指只能用個(gè)數(shù)、件數(shù)或點(diǎn)數(shù)等單位來計(jì)量的數(shù)據(jù)。 63 u曲線相關(guān) X開始 增大 時(shí) ， Y也隨之增大，但 達(dá) 到某一值后， 當(dāng) X增大 時(shí) ， Y卻 減小 。 步 驟 ５： 記下 必要事 項(xiàng) ： 數(shù)據(jù) 、采取時(shí) 間 、目的、 產(chǎn) 品名、工程名、 繪圖 者、 繪 制日期 等 。 結(jié)論：抽樣時(shí)將不同平均值的批混在一起。48直方圖 缺齒形說明：高低不一，有缺齒情形。 1310． 159. 161. 5 作次 數(shù) 分配表，如下表：44組號(hào) 組界 中心值 標(biāo) 記 次數(shù)1. 123. 125. 5 142. 127. 129. 5 34尺寸過長(zhǎng)機(jī)器 物料 人 員環(huán)境 方法案例： 沖壓件長(zhǎng)度尺寸過長(zhǎng)35案例： 想辦法如何使發(fā)料更容易？36 使用頭腦風(fēng)暴法應(yīng)注意不要指責(zé)他人的 任何想法 ；全方位多角度各層次，數(shù)量越多越好；自由奔放，毫無拘束；甚至于 異想天開都行 ；鼓勵(lì)大家去除 固有觀念 ， 大膽創(chuàng)新 ；考慮運(yùn)用 IE手法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善。 (2) 前后比 較 基準(zhǔn)一致，刻度 應(yīng) 相同 。26柏拉圖制作案例 某公司檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有 50個(gè)不良品，不良項(xiàng)目 ABCD及不良數(shù)如下表，請(qǐng)根據(jù)這些數(shù)據(jù)繪制柏拉圖。17上限 1 2 3 0 5下限 4 2 1 組合表格：直方圖檢查表18 二、層別法 將 得到的 數(shù)據(jù) 資料按需要而分成數(shù)個(gè)類別， 便 于以后的分析 。9QC 七大手法的應(yīng)用管制圖 ：用來了解品質(zhì)在過程中的 變化狀態(tài) 和預(yù)測(cè)品質(zhì) 下一步可能性的狀況 ，有助于 提前發(fā)現(xiàn)問題，是實(shí)現(xiàn) 第一次就把事情做好 的基本步驟之一。日本著名的品質(zhì)管制專家 石川馨 曾說過，企業(yè)內(nèi) 95%的品質(zhì)管制問題 ，可通過企業(yè)上上下下全體人員活用品管七工具而得到解決。魚骨圖 ：用來對(duì)一個(gè) 現(xiàn)象或結(jié)果 進(jìn)行原因 深入細(xì)致的分析 ，通常用來找 原因及因素 ，最好同 層別法結(jié)合起來使用。不良項(xiàng)目 /周別 1 2 3 合計(jì)劃傷 正正一 正一 三 20尺寸偏差 正一 正 一 12污點(diǎn) 二 一 一 4變形 正 二 7記錄人： 審核： 14 檢查表的設(shè)計(jì)注意事項(xiàng) 應(yīng)能 迅速、正 確 、 簡(jiǎn)易地 收集到 數(shù) 據(jù) ， 記錄時(shí) 只要在必要 項(xiàng)目上加注 記號(hào)；記錄時(shí) 要 考慮 到 層 別，按人 員 、機(jī)臺(tái)、原料、 時(shí)間 等分 類 ； 數(shù)據(jù)來源 要清楚 ：由 誰檢查 、 檢查時(shí)間 、 檢查 方法、 檢查班次 、 檢查 機(jī)臺(tái)，均 應(yīng)寫 清楚，其他 測(cè)定 或 檢查條件 也要 正確 地記錄 下來 ； 盡可能以記號(hào) 、 圖形標(biāo)記 ， 避免 使用文字 ；5 、 檢查項(xiàng)目不宜太多， 以 46項(xiàng) 為宜 （ 針對(duì)重要的幾項(xiàng)就可 ） ，其他可能 發(fā)生的項(xiàng)目采用 “ 其他 ” 欄。24 Pareto的二八法則 柏拉圖 又稱 排列圖 ，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家 柏拉圖最早用排列圖分析社會(huì)財(cái)富分布的狀況，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)意大利 80%財(cái)富集中在 20%的人手里 ，后來人們發(fā)現(xiàn)很多場(chǎng)合都服從這一規(guī)律，于是稱之為Pareto定律。 通常用 于 表示 發(fā) 生不良 的 次 數(shù) 、 缺 點(diǎn)數(shù) 、 發(fā)生 次 數(shù) 不良率、 單 位缺 點(diǎn)數(shù) 等 。31 四、魚骨圖 魚骨圖，又叫 特性要因圖 /因果圖 ，由日本品質(zhì)專家 石川馨 提出，所以又叫 “ 石川圖 ” ?！　≈狈?圖 可 顯 示 數(shù)據(jù) 的三 種 特性： 集中的 趨勢(shì) 、 數(shù)據(jù)的范 圍 、 分布的形 狀 。 377. 147. 149. 5 在 圖 上 記 入 數(shù) 據(jù) 總數(shù) 等 參數(shù) ，并 劃出 規(guī) 格的上、 下限 、規(guī)格中心、過程均值等 。50直方圖 離島形 說明：左端和右端形成小島。 步 驟 1： 收集 30組 以上的相 對(duì)數(shù)據(jù) ,整理到 數(shù) 據(jù) 表上 。 有 負(fù)相關(guān) 完全的有 負(fù)相關(guān)62u非顯著性負(fù)相關(guān) X增大 時(shí) ， Y反而減少，但幅度并不 顯著 。 67修華特 (W. )提出20世紀(jì) 20年代 SPC 戴明 (W. Ed wards Deming)將 SPC的概念引入日本1950～ 1980年在質(zhì)量管理中最常見到分布規(guī)律是 正態(tài)分布 。經(jīng) 常存在且 變異非常 微小 ,對(duì)產(chǎn) 品品 質(zhì)并無明顯的不良影響216。 轉(zhuǎn) 向，將 177。(4) 計(jì) 算各 組 的全距Ｒ 。 (3)計(jì) 算平均不良率Ｐ = 總 不良 個(gè)數(shù) /總檢查數(shù) 。 113? Cp的計(jì)算公式