【正文】 紙上談兵。 Concentrationthat is， the courage to impose on time and events his own decision as to what really matters and es first. 45 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 6） 1有效的管理者不做太多的決策。s own effectiveness. 43 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 4） 有效的管理者會順應(yīng)自己的習(xí)性，不會勉強(qiáng)自己 the effective executive tries to be himself， he does not pretend to be someone else， 1有效的管理者堅持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。 Effectiveness is a habit； that is a plex of practices. 一個重視貢獻(xiàn)的人，為成果負(fù)責(zé)的人，不管他職位多卑微，他仍屬于 高層管理者 . The man who focuses on contribution and who takes responsibility for results， no matter how junior， is in the most literal sense of the phrase， top management. 誰必須利用我的產(chǎn)出，以使我的產(chǎn)出卓有成效？ Who has to use my output for it to bee effective？ 42 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 3） 有效的管理者在用人所長的同時，必須容忍人之所短。 39 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 40 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 1） 管理者，就必須卓有成效。老福特曾試圖這樣做，結(jié)果福特汽車公司瀕臨倒閉。如果人際關(guān)系不以達(dá)成出色績效為目標(biāo)，那么實際上就是不良的人際關(guān)系，是互相遷就，并會導(dǎo)致士氣萎靡。組織的任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)相抵消。? 3. 組織對其完成使命所需的核心競爭力的假設(shè) 美國 ServiceMaster公司核心競爭力：支援管理服務(wù) 37 德魯克談績效精神 德魯克認(rèn)為，組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。人們所提供的答案當(dāng)然是各不相同的。更常見的情況是，在兩種不同行為方案之間進(jìn)行選擇，而這兩者之間很難說哪個更正確。 在一個結(jié)構(gòu)快速變遷的時期，唯一能存活的 只有能夠領(lǐng)導(dǎo)變革的人。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 33 德魯克談企業(yè)家精神 企業(yè)家應(yīng)具備管理能力 ， 管理者要有企業(yè)家精神 。否則，他肯定將成為一個工作平庸的管理者。人們工作時，不可避免犯有這樣或那樣的錯誤。管理者是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬，是否幫助他們成長并成為更高大和更豐富的人，將直接決定著他本人是否得到發(fā)展，是成長還是萎縮，是更豐富還是更貧乏，是進(jìn)步還是退步。只要衡量還像這樣被濫用為一種控制的工具，它就將始終是經(jīng)理人工作中最薄弱的領(lǐng)域。衡量首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用來促使實現(xiàn)自我控制，而不是用作控制他人的工具。經(jīng)理人要為每一個人確定一種衡量標(biāo)準(zhǔn)。他要把擔(dān)任各項職務(wù)的人組織成為一個團(tuán)隊。簡而言之，激勵就是鼓舞和指導(dǎo)員工取得好績效。因為它要求最經(jīng)濟(jì)地利用稀缺資源。他分析所需的各項活動、決策和關(guān)系，他對工作進(jìn)行分類，把工作劃分成各項可以管理的活動，又進(jìn)一步把這些活動劃分成各項可以管理的作業(yè)。德魯克認(rèn)為，一個人能夠制定目標(biāo)，不一定就能成為經(jīng)理人；正如一個人能在一個很小的空間范圍內(nèi)縫針打結(jié)，不一定就能成為外科大夫一樣。他決定目標(biāo)應(yīng)該是什么，為了實現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)該做些什么，這些目標(biāo)在每一領(lǐng)域中的具體目標(biāo)是什么。第一個領(lǐng)域討論的是機(jī)構(gòu)能對社會做什么，第二個領(lǐng)域討論的是機(jī)構(gòu)能為社會做什么。每個組織都是社會的一個器官，企業(yè)也不例外。因此，對員工和工作的管理是管理層的一項基本職能。今天的組織已經(jīng)逐漸變?yōu)閭€人賴以謀生、取得社會地位、獲得個人成就與滿足的工具。如果管理未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果，管理就是失敗的；如果管理層不能以顧客愿意支付的價格提供顧客需要的商品和服務(wù)，管理就是失敗的；如果管理層未能用交付于他的經(jīng)濟(jì)資源提高或至少保持其生產(chǎn)財富的能力，管理也是失敗的。在這一點(diǎn)上，企業(yè)與非營利機(jī)構(gòu)是不同的。而且他必須盡可能快地彌補(bǔ)這些犧牲。 管理者所做的一切必須既有利于當(dāng)前，又有利于根本的長期目標(biāo)和原則。協(xié)調(diào)是管理的精要所在。 管理者兩項核心要務(wù)：建立團(tuán)隊 /權(quán)衡利益 18 管理者第一項要務(wù) 第一項要務(wù)：管理者必須建立一支單一有機(jī)體的團(tuán)隊。什么是使命呢？使命就是組織存在的原因。身為一名管理者，我們首先要弄明白管理是什么？管理為什么？ 德魯克說：? 管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。使用這個工具，可以解決您的企業(yè)為什么存在，如何定位，如何制定長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，如何取得卓越成效等一系列決策問題。德魯克在管理學(xué)方面的真知灼見不但影響著美國企業(yè)和美國的管理者，同時也深刻影響了中國的企業(yè)和中國的管理者。中國的管理者應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的，他們深深扎根于中國的文化，熟悉并了解自己的國家和人民。 至今已出版超過 30本書，在 《 哈佛商業(yè)評論 》 發(fā)表文章已超過 30篇，被譽(yù)為?現(xiàn)代管理之父?等。 1954年出版 《 管理實踐 》 ，奠定大師的地位，并標(biāo)志著管理學(xué)的誕生。 1938年父母因反對納粹，逃往美國，父親任大學(xué)教授，1967年逝世。 ? —— 《 哈佛商業(yè)評論 》 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 5 深受德魯克影響的企業(yè)領(lǐng)袖 在所有的管理學(xué)書籍中 ， 德魯克的著作對我影響最深 。 3 永遠(yuǎn)的管理大師 —— 德魯克 無論是第五項修煉的倡導(dǎo)者 彼得 .圣吉，市場營銷之父菲利浦 .科特勒，領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰 .科特，還是英特爾公司總裁安迪 .格魯夫，微軟董事長比爾 .蓋茨，通用電氣公司CEO杰克 .韋爾奇 …… 以上這些大家耳熟能詳?shù)娜宋?，在管理思想和管理實踐方面都受到了彼得 .德魯克的啟發(fā)和影響。 出生于 1909年 11月 19日的德魯克最終沒能等來自己 96歲的生日，卻在人們不經(jīng)意間撒手人寰。 德魯克的名字 ， 在企業(yè)的叢林中就會有無數(shù)雙耳朵豎起來聽 。 —— 英特爾主席 安德魯 〃 格魯夫 6 彼得 〃 德魯克生平（ 1） 1909年 11月 19日生于維也納，父親為奧國財務(wù)官員，曾創(chuàng)辦薩爾茨堡音樂節(jié)，母親是奧國率先讀醫(yī)科的婦女之一。 1946年出版 《 公司的概念 》 ，對成功的大企業(yè)有細(xì)膩而獨(dú)到的分析。 2023年 6月 20日，美國總統(tǒng)喬治 〃W〃 布什宣布彼得 〃 德魯克成為當(dāng)年的?總統(tǒng)自由勛章?的獲得者，這是美國公民所能獲得的最高榮譽(yù)。 德魯克在給北京光華德魯克研究會的開幕詞中這樣寫道：? 管理者不能依賴進(jìn)口，即便是引進(jìn)也只是權(quán)宜之計，而且也不能大批引進(jìn)。 在管理學(xué)界乃至企業(yè)界，