【正文】 ? 能做到 10 個主動： ? 主動微笑相迎 ： ? 主動打招呼 ? 主動介紹品種 ? 主動拿服裝給顧客看 ? 主動介紹款式有關(guān)情況 ? 主動當(dāng)顧客參謀 ? 主動幫助挑選 ? 主動幫助顧客試穿 ? 主動幫助包 裝 ? 主動征求顧客意見 ? 服務(wù)質(zhì)量 要 具有延伸性 ： 服裝店內(nèi)購物常常 有這樣的感覺，服裝店對導(dǎo)購服務(wù)很用心，但對于購物之后的服務(wù)卻過于馬虎， 優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 要徹徹底底、切切實(shí)實(shí)而且要有始有終。 五 、 服裝服飾店財(cái)務(wù) 管理策略 服裝服飾 店的投資風(fēng)險(xiǎn)不高，但是長期營業(yè)及現(xiàn)金交易，加上開放式的貨品陳列，使其必須承擔(dān)諸多的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，對于治安問題的防范，只能從自身做起，加強(qiáng)管理。 四 、 服裝服飾 店的 促銷 策略 成功的促銷是樹立形象的開始，在此過程中，經(jīng)營者雖然可能會付出一些代價，但從長遠(yuǎn)利益來看，這些都是值得的。 ? 庫存養(yǎng)護(hù)管理： 要維護(hù)服裝服飾 的絕對安全，需貫徹“以防為主、防治結(jié)合”的方針。 二、 服裝服飾 店的 庫存管理 服裝服飾商品在賣出去之前，以便都會有一個儲存階段，這要求提高倉庫的利用水平，平時減少出入庫頻率，以節(jié)約儲存費(fèi)用， 對于 服裝服飾 店 的 庫存管理，主要從以下方面著手。 服裝服飾店 如果采購到適銷對路、品質(zhì)優(yōu)良的商品，采購過程中就應(yīng)遵循一定原則。 第四篇 經(jīng)營管理 服裝服飾店 作為最具競爭力的 新型零售業(yè)態(tài)，服務(wù)工作看似簡單，其實(shí)它包含著大量的知識、技巧以及煩瑣的勞動。 ? 采購員 ? 豐富的商品知識 ? 與其他部門的溝通能力 ? 熟悉 專賣店 的經(jīng)營狀況和銷售情況 ? 且有較強(qiáng)的討價還價的談判能力 ? 具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神 ? 身體素質(zhì)良好，外表精明干練 ? 有較強(qiáng)的判斷和決策能力 五、 申請注冊公司 注冊公司的目的在于取得工商營業(yè)執(zhí)照，成立合法生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)。 ? 售價單與展示卡 式： 在各種形式的陳列空間，人們往往只能看到商品，而無法對其功能、特性及價格等做全面了解。使用包裝形式的 吊掛式是將包裝形象懸置吊掛的表現(xiàn)形式，這種設(shè)計(jì)方便易行，可使顧客產(chǎn)生新奇感，從而達(dá)到促銷的目的。 ? 布局設(shè)計(jì) ： 店內(nèi)布局即 服裝服飾店內(nèi)的整體布局。 ? 招牌的命名： 招牌是指用來展示店名的標(biāo)記。在材料的選擇上可以做以下兩種考慮： ? 卷簾門： 營業(yè)時可以完全打開，顯得空曠明亮，同時也有利于改善通風(fēng)條件，方便顧客進(jìn)出。服飾的流行快，樣式多，只要能購進(jìn)獨(dú)特款式 的 流行服飾，人們就會 因?yàn)?在別的地方買不到而買下它。其實(shí)，商業(yè)區(qū)店鋪比較集 中，反而有助于積聚人氣。 對于服裝店 來說，店鋪選址是非常重要的。 ? 經(jīng)營 要面面俱到： 服裝服飾店除了與服裝生產(chǎn)企業(yè)有關(guān)系外，還與輔助行業(yè)，如物流業(yè)、出版印刷業(yè)、業(yè)務(wù)咨詢、廣告代理、公關(guān)代理、行業(yè)協(xié)會、流行信息服務(wù)以及工商、稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)等部門有密切的聯(lián)系 。 ? 經(jīng)營追求時尚性： 時尚，代表著社會交往的表達(dá)方式和對社會地位的追求， 只要有購買力的地方，就存在著對時尚的追求。店員的儀容，最基本的要求是清潔，不但穿著統(tǒng)一的制服，而且儀容要配合商店的形象。 7． 業(yè)務(wù)流程圖： 8． 行業(yè)品牌： 20xx 年 1 月 12 日，中國服裝協(xié)會對外公布了第五屆（ 20xx20xx）中國服裝品牌年度大獎提名名單。 5． 經(jīng)營模式 開新店 時需要注意選擇店鋪的經(jīng)營模式，因?yàn)榉b服飾零售業(yè)態(tài)種類很多，不同的業(yè)態(tài)經(jīng)營方式也各有不同。這種銷售形式有利于產(chǎn)品品牌的推廣和維護(hù)企業(yè)和品牌的形象，也能較快地收回貨款。 在此，呈上我們真誠的祝愿，祝您成功創(chuàng)業(yè)！ 上海市開業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心 二○○八年 目 錄 第一篇 行業(yè)簡介 …………………………………………………………………………… ....... 第二篇 行業(yè)認(rèn)知 …………………………………………………………………………… ....... 1. 基本概況 …………………………………………………………………………… ....... 2. 組織構(gòu)架 …………………………………………………………………………… ....... 3. 設(shè)備設(shè)施 …………………………………………………………………………… ....... 4. 員工 培訓(xùn) …………………………………………………………………………… ....... 5. 行業(yè)特征 …………………………………………………………………………… ....... 6. 投資規(guī)模 …………………………………………………………………………… ....... 7. 競爭特 點(diǎn)和形式 …………………………………………………………………… ....... 第三篇 開業(yè)籌備 …………………………………………………………………………… ....... 1. 選定經(jīng)營場所 …………………………………………………………………………… 2. 籌措投資資金 …………………………………………………………………………… 3. 店面裝潢裝飾 …………………………………………………………………………… 4. 招聘經(jīng)營員工 …………………………………………………………………………… 5. 申請注冊公司 ………………………………………………………… ………………… 6. 辦理工商稅務(wù)登記 ……………………………………………………………………… 7. 辦理銀行開戶手續(xù) ……………………………………………………………………… 第四篇 經(jīng)營管理 ………………………………………………………………………………… 1. 服裝服飾店 的采購策略 …………………………… ……… …………………………… 2. 服裝服飾店 的庫存管理策略 ………………… …… …………………………………… 3. 服裝服飾店的 定價 策略 ………………………………………………………………… 4. 服裝服飾店 的促銷策略 ……………………… …… ……………… …………………… 5. 服裝服飾店 的 財(cái)務(wù) 管理策略 …………………… …… ………………………………… 第五篇 創(chuàng)業(yè)致勝攻略 …………………………………………………………………………… 第六篇 相關(guān)政策與資訊 ………………………………………………………………………… 1. 服裝服飾 業(yè)法律法規(guī) …………………………………………………………………… 2. 服裝服飾 業(yè)資訊媒體 …………………………………………………………………… 第一篇 行業(yè)簡介 20 世紀(jì)初服裝服飾行業(yè)還只是一些私人作坊，但到今天，它已發(fā)展成為一個具有龐大容量和多層面的 產(chǎn)業(yè)，并在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。歷史從來沒有給予我們今天這樣良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，通過創(chuàng)業(yè)來展示自我能力，實(shí)現(xiàn)自我價值，新一代創(chuàng)業(yè)者正在茁壯成長。 系列指導(dǎo)手冊由上海市開業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心組織編寫，讀者可通過登錄上海市開業(yè)指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)（ 創(chuàng)業(yè)的政策信息。這些個體服裝店以大型批發(fā)市場為依托，占據(jù)了中國服裝市場最大的市場 份額。 開一家服裝服飾店 要從時尚入手，推出最新款式、面料、色彩的服裝，滿足一部分追求時尚的消費(fèi)者的需求，以中檔價位、中檔質(zhì)量、款式新穎、變化快來獲得大眾消費(fèi)市場的認(rèn)可 。另外，開店的規(guī)模也是新開店者要認(rèn)真考慮的方面。 就象開店的目的是贏利一樣，一個好的店員是能夠 針對不同顧客激發(fā) 其 需