旅游管理學(xué)-全文預(yù)覽
【正文】 、 動(dòng)力原則 ? 人本管理方法 行為管理方法 人力資源開(kāi)發(fā)方法 企業(yè)文化建設(shè) 民主管理 旅游管理創(chuàng)新原理 ? 創(chuàng)新 ： 創(chuàng)造新事物或改變 、 更新原有的事物 。 旅游企業(yè)管理 ? 包括旅游企業(yè)的發(fā)展管理 、 戰(zhàn)略管理 、 經(jīng)營(yíng)管理 、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等； ? 目的： 提高旅游企業(yè)管理的能力和水平 、經(jīng)濟(jì)效益 、 社會(huì)效益和環(huán)境效益 。 現(xiàn)代旅游系統(tǒng)的運(yùn)行 由 旅游者活動(dòng) 、 旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 、 旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 、 旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 四方面活動(dòng)組成 旅游學(xué)研究 、旅游管理的性質(zhì)和特點(diǎn) 旅游管理 是現(xiàn)代管理的分支 ， 是對(duì)整個(gè)旅游活動(dòng)或旅游系統(tǒng)的管理 。 旅游管理學(xué)框架 1旅游管理概述 2旅游宏觀管理 3旅游者活動(dòng)管理 4旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 5旅游市場(chǎng)管理 6旅游可持續(xù)發(fā)展 第一篇 旅游管理概述 ? 旅游管理基礎(chǔ) ? 旅游管理理論 ? 旅游管理原理 ? 旅游管理基礎(chǔ)工作 一、旅游管理基礎(chǔ) 旅游活動(dòng) 現(xiàn)代旅游系統(tǒng) 旅游發(fā)展 — 旅游生命周期 現(xiàn)代旅游系統(tǒng) — 羅明義 2023 現(xiàn)代旅游系統(tǒng) 旅游活動(dòng)各組成要素 （ 旅游客源地 、 旅游目的地 、 旅游者 、 旅游經(jīng)營(yíng)者 、 旅游管理組織 等 ） 的集合及它們之間的內(nèi)在聯(lián)系和運(yùn)行過(guò)程 。 ? 旅游管理的內(nèi)容 旅游者活動(dòng)管理 旅游企業(yè)管理 旅游市場(chǎng)管理 旅游宏觀管理 旅游者活動(dòng)管理 、 動(dòng)機(jī)和行為的產(chǎn)生與發(fā)展 ， 把握旅游者流動(dòng)規(guī)律 ， 對(duì)旅游者行為進(jìn)行科學(xué)的 引導(dǎo)和管理； ， 加強(qiáng)旅游過(guò)程中的 服務(wù)質(zhì)量管理 、 誠(chéng)信服務(wù)管理和旅游安全管理等 ， 保證旅游者活動(dòng)順利有效進(jìn)行 。 ? 制定旅游法規(guī) 、 政策和發(fā)展規(guī)劃 ， 引導(dǎo)旅游
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