【正文】 assessments agree with each other.All Appraisers vs StandardAssessment Agreement Inspected Matched Percent (%) % CI 15 11 ( , ) Matched: All appraisers39。u 例子： 產(chǎn)品性能 : 優(yōu)秀、很好、好、一般、差u 品嘗試驗： 味淡、辣、很辣、辣得難受u 客戶調(diào)查： 強烈滿意、滿意、不滿意、強烈不滿意78Kappa技術(shù)uKappa適用于非定量系統(tǒng)，如u好或壞u通過 /不通過u區(qū)分聲音 (嘶嘶聲、叮當(dāng)聲、重?fù)袈?)u區(qū)分色彩亮度u通過 /失敗79Kappa技術(shù)u適用于屬性數(shù)據(jù)的 Kappau同等處理所有誤分類u要求單元之間相互獨立，并且檢驗員或分級員是獨立作出分級的u要求評估類別是相互排斥的80操作定義（檢查標(biāo)準(zhǔn)）u存在著一些質(zhì)量特點，或者難以定義或者定義很耗費時間u要一致地評估分類，幾個單元必須由一個以上的評估人或判定人作出分類u如果評估員之間達(dá)成足夠的一致，那么就有可能，盡管不能保證，分級是正確的u如果評估員不能達(dá)成足夠的一致，那么分級的可用性就很有限了差勁的屬性測量系統(tǒng)幾乎總是可以歸咎于差勁的操作定義81? 留意事項(1) 樣品應(yīng)選定代表 Process的樣品。%≦ 數(shù)值 ≦ 30% 表示該量具系統(tǒng)可接受或不接受，決定于該量具系統(tǒng)之重要性、修理所需之費用等因素。44 :決定要分析的測量系統(tǒng)選取一標(biāo)準(zhǔn)樣本，取值參考值請現(xiàn)場測量人員連續(xù)測量25組數(shù)據(jù)每次測量 2~5次輸入數(shù)據(jù)到 EXCEL，XbarR表格中計算控制界限，並用圖判定是否穩(wěn)定後續(xù)持續(xù)點圖，判圖保留記錄 、判圖a)R圖失控，表明不穩(wěn)定的重復(fù)性，可能什么東西松動、阻塞、變化等。3）將數(shù)據(jù)按時間順序畫在 XR或 XS控制圖上 結(jié)果分析 作圖法4）建立控制限并用標(biāo)準(zhǔn)化控制圖分析評價失控或不 穩(wěn)定狀態(tài)。 ▲ 改進(jìn)測量系統(tǒng) ：減少測量系統(tǒng)誤差從而減小 II區(qū)域的面積， ■ 這樣就可以最小限度地降低做出錯誤決定的風(fēng)險。這可稱為統(tǒng)計穩(wěn)定性且最好由圖形法評價。? 每次測量結(jié)果總應(yīng)該與一個標(biāo)準(zhǔn)值相符。 儀器設(shè)計或方法缺乏穩(wěn)定 性；216。 操作者訓(xùn)練效果216。 評價人 (操作者 )之間：評價人 A,B,C等的訓(xùn)練、技術(shù)、技能和經(jīng)驗不同導(dǎo)致的均值差。 應(yīng)用錯誤的量具216。 基準(zhǔn)內(nèi)部：質(zhì)量、級別、磨損216。 量具或零件的變形216。 儀器、設(shè)備或夾緊裝置的磨損216。極差控制圖可 顯示分辨率是否足夠看控制限內(nèi)有多少個數(shù)據(jù)分級 不同數(shù)據(jù)分級 (ndc)的計算為 : ndc=(零件的標(biāo)準(zhǔn)偏差 / 總的量具偏差 )* . 一般要求它大于 4才可接受15（ Sensitivity）■ 敏感度是指能產(chǎn)生一個可檢測到（有用的）輸出信 號的最小輸入?！?通過評價過程結(jié)果或參數(shù)，可以獲得過程正在做什 么的知識。 ▲ 精密度 ( Precision ) σ 或稱 變差 (Variation): 利用同一量具，重復(fù)量測相同工件同一質(zhì)量特性，所得數(shù)據(jù)之變異性?！?如果得到顧客批準(zhǔn)，也可采用其它分析方法和接收準(zhǔn)則。 PPAP手冊中規(guī)定 :■ 對新的或進(jìn)的量具測量和試驗設(shè)備應(yīng)參考 MSA手冊進(jìn)行變差 研究APQP手冊中規(guī)定 :,■ MSA分析計劃及分析報告為 產(chǎn)品 /過程確認(rèn)階段 的輸出之一 . 象TS16949 標(biāo)準(zhǔn) ? 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制6 ■ 確定所使用的數(shù)據(jù)是否可靠 : 測量系統(tǒng)分析還可以：■ 評估新的測量儀器■ 將兩種不同的測量方法進(jìn)行比較■ 對可能存在問題的測量方法進(jìn)行評估■ 確定并解決測量系統(tǒng)誤差問題7 ■ 測量定義為 賦值（或數(shù)）給具體事物以表示它們之間 關(guān)于特定性的關(guān)系 。是指數(shù)據(jù)的分布。這種活動，通常稱為檢驗，■ 確定或否認(rèn)過程是以穩(wěn)定的方式操作并 符合顧客 規(guī)定的目標(biāo)?！?它是測量系統(tǒng)對被測特性變化的回應(yīng)。 磨損或損壞的基準(zhǔn)，基準(zhǔn)出現(xiàn)誤差216。 環(huán)境 ─溫度、濕度、振動、清潔的影響216。 方法內(nèi)部：在設(shè)置、技術(shù)、零位調(diào)整、夾持、夾緊、點密度的變差216。 量具或零件變形，硬度不足216。對于產(chǎn)品及過程資格以及一臺手動測量儀器，推蕮進(jìn)行此研究。 應(yīng)用 ─ 零件尺寸、位置、觀察誤差 (易讀性、視差 )26基準(zhǔn)值較小的偏倚基準(zhǔn)值較大的偏倚量測平均值(低量程 )量測平均值(高量程 )基準(zhǔn)值量測值無偏倚偏倚線性 (變化的線性偏倚 )在量具正常工作量程內(nèi)的偏倚變化量多個獨立的偏倚誤差在量具工作量程內(nèi)的關(guān)系是測量系統(tǒng)的系統(tǒng)誤差構(gòu)成 (Linearity)27216。 應(yīng)用了錯誤的量具；216。? 一個能產(chǎn)生理想測量結(jié)果的測量系統(tǒng)，應(yīng)具有 零變差、零偏倚 和所測的任何 產(chǎn)品錯誤分類為零 概率的統(tǒng)計特性。 應(yīng)有的特性32– 對產(chǎn)品控制，測量系統(tǒng)的變異性與公差相比必須小于依據(jù)特性的公差評價測量系統(tǒng)。38 過程決策的影響■ 對過程決策的影響如下 : 1)普通原因報告為特殊原因 2)特殊原因報告為普通原因■ 測量系統(tǒng)變異性可能影響過程的穩(wěn)定性、目標(biāo)以 及變差的決定。 結(jié)果分析 數(shù)據(jù)法43 :決定要分析的測量系統(tǒng)選取一標(biāo)準(zhǔn)樣本，取值參考值請現(xiàn)場測量人員連續(xù)測量25組數(shù)據(jù)每次測量 2~5次輸入數(shù)據(jù)到 EXCEL，XbarR表格中計算控制界限，並用圖判定是否穩(wěn)定後續(xù)持續(xù)點圖，判圖保留記錄產(chǎn)品特性 /控制計劃中所提及的過程特性針對樣本使用更高精密度等級的儀器進(jìn)行精密測量十次，加以平均，做為參考值。b)XBAR失控，表明測量系統(tǒng)不再正確測量，可能磨損，可能需重新校準(zhǔn)。 30% 表示該量具系統(tǒng)不能接受，須予以改進(jìn)?！?任意選定 25個樣品時，以下能成為向?qū)А?assessments agree with standard.Executing from file: C:?new minitab?MACROS?? 測試人員之間的測量一致性的評價? 測試人員的綜合性意見和與標(biāo)準(zhǔn)間的比較測試人員間測出的結(jié)果一致的比率和標(biāo)準(zhǔn)值比較之后 再比較看看所有測試人員們測出的結(jié)果一致的程度測試一致性比率 = 對每個樣品的各測試人的測試結(jié)果一致的次數(shù) 總樣品數(shù) 100109一些改進(jìn)想法u我們可以怎樣改進(jìn)這一測量系統(tǒng)呢？u額外的培訓(xùn)u實物標(biāo)準(zhǔn) /樣品u分級員認(rèn)證過程u更好的操作定義110Kappa結(jié)論u當(dāng)前測量系統(tǒng)夠能用嗎？u你將把你的改進(jìn)努力集中在哪些方面？u你將對哪些分級員進(jìn)行必需的培訓(xùn)？111記住u盡力避免屬性數(shù)據(jù)u操作定義相當(dāng)重要u屬性測量系統(tǒng)需要大量的維護uKappa是測驗一個主觀測量系統(tǒng)的重復(fù)性和再現(xiàn)性的一個很容易的方法112MSA使用原則? Do MSA Before：–Data collection–New Gage operation–New system launch–Improvement verification? Do MSA After：–Calibration–Gage Maintenance–New Procedure setup113子組內(nèi)樣本數(shù) A2 D3 D42 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 8 9 10 11 12 13 14 15 附錄 :控制圖系數(shù)表114? ＥＮＤ！? ＴＨＡＮＫＳ！115： (圖標(biāo)法 ) (6）用下面等式計算和畫出最佳擬合線和置信帶。s assessment across trials agrees with standard.Assessment Disagreement Appraiser NG/G Percent (%) G/NG Percent (%) Mixed Percent (%) A 0 0 1 B 1 0 2 C 0 1 2 NG/G: Assessments across trials = NG / standard = G. G/NG: Assessments across trials = G / standard = NG. Mixed: Assessments across trials are not identical.? 測量準(zhǔn)確性 (Accuracy)的 評價比較每個測試人員的測試值 vs 標(biāo)準(zhǔn) (參考值 )時評價是否一致* 每個測試人員反復(fù)測試結(jié)