【正文】 這是一種將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng)的任務(wù) ，轉(zhuǎn)換為具體目標(biāo)加以實(shí)施和控制的主動(dòng)管理法，它的精華就是以目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)。 ⑷ 、裝飾分部工程由下列分項(xiàng)組成：一般室內(nèi)抹灰、外墻抹灰墻面、刷涂料、樓地面、門(mén)窗五道分項(xiàng)工程。 ① 、返工重作的，可重新評(píng)定質(zhì)量等級(jí)； ② 、經(jīng)加固補(bǔ)強(qiáng)或經(jīng)法定檢測(cè)單位鑒定能夠達(dá)到設(shè)計(jì)要求時(shí)，其質(zhì)量?jī)H能評(píng)為合格； ③ 、經(jīng)法定檢測(cè)單位鑒定達(dá)不到原設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)設(shè)計(jì)單位簽認(rèn)，可滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能要求，可不加固補(bǔ)強(qiáng)的，或經(jīng)加固有補(bǔ)強(qiáng)改變外形尺寸或造成永久性缺陷的，其質(zhì)量可定為合格。 ㈣ 、現(xiàn)場(chǎng)文明施工措施： 現(xiàn)場(chǎng)文明施工 指標(biāo)： ⑴ 、按施工平面圖布置材料、機(jī)械、電路及管路鋪設(shè)、臨時(shí)設(shè)修建、道路修建、防火消防設(shè)施安設(shè)、交通要道防護(hù)； ⑵ 、工完場(chǎng)清、隨時(shí)清 、時(shí)時(shí)清、班后清、使現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。 ⑵ 、按工種特點(diǎn)制定工種安全作業(yè)交底與作業(yè)規(guī)程，并進(jìn)第 30 頁(yè) 30 行兩級(jí)安全交底（技術(shù)人對(duì)總工長(zhǎng)、工長(zhǎng)交底；總工長(zhǎng)、工長(zhǎng)對(duì)班組長(zhǎng)及作業(yè)人員交底）。建議對(duì)不良作業(yè)人員進(jìn)行崗位調(diào)整； 有關(guān)班組長(zhǎng)與班組質(zhì)量檢查員：對(duì)本班人員進(jìn)行班前操作交底，進(jìn)行班后作業(yè)自檢與獎(jiǎng)評(píng)，監(jiān)督本班組人員嚴(yán)格操作要點(diǎn)進(jìn)行作業(yè)，參與互檢與交接檢查，調(diào)換不良作業(yè)人員 崗位； ⑵ 、針對(duì)本工程特點(diǎn)與本公司的質(zhì)量通病，由技術(shù)負(fù)責(zé)人設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，并制定操作要點(diǎn)與防治措施，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控； ⑶ 、工程質(zhì)量是企業(yè)生命，工程質(zhì)量人人有責(zé)，工層層確保工程質(zhì)量的技術(shù)交流； ⑷ 、對(duì)工程質(zhì)量施行“開(kāi)路“、“一票否決“、“掛牌作業(yè)“。 ㈠ 、確保工程進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)合同工期的措施： 第 25 頁(yè) 25 工期目標(biāo)：（平面流水、主體交叉施工） 控制工期目標(biāo) 330 天； 其中：177。 安裝工程施工階段： 自基礎(chǔ)工程至裝修工程，安裝工程施工貫穿始終，從時(shí)間上雖然與土建同步進(jìn)行，但本工程設(shè)計(jì)有給排水、采暖、一般電照處還有電話、有線電視，所以說(shuō)，是一個(gè)水暖、電等較齊全的工程。 六、工程進(jìn)度計(jì)劃 工期控制： 要工程計(jì)劃自 2020 年 8 月 15 日開(kāi)工， 2020 年 7 月 10 日竣工，總工期 330 天。查看是否分別設(shè)置了零線和保護(hù)地線匯流排。 ③ 、試驗(yàn)時(shí)，第一要查看壓力表的壓力降，第二要逐房間察看管道的滲漏情況。 ⑵ 、安裝 ① 、 安裝前弄清圖紙，查清管子位置，走向、標(biāo)高。 ③ 、或用密封漆將塑鋼與鐵板條之間，窗框與墻之間予以封閉以免雨水浸入。 第 19 頁(yè) 19 塑鋼窗之固定： ⑴ 、塑鋼窗與墻體的固定用連接點(diǎn)的設(shè)置： 距框角≯ 180mm； 間距≯ 600mm。 ⑹ 、做地面時(shí)，切切注意地面排水坡度與坡向。或埋設(shè)預(yù)留套管。 ⑵ 找平層：施工前，清理面層須潔凈，并濕潤(rùn)砼樓板表面，之后刷一層 TG 膠素水泥漿。 ⑷ 砂漿必須飽滿（最后的一塊磚堵完后，用竹片或扁平鋼筋將砂漿塞實(shí)，刮平，灰縫要均勻、實(shí)心實(shí)意，不準(zhǔn)不刮漿干塞磚塊）。這樣做，罩面完成后，踏步的級(jí)高級(jí)寬就一致了。三是施工粗心，支模有誤。而且有了掉角，修補(bǔ)十分困難，且不定期牢固。淋磚時(shí)，一般以 15％含水率為宜。 ② 砂漿必須滿鋪，確保砂漿飽滿度。 在荷載作用下，會(huì) 增大砂漿的橫向變形，降低砌體的強(qiáng)度。 五、預(yù)防質(zhì)量通病之措施 本工程按優(yōu)質(zhì)工程進(jìn)行管理與控制，其優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)體系與創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的保證措施在本工程施工組織設(shè)計(jì)中做了詳述。 原材料在使用前經(jīng)化驗(yàn)合格后才能使用，不合格材料嚴(yán)禁使用。 油漆、涂料施工： 油漆工程施工時(shí)，施工環(huán)境應(yīng)清潔干凈，待抹灰、樓地面工程全部完工后方可施工，油漆涂刷前被涂物的表面必須干燥、清潔，刷漆時(shí)要多刷多理不流墜，達(dá)到薄厚均勻，色調(diào)一致，表面光亮。 ⑷ 為防止腳平架外傾，與結(jié)構(gòu)采用鋼性拉接，拉接點(diǎn)間距附和“垂四平六“的原則。 ⑸ 砼澆筑后 1 晝夜?jié)菜B(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)期不少于 7d，砼強(qiáng)度未達(dá)到 之前不得上人作業(yè)。板上部鋼筋用馬凳按梅花狀支起。 F、接槎時(shí)必須將表面清理干凈，澆水濕潤(rùn)，填實(shí)砂漿，保持灰縫平直。 砌筑工程 ⑴ 材料 磚： MU15 多孔磚，毛石基礎(chǔ)采用 MU30 毛石。 B、施工層放線時(shí)，應(yīng)在結(jié)構(gòu)平面上校投測(cè)軸線，閉合后再測(cè)設(shè)細(xì)部尺寸和邊線。 B、主、次控軸線定位時(shí)均布置引樁，引樁采用木樁，后砌一水泥砂漿磚墩；并將軸線標(biāo)注在四周永久性建筑物或構(gòu)造物上，施測(cè)完成后報(bào)建設(shè)單位、監(jiān)理單位確認(rèn)后另以妥善保護(hù)。 生活用水 生活用水采用自來(lái)水。 ⑵ 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)鋼筋切斷機(jī) 1 臺(tái)，調(diào)直機(jī) 1 臺(tái)，電焊機(jī) 2 臺(tái)， 1 臺(tái)對(duì)焊機(jī)。具體進(jìn)度計(jì)劃詳見(jiàn)附圖－ 1（施工進(jìn)度計(jì)劃）?；A(chǔ)采用 C30 鋼筋砼條形基礎(chǔ)，上砌 MU30 毛石基礎(chǔ)，砂漿采用 M10 水泥砂漿。 本工程設(shè)計(jì)屋面為坡屋面防水采用防水涂料。 本工程由寧夏燕寶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)，銀川市規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。 [可以直接投入商業(yè)運(yùn)行 ] 系統(tǒng)通信狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控軟件 功能 提供了 呼叫中心中繼線路，座席 /座席組， ACD 排隊(duì)隊(duì)列，分機(jī)，信道 等的通信狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控。 IVR 流程軟件二次開(kāi)發(fā)的工作 為利用 可視化圖形編輯器與 VoiceXML(語(yǔ)音擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言 )腳本一體化的 IVR（交互式自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù) )流程開(kāi)發(fā)環(huán)境 修改模板化示例語(yǔ)音流程，修改模板化 VoiceXML 腳本的源代碼 中 SQL 語(yǔ)句（ 大多數(shù)呼叫中心系統(tǒng) 項(xiàng)目不需要修改模板化VoiceXML 腳本 源代碼），能夠大幅度的縮短 IVR 軟件二次開(kāi)發(fā)周期，大大降低 IVR 軟件二第 6 頁(yè) 深圳市博域信源通訊有限公司 電話： 075586172837 網(wǎng)址： 次開(kāi)發(fā)成本。 [可以直接投入商業(yè)運(yùn)行 ] 客戶端座席軟件 (包括班長(zhǎng)座席軟件 ) 功能 普通座席軟件與班長(zhǎng)座席軟件以及 IP 遠(yuǎn)程座席軟件為 同 一程序，通過(guò)權(quán)限控制進(jìn)行區(qū)別，可以動(dòng)態(tài)地任意配置班長(zhǎng)座席個(gè)數(shù)； 提供人工座席模板程序源代碼，同時(shí)提供基于 OCX 控件的二次開(kāi)發(fā)接口； 提供了完整的與交換機(jī)的 CTI 通信控制功能以及比較豐富的話務(wù)控制成熟功能（如： 登錄 /退出，應(yīng)答來(lái)電 /拒絕應(yīng)答，在線 /示忙 /事后文書(shū)處理，走開(kāi) /回來(lái)，來(lái)電轉(zhuǎn)其他座席，自動(dòng)播報(bào)工號(hào)，保持 /恢復(fù)，靜音 /取 消靜音，屏幕呼出 /呼叫分機(jī)，監(jiān)聽(tīng)，強(qiáng)插，強(qiáng)拆，接管 /呼叫攔截，班長(zhǎng)強(qiáng)制普通座席示忙 /示閑，班長(zhǎng)強(qiáng)制注銷普通座席，來(lái)電顯示 /客戶基本資料和歷史業(yè)務(wù)記錄屏幕彈出 /來(lái)電區(qū)域識(shí)別，語(yǔ)音數(shù)據(jù)同步轉(zhuǎn)移 [即呼叫和客戶數(shù)據(jù)以及操作界面的同步轉(zhuǎn)移 ]，留言信箱管理 [如留言檢索查詢及播放以及回復(fù) ], 來(lái)電轉(zhuǎn)外線 /指揮調(diào)度，三方 /多方電話會(huì)議，來(lái)電轉(zhuǎn) IVR，代接電話，座席之間收發(fā)文字信息，座席通信狀態(tài) /呼入排隊(duì)情況實(shí)時(shí)監(jiān)控，地址簿 /電話速撥面板，黑名單管理，查詢座席歷史通話記錄，話務(wù)員管理及權(quán)限控制 等） [可以直接投入商業(yè)運(yùn)行 ]以及 模板程序源代碼； 提供了豐富的客戶檔案管理、業(yè)務(wù)咨詢管理、業(yè)務(wù)查詢管理、業(yè)務(wù)受理管理、投訴建議管理、客戶回訪（如滿意度調(diào)查）與市場(chǎng)調(diào)查管理、預(yù)覽呼出 /電話營(yíng)銷的被叫號(hào)碼分配管理以及呼出的業(yè)務(wù)管理、工作流 /工單管理、業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù) /公告欄 /座席備忘錄 /操作日志管理 /業(yè)務(wù)參數(shù)維護(hù)等數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用（ CRM） 業(yè)務(wù)功能 和與已有計(jì)算機(jī)技術(shù)支持系統(tǒng) (如 MIS/ERP)/因特網(wǎng) /電子郵件的數(shù)據(jù)接口以及獲取主叫方來(lái)電號(hào)碼和通過(guò) SOCKET 與第三方應(yīng)用軟件傳遞主叫方來(lái)電號(hào)碼的模板程序源代碼以及通過(guò)插件結(jié)構(gòu)的編程來(lái)融合 B/S 結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)系 統(tǒng)程序 {即與業(yè)務(wù)系統(tǒng)瀏覽器客戶端程序的接口 }的模板程序源代碼。中繼線路指模擬中繼線路（通常的環(huán)路用戶電話線）或數(shù)字中繼線路。 ? 醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程，及電話預(yù)約掛號(hào)錄音功能，保障了患者權(quán)益，減少引起醫(yī)患糾紛。其中，一體化交換機(jī)解決方案的呼叫中心系統(tǒng)的市場(chǎng)份額呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。 經(jīng)過(guò)眾多企業(yè) /政府機(jī)關(guān)呼叫中心成功案例驗(yàn)證的博 域 通訊一體化呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品 作為 CTI 軟硬件一體化平臺(tái)開(kāi)機(jī)即可使用，在一臺(tái) CTI 通訊服務(wù)器上融合了呼叫中心系統(tǒng)的所有常用功能，以 ALLINONE（完全一體化）的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/數(shù)字錄音 /語(yǔ)音信箱 /VOIP[支持完全分布式、遠(yuǎn)程中繼和遠(yuǎn)程 IP 座席方式的混合應(yīng)用 ]/TTS/傳真 /人工座席軟件 /短信 /統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件 /維護(hù)管理工具軟件 /智能自動(dòng)外撥軟件 /客戶關(guān)系管理 (CRM)/與已有計(jì)算機(jī)技術(shù)支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口 /易學(xué)易用的軟件二次開(kāi)發(fā)環(huán)境以及軟件二次開(kāi)發(fā)的模板程序源代碼 /運(yùn)營(yíng)管理等核心的呼叫中心功能模塊。盡管真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)首診制，是醫(yī)療分流的關(guān)鍵，但是預(yù)約掛號(hào) 作用也不可忽視。 博 域 通訊 響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生部近日下發(fā)《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》，以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心，研發(fā)出“醫(yī)院電話預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)”。此外，《意見(jiàn)》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開(kāi)展上述工作。 我國(guó)現(xiàn)行醫(yī)療體制所帶來(lái)的患者就診觀念僵化、醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)生水平差距懸殊及醫(yī)療資源分布不均的實(shí)際，客觀上加劇了掛號(hào)難、掛專家號(hào)更難的現(xiàn)狀。該系統(tǒng)包含熱線電話、手機(jī)短信預(yù)約掛號(hào)，提供與網(wǎng)上預(yù)約、自助預(yù)約機(jī)等其它渠道預(yù)約掛號(hào)的靈活接口，以保證所有預(yù)約信息的 完整統(tǒng)一，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院形象，創(chuàng)造一流的信息服務(wù)平臺(tái)。開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)，能夠促使醫(yī)院在多少號(hào)用來(lái)預(yù)約、怎么預(yù)約等問(wèn)題上動(dòng)腦筋、拿辦法，加強(qiáng)宏觀調(diào)控利用。 對(duì)于 CRM 個(gè)性化業(yè)務(wù)功能需求較少的呼叫中心系統(tǒng) /客戶服務(wù)中心系統(tǒng)項(xiàng)目 (不論系統(tǒng)采用 SS1/ISDN PRI/SS7 的數(shù)字中繼線路還是模擬電話線路，不論系統(tǒng)配置 4 個(gè)座席還是 64個(gè)座席或 120 個(gè)座席 )，采用博 域 通訊一體化 呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品 的貴單位呼叫中心系統(tǒng)即裝即用，在 1 個(gè)工作日內(nèi)即可直接投入正式的商業(yè)運(yùn)行。另外，一體化交換機(jī)解決方案的呼叫中心系統(tǒng)目前在北美的金融行業(yè)十分風(fēng)靡，包括花旗、匯豐在內(nèi)的全球十大商業(yè)銀行均采用了一體化交換機(jī)解決方案的呼叫中心系統(tǒng)。 ? 實(shí)現(xiàn)預(yù)約診療與現(xiàn)場(chǎng)診療的系統(tǒng)自動(dòng)處理，通過(guò)數(shù)據(jù)整合，進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào)功能。支持中國(guó) 1 號(hào)信令、 ISDN PRI、中國(guó) 7 號(hào)信令 (ISUP,TUP)、模擬線信令、 SIP。 座席軟件二次開(kāi)發(fā)的工作 為利用人工座席模板軟件源代碼修改業(yè)務(wù)（數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用）部分的界面數(shù)據(jù)項(xiàng)以及相關(guān)的 SQL 語(yǔ)句，能夠大幅度的縮短 AGENT（人工座席）軟件二次開(kāi)發(fā)周期，大大降低 AGENT（人工座席）軟件二次開(kāi)發(fā)成本。 具有 DELPHI 或 .NET 或 JAVA 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)能力的工程師（大?；蛑袑W(xué)歷）經(jīng)過(guò) 3 天的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)后即可很快勝任 IVR 流程軟件的二次開(kāi)發(fā)。 [可以直接投入商業(yè)運(yùn)行 ] 交換機(jī) 側(cè)自動(dòng)外呼 (預(yù)測(cè)撥號(hào) )管理軟件 功能 提供了 自動(dòng)外呼 (預(yù)測(cè)撥號(hào) )的任務(wù)管理，自動(dòng)外呼 /響應(yīng)的模板 IVR 語(yǔ)音流程以及自動(dòng)外呼情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件 [可以直接投入商業(yè)運(yùn)行 ]，同時(shí)提供自動(dòng)外呼 (預(yù)測(cè)撥號(hào) )管理的二次軟件開(kāi)發(fā)所需的模板 IVR 語(yǔ)音流程 的 VoiceXML 腳本的模板化源代碼 {從而可以方便地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)欠費(fèi)催繳，自動(dòng)語(yǔ)音通知，自動(dòng)外呼 /自動(dòng)回訪客戶后把呼出電話分配到人工座席 [可以與指定數(shù)據(jù)庫(kù)相連，自動(dòng)外撥數(shù)據(jù)庫(kù)中的號(hào)碼后偵測(cè)信號(hào)是否接通，接通后再轉(zhuǎn)接到人工座席進(jìn)行后續(xù)的服務(wù)或處理，大大提高呼叫中心外撥的工作效率 ]等功能 }。 本工程耐火等級(jí)二級(jí)，屋面防水等級(jí)三級(jí)，地震防烈度為 8度，設(shè)計(jì)使用年限 50 年。外墻水泥砂漿抹面，外刷淺灰色墻漆。一、二、三、四層墻體采用 M10 混合砂漿砌筑 MU15 多孔磚；五層以上采用 混合砂漿砌筑 MU15 多孔磚。 施工順序 ⑴ 基礎(chǔ)工程 工程定位線（驗(yàn)線）→挖坑→釬探（驗(yàn)坑）→砂礫墊層的施工→基礎(chǔ)砼墊層→刷環(huán)保瀝青 →基礎(chǔ)放線（預(yù)檢）→砼條形基礎(chǔ)→刷環(huán)保瀝青 →毛石基礎(chǔ)的砌筑→構(gòu)造柱砼→地圈梁→地溝→回填工。 ⑶ 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)木工鋸，木工刨各 1 臺(tái)。 第 5 頁(yè) 5 勞動(dòng)力安排 ⑴ 結(jié)構(gòu)期間： 瓦工 40 人；鋼筋工 15 人；木工 15 人；放線工 2 人；材料1 人；機(jī)工 4 人；電工 2 人；水暖工 2 人；架子工 8 人；電焊工 2 人；壯工 20 人。 C、控軸線沿結(jié)構(gòu)逐層彈在墻上，用以控制樓層定位。 C、標(biāo)高豎向傳遞設(shè)置 3 個(gè)標(biāo)高點(diǎn)，以其平均點(diǎn)引測(cè)水平線折平時(shí)，盡量將水準(zhǔn)儀安置在測(cè)點(diǎn)范圍內(nèi)中心位置，進(jìn)行測(cè)第 7 頁(yè) 7 設(shè)。 砂漿：177。 G、磚墻按圖紙要求每 50mm 設(shè)置 2φ 6 鋼筋與構(gòu)造柱拉結(jié)，具體要求見(jiàn)結(jié)構(gòu)總說(shuō)明。 第 9 頁(yè) 9 ⑸ 所有鋼筋綁扎，須填寫(xiě)隱檢記錄，質(zhì)評(píng)資料及目檢記錄