【正文】 2023年 3月 2日星期四 上午 3時 28分 6秒 03:28: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2日星期四 3時 28分 6秒 03:28:062 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 3時 28分 6秒 上午 3時 28分 03:28: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 成功的領(lǐng)導(dǎo)者只有兩點共同的特質(zhì)： 他們都有許多追隨者 （所以，不是管理階層就是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者要有追隨者）；另外， 他們都得到這些追隨者很大的信任。當(dāng)時泰勒并沒有提及任何企業(yè)，卻引用非營利的美友診所 (Mayo Clinic)為例。 這位作家在 20世紀(jì)給人們生活帶來的影響比任何其他作家都大。換言之，是專門為那些可以稱之為?管理者?的人而寫的。 Intelligence， imagination， and knowledge are essential resources， but only effectiveness converts them into results. 2今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。 They want impact rather than technique， they want to be sound rather than clever. 1有效的決策人，首先要辨明問題的性質(zhì)：這是一再發(fā)生的經(jīng)常性問題呢，還是偶然的例外？ The first question the effective decisionmaker asks is： Is this a generic situation or an exception？ 46 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 7） 1要看 正當(dāng)?shù)臎Q策 是什么，而不是 人能接受的 是什么。 Making the strength of the boss productive is a key to the subordinate39。這些共同認(rèn)可的衡量標(biāo)準(zhǔn)，促使被管理的經(jīng)理人用目標(biāo)和自我控制來管理，也就是說，自我評估，而不是由外人來評估和控制。 一個組織的?士氣?并不意味著?人們在一起相處得是否好?，其檢驗標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是績效。 36 德魯克談事業(yè)理論 1. 組織對其所處環(huán)境的假設(shè) 社會及其結(jié)構(gòu)、市場、客戶和技術(shù) 2. 組織對其特殊使命的假設(shè) 美國 ATT的使命：?讓每一個美國家庭，每個美國企業(yè)都能安上電話。但它很少是在正確和錯誤之間進行選擇，而主要是在?幾乎正確?和?可能錯誤?之間進行選擇。那也是創(chuàng)新的一種定義。只有當(dāng)人們承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作，他們才能得到發(fā)展。衡量有時被用來作為一種內(nèi)部秘密警察的工具，向上司匯報有關(guān)一個管理者工作成績的審查和批評，卻連副本也不送給該經(jīng)理人本人。而衡量標(biāo)準(zhǔn)對于整個組織的績效和個人績效至關(guān)重要。作為管理者，一定要明晰這些人的需求以及不斷變化，確保員工盡可能最有效地工作。 26 第二、從事組織工作 一定意義上說，管理者所從事的就是組織工作。 24 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 25 第一、要制定目標(biāo) 一個管理者首先要制定目標(biāo)。沒有一個機構(gòu)能夠獨立生存并以己身之存在為存在的目的。只有使人力資源具有生產(chǎn)力，企業(yè)才能運作。對企業(yè)而言，這就是經(jīng)濟績效。 19 管理者第二項要務(wù) 第二項要務(wù)：管理者必須權(quán)衡目前利益與長遠利益。 這里所謂的績效，就是合理使用資源（人員、設(shè)備、原材料等）。 —— 德魯克 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 12 13 德魯克管理學(xué)說三大特點 ? 實用性 ? 系統(tǒng)性 ? 前瞻性 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 14 15 德魯克對管理的定義 掌握德魯克管理思想的精髓，要從德魯克對管理的定義入手。 在管理學(xué)界乃至企業(yè)界，?只要一提到彼得 〃 德魯克，在企業(yè)的森林里就會有無數(shù)雙耳朵豎起來聽?。 2023年 6月 20日，美國總統(tǒng)喬治 〃W〃 布什宣布彼得 〃 德魯克成為當(dāng)年的?總統(tǒng)自由勛章?的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。 —— 英特爾主席 安德魯 〃 格魯夫 6 彼得 〃 德魯克生平（ 1） 1909年 11月 19日生于維也納，父親為奧國財務(wù)官員，曾創(chuàng)辦薩爾茨堡音樂節(jié)，母親是奧國率先讀醫(yī)科的婦女之一。 出生于 1909年 11月 19日的德魯克最終沒能等來自己 96歲的生日，卻在人們不經(jīng)意間撒手人寰。 ? —— 《 哈佛商業(yè)評論 》 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 5 深受德魯克影響的企業(yè)領(lǐng)袖 在所有的管理學(xué)書籍中 ， 德魯克的著作對我影響最深 。 1954年出版 《 管理實踐 》 ，奠定大師的地位，并標(biāo)志著管理學(xué)的誕生。中國的管理者應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的，他們深深扎根于中國的文化，熟悉并了解自己的國家和人民。使用這個工具，可以解決您的企業(yè)為什么存在，如何定位，如何制定長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，如何取得卓越成效等一系列決策問題。什么是使命呢？使命就是組織存在的原因。協(xié)調(diào)是管理的精要所在。而且他必須盡可能快地彌補這些犧牲。如果管理未能創(chuàng)造經(jīng)濟成果，管理就是失敗的；如果管理層不能以顧客愿意支付的價格提供顧客需要的商品和服務(wù)，管理就是失敗的；如果管理層未能用交付于他的經(jīng)濟資源提高或至少保持其生產(chǎn)財富的能力，管理也是失敗的。因此，對員工和工作的管理是管理層的一項基本職能。第一個領(lǐng)域討論的是機構(gòu)能對社會做什么，第二個領(lǐng)域討論的是機構(gòu)能為社會做什么。德魯克認(rèn)為，一個人能夠制定目標(biāo)，不一定就能成為經(jīng)理人；正如一個人能在一個很小的空間范圍內(nèi)縫針打結(jié)，不一定就能成為外科大夫一樣。因為它要求最經(jīng)濟地利用稀缺資源。他要把擔(dān)任各項職務(wù)的人組織成為一個團隊。衡量首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用來促使實現(xiàn)自我控制，而不是用作控制他人的工具。管理者是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬，是否幫助他們成長并成為更高大和更豐富的人，將直接決定著他本人是否得到發(fā)展，是成長還是萎縮，是更豐富還是更貧乏，是進步還是退步。否則，他肯定將成為一個工作平庸的管理者。 在一個結(jié)構(gòu)快速變遷的時期，唯一能存活的 只有能夠領(lǐng)導(dǎo)變革的人。人們所提供的答案當(dāng)然是各不相同的。組織的任務(wù)還在于使其成員的缺點相抵消。老福特曾試圖這樣做，結(jié)果福特汽車公司瀕臨倒閉。 Effectiveness is a habit； that is a plex of practices. 一個重視貢獻的人，為成果負(fù)責(zé)的人，不管他職位多卑微，他仍屬于 高層管理者 . The man who focuses on contribution and who takes responsibi