【正文】 2023年 3月 2日星期四 下午 8時(shí) 29分 43秒 20:29: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 2日星期四 8時(shí) 29分 43秒 20:29:432 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :29:4320:29Mar232Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 海信電視 電視無(wú)信號(hào)藍(lán)屏 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 海信空調(diào) 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 海信電腦 電腦的屏保 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 媒介策略 – 其他媒介機(jī)會(huì) 整合傳播架構(gòu)方向 空中打擊 公關(guān)造勢(shì) 行銷推廣 售后服務(wù) 創(chuàng)新科技、關(guān)懷自然 科技與人的協(xié)調(diào)，科技與自然的一致 海信“新綠工程” ?品牌 CF ?NP、廣播 ?路牌 ?企業(yè)軟新聞 全年報(bào)道 ?我身邊的環(huán)保 家庭電視機(jī)輻射調(diào)查 ?高科技獻(xiàn)給21世紀(jì)最可愛(ài)的人 ?新綠工程研討會(huì) ?海信生態(tài)博士賣(mài)場(chǎng)講解 ?家具城“海信綠色之家 ?海信“綠色生態(tài)”展示 ?綠色生態(tài)之旅 ?綠色管家系統(tǒng) 我身邊的環(huán)保 家庭電視機(jī)輻射調(diào)查 目 的：引導(dǎo)消費(fèi)者了解電視機(jī)在家庭中的輻射 污染情況，引起健康問(wèn)題關(guān)注 時(shí) 間： 2023年 1月 地 點(diǎn)：新市場(chǎng) 活動(dòng)內(nèi)容： 向消費(fèi)者告之家庭輻射對(duì)人體的危害，并使其了解檢測(cè)輻射 的簡(jiǎn)單手段，請(qǐng)消費(fèi)者回復(fù)家庭電視機(jī)輻射調(diào)查，參加抽獎(jiǎng) 活動(dòng)利用消費(fèi)者調(diào)查的結(jié)果，在大眾媒體上傳播普通電視機(jī) 輻射問(wèn)題，引出海信環(huán)保電視機(jī) 宣傳配合：各市場(chǎng)主力媒體 公關(guān)造勢(shì) 高科技獻(xiàn)給 21世紀(jì)最可愛(ài)的人 目 的：利用海信衛(wèi)星電視機(jī)傳播海信高科技的形象 時(shí) 間： 2023年春節(jié) 對(duì) 象：中華任人民共和國(guó)所有無(wú)法收到電視信號(hào)的邊防 哨所 活動(dòng)內(nèi)容：為了解決邊防部隊(duì)無(wú)法收看電視節(jié)目的問(wèn)題， 海信集團(tuán)向駐守在祖國(guó)邊防的邊防哨所贈(zèng)送海信 衛(wèi)星電視機(jī) 時(shí)機(jī)選擇： 2023年春節(jié)晚會(huì) 宣傳配合：中央媒體及各市場(chǎng)主力媒體 公關(guān)造勢(shì) 公關(guān)造勢(shì) “新綠工程”研討會(huì) 目 的：傳播海信品牌新綠工程概念，區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)品牌 地 點(diǎn)：北京 會(huì)議主題：科技與生態(tài) 主辦單位：電子工業(yè)部 協(xié)辦單位：海信集團(tuán) 宣傳配合：中央級(jí)主力媒體 /及相關(guān)的省級(jí)媒體 會(huì)議形式及 海信綠色生態(tài)賣(mài)場(chǎng)講解 目 的：在我們的競(jìng)爭(zhēng)品牌的身邊展開(kāi)決戰(zhàn)， 統(tǒng)一海信終端形象， 展示海信的品牌及產(chǎn)品 時(shí) 間： 1999年 11月 地 點(diǎn)：北京、沈陽(yáng)、武漢、上海、廣州 展示要求：高科技的展示， 充分體現(xiàn)海信創(chuàng)新生活的領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范 展示為現(xiàn)場(chǎng)演示打好背景基礎(chǔ)， 行銷推廣 海信生態(tài)博士賣(mài)場(chǎng)講解 目 的：用消費(fèi)者接受的“海信博士”專家形象， 向消費(fèi)者傳播海信品牌理念及演示產(chǎn)品的功能， 使消費(fèi)者產(chǎn)生信任感 時(shí) 間： 1999年 11月 地 點(diǎn)：北京、沈陽(yáng)、武漢、上海、廣州 “海信博士”要求：年齡： 2730歲，女性、 穩(wěn)重不乏活力 統(tǒng)一形象 行銷推廣 海信綠色之家 家具賣(mài)場(chǎng)通路建設(shè) 目的：針對(duì)新購(gòu)換購(gòu)消費(fèi)者，成家、搬家時(shí)先購(gòu)家具 后購(gòu)家電的特點(diǎn)，在家具大賣(mài)場(chǎng)設(shè)海信電視機(jī)展示、 “海信博士”演示區(qū)、海信電器體驗(yàn)區(qū) 時(shí)間： 1999年 11月 地點(diǎn)：北京、沈陽(yáng)、武漢、上海、廣州 行銷推廣 海信綠色生態(tài)之旅 目的：傳播海信品牌綠色生態(tài)的概念，拉動(dòng)電視機(jī)的銷售 對(duì)象：購(gòu)買(mǎi)海信促銷產(chǎn)品的消費(fèi)者 產(chǎn)品：海信電視機(jī)、空調(diào)、電腦 內(nèi)容：新西蘭生態(tài)之旅 + 環(huán)保電視機(jī)一臺(tái) 亞馬遜熱帶雨林之旅 + 自然變頻空調(diào)一臺(tái) 阿爾卑斯山純凈之旅 + 純平電視機(jī)一臺(tái) 南非好望角陽(yáng)光之旅 + 生態(tài)電腦一臺(tái) 行銷推廣 綠色管家系統(tǒng) 目的：完善海信售后服務(wù)，售后服務(wù)品牌化 時(shí)間： 2023年 3月 地點(diǎn)：上海、廣州 內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，覆蓋銷售區(qū)域 售前、售中、售后的服務(wù) 定期的電話拜訪 定期的上門(mén)維護(hù) 24小時(shí)上門(mén)維修服務(wù) 定期的與網(wǎng)絡(luò)中的消費(fèi)者湖動(dòng)溝通 售后服務(wù) 總 結(jié) 上海梅高創(chuàng)意咨詢有限公司 綠色環(huán)保 電視機(jī) 生態(tài)綠色 電腦 企業(yè)定位 品牌定位 利益點(diǎn) 讓家庭生活更親近自然 自然變頻 空調(diào) 現(xiàn)有的質(zhì)量 保證體系 科技與人的和諧，科技與自然的一致 創(chuàng)新生活的領(lǐng)導(dǎo)者 創(chuàng)新科技，關(guān)懷自然 價(jià)值主張 品牌策略 品牌驅(qū)動(dòng) 品牌定位 海信是關(guān)懷自然的創(chuàng)新科技 公關(guān)、促銷、軟新聞全部源自“關(guān)懷人與自然” 的概念，統(tǒng)和傳播。以 增加在目標(biāo)觀眾群上的暴露頻次。 機(jī)會(huì)點(diǎn)分析 時(shí)間性考慮 050010001500202325003000350040001月 3月 5月 7月 9月11月1月 3月 5月 7月 9月11月1月 3月 5月 7月4月、 8月、 12月將是媒體投放的機(jī)會(huì)點(diǎn)。 TCL ：廣告對(duì)其市場(chǎng)影響較弱，而其市場(chǎng)占有率逐漸上升，說(shuō)明其市場(chǎng)操控能力較強(qiáng)。 97年的主要投放市場(chǎng)是福建、上海、遼寧等地， 98年則以上海、山東、江西、浙江等地為主。 9８年投資地區(qū)分析 0 100 200 300 400 500 600 700山東地區(qū) 上海地區(qū) 浙江地區(qū) 北京地區(qū) 福建地區(qū) 廣東地區(qū) 江蘇地區(qū) 四川地區(qū) 遼寧地區(qū) 所有品牌 9799年宏觀媒體投資分析 資料來(lái)源： XL 萬(wàn)元 中央電視臺(tái)依然是投入最高的媒體 (７千６百萬(wàn)人民幣 )，山東、上海、浙江、北京、福建等投入最高。 行動(dòng)計(jì)劃是雇員領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展總努力的一部分 圈腦 360度品牌管理步驟（內(nèi)部） 圈腦 360度品牌管理步驟（內(nèi)部） 評(píng)估要素 執(zhí)行人員的品牌展示物的執(zhí)行到位狀況 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向及時(shí)反饋 品牌維護(hù)手冊(cè)執(zhí)行情況 售前、售中、售后品牌服務(wù)表現(xiàn) 促銷推廣的品牌主題化表現(xiàn) 等 品牌發(fā)展目標(biāo) 中期目標(biāo) 35年內(nèi)成為中國(guó)信息家電前三位，為成為中國(guó)最大、最 具有競(jìng)爭(zhēng)力的信息家電商奠定基礎(chǔ)。 （消費(fèi)者在傳播前的既有印象） 我們到哪里？ 海信的科技實(shí)力很強(qiáng)的，而且他還知道怎么讓我的家庭生活變得更新更美。 創(chuàng)新科技、關(guān)懷自然 綠色環(huán)保 電視機(jī) 生態(tài)綠色 電腦 企業(yè)定位 品牌定位 利益點(diǎn) 讓家庭生活更親近自然 自然變頻 空調(diào) 現(xiàn)有的質(zhì)量 保證體系 科技與人的和諧，科技與自然的一致 創(chuàng)新生活的領(lǐng)導(dǎo)者 創(chuàng)新科技，關(guān)懷自然 價(jià)值主張 品牌策略 品牌驅(qū)動(dòng) 品牌定位 海信是關(guān)懷自然的創(chuàng)新科技 公關(guān)、促銷、軟新聞全部源自“關(guān)懷人與自然” 的概念，統(tǒng)合傳播。 綜合喜歡排名 (第 6位 ) 知名度 （第 7位） 研發(fā)能力 （第 6位） 品位、檔次 （第 6位） 企業(yè)發(fā)展前途比較 (第 6位） 售后服務(wù) （第 7位） 親切感 （第 7位） 創(chuàng)新 （第 6位） 質(zhì)量 （第 7位） 技術(shù)水平 （第 7位） 品牌綜合認(rèn)知 消費(fèi)者如是說(shuō) ： ?海信，技術(shù)是蠻好的，我有一個(gè)搞電腦的朋友，他說(shuō)海信的電腦技術(shù)在國(guó)內(nèi)是最好的，所以彩電也錯(cuò)不了，而且，他敢公開(kāi)自己的環(huán)保技術(shù)指標(biāo) ?海信，沒(méi)印象，好象有空調(diào)的吧！還有彩電？ ?小青年，能上進(jìn)，接收能力強(qiáng)，就是有點(diǎn)清高 ? 以前沒(méi)感覺(jué)，現(xiàn)在買(mǎi)了有了，當(dāng)初是看中他價(jià)廉物美 資料來(lái)源消費(fèi)者座談會(huì) ?他應(yīng)該是 40多歲，做研究的工程師，比較嚴(yán)肅，愛(ài)好，做研究吧 品牌定性認(rèn)知 具有創(chuàng)新精神，能跟的上時(shí)代 有高的技術(shù)水平 有內(nèi)涵、事業(yè)心 但是 不夠世故， 不能主動(dòng)去爭(zhēng)取，（表現(xiàn)自我） 對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，海信還不受關(guān)注，沒(méi)有清晰的印象，陌生 溝通不暢 品牌定性認(rèn)知 業(yè)務(wù)員如是說(shuō)： ? 現(xiàn)在好一點(diǎn)了，原來(lái)海信的廣告、促銷都是臨時(shí)性的，缺乏統(tǒng)一的 規(guī)劃，沒(méi)有靈魂 ? 海信現(xiàn)在主要以軟性廣告為主，效果有，電視廣告效果會(huì)更好，但 廣告（電視）并不一定做了就有用，如創(chuàng)維：廣告對(duì)銷量的促進(jìn)作 用不大 資料來(lái)源業(yè)務(wù)員座談會(huì) ?海信產(chǎn)品好，但促銷、店面應(yīng)該統(tǒng)一布置 ?促銷員有時(shí)要說(shuō)一個(gè)小時(shí)，如果海信的知名度能高點(diǎn)，就容易多了 品牌定性認(rèn)知 海信一直在進(jìn)步 有好的技術(shù)水平 有內(nèi)涵、事業(yè)心 但是 還在調(diào)整中 ，能更好體現(xiàn)自我 可以更好，可以更清晰化、明確 缺乏統(tǒng)一策略 品牌定性認(rèn)知 ?我對(duì)海信很有信心，我有時(shí)和 TCL、康佳的經(jīng)理開(kāi)玩笑說(shuō)：“過(guò)一、二年，海信絕對(duì)是第一，他們說(shuō)怎么可能，我說(shuō)走著瞧吧 ?海信的最終對(duì)手還是國(guó)外品牌 ?我估計(jì)過(guò)幾年，海信、 TCL、海爾可能會(huì)起來(lái)，因?yàn)樗麄儽容^新，有實(shí)力 ?現(xiàn)在的電視太多了，都差不多，就看誰(shuí)有特點(diǎn) 資料來(lái)源消費(fèi)者、業(yè)務(wù)員座談會(huì) 對(duì)海信未來(lái)有信心 品牌定性認(rèn)知 2025歲男性 3545歲男性 有朝氣、活力 嚴(yán)謹(jǐn)、在實(shí)驗(yàn)室里工作 時(shí)尚、能跟上時(shí)代 以工作為樂(lè)趣，不外露 聰明 思考 但是 但是 有點(diǎn)清高 比較沉默 愛(ài)面子 品牌定性認(rèn)知 海信品牌錯(cuò)位認(rèn)知特征 產(chǎn)品范疇 彩電、空調(diào)、音箱、電腦、電話、照相機(jī) （復(fù)合電器企業(yè)） 彩電或空調(diào)家電腦 (單一電器生產(chǎn)企業(yè) ) 技術(shù)比較落后 區(qū)域市場(chǎng) 行銷區(qū)域 覆蓋全國(guó)四大區(qū)域 技術(shù) 行業(yè)領(lǐng)先地位 海信品牌特征 消費(fèi)者認(rèn)知特征 品牌定性認(rèn)知 海信品牌錯(cuò)位認(rèn)知特征 認(rèn)知途徑 報(bào)紙、電視 使用者 有文化層次、對(duì)科技有認(rèn)知