【正文】 2023年 2月 25日星期六 下午 8時(shí) 24分 27秒 20:24: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 25日星期六 8時(shí) 24分 27秒 20:24:2725 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 8時(shí) 24分 27秒 下午 8時(shí) 24分 20:24: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 25, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 百聞不如一見(jiàn)。 ? 制造過(guò)程品質(zhì)驕人 96%以上 95% ? 產(chǎn)品品質(zhì)驕人 ? 真實(shí)的品質(zhì)與夸張的品質(zhì)對(duì)比見(jiàn)左圖： 53 產(chǎn)品 質(zhì)量 實(shí)績(jī) 產(chǎn)品 質(zhì)量 夸張實(shí)績(jī) 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 讓下屬信賴(lài)我的品管天才 ? 總是在我最無(wú)助的時(shí)候可以看到你； ? 好像你做的決定從未錯(cuò)過(guò)； ? 你總是想得要比我遠(yuǎn)一步； ? 雖然你性格柔韌，但決不姑息錯(cuò)誤； ? 對(duì)于品管，你確實(shí)比我懂得多； ? 我羨慕你處理問(wèn)題時(shí)斬草除根的作風(fēng)； ? 只有你把供應(yīng)商和顧客都看成是朋友； ? 你善于做工作總結(jié)，我學(xué)到了這一點(diǎn)，所以進(jìn)步很快； ? 你善于使回馬槍?zhuān)?jīng)常把我們的工作遺漏事項(xiàng)在會(huì)議上披露，這一招我好怕； ? 你總會(huì)給我們進(jìn)取的機(jī)會(huì)； ? 你只會(huì)考慮品質(zhì)，不考慮成本，所以老板常常惱火你； ? 你可以為解決品質(zhì)問(wèn)題肝腦涂地，從不輕言放棄； ? 你最善于發(fā)動(dòng)全員品管參與和投入的熱情； ? 你處理的問(wèn)題從來(lái)都是有始有終； ? 為什么總有上級(jí)或關(guān)聯(lián)部門(mén)支持你； ? 不像別的部門(mén)主管，差不多一年也難得見(jiàn)到你發(fā)一次火； ? 你主持的品管會(huì)議都覺(jué)得時(shí)間不長(zhǎng)； ? 雖然你算不上漂亮，但魅力十足。 ，假如沒(méi)有忠誠(chéng)度而玩弄花招，就算本領(lǐng)再大，也不會(huì)中流砥柱。 ，如果有延遲會(huì)事先通報(bào)。 。 ，并能找出品質(zhì)方面的原因。 。 ? 品管能力展示圖： 47 搞品管我行 做正確 的事 把事情 做對(duì) 勇敢 行動(dòng) 謹(jǐn)慎 決斷 報(bào)告 準(zhǔn)確 問(wèn)題 快速熟悉品管 業(yè)務(wù)，相信你 是內(nèi)行 有困難 先報(bào)告 重視上級(jí)的指示， 第一時(shí)間完成它 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 讓上司肯定我的品管能力 ? 我能玩轉(zhuǎn)品管部 。將追蹤結(jié)果記錄于下表： 糾正預(yù)防措施追蹤表 45 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 編號(hào) 臨時(shí)對(duì)策 長(zhǎng)期對(duì)策 驗(yàn)證人 追蹤紀(jì)錄 實(shí)施日期 效果 實(shí)施日期 效果 效果 日期 /人 4. 品管干部“三親”原則 ? 需要簽名的報(bào)表、文件等必須親自過(guò)目親自簽名，不準(zhǔn)授權(quán)別人代替簽寫(xiě)或蓋章。現(xiàn)已開(kāi)始批量生產(chǎn)。 。 ，留有三不管地帶。 ，部門(mén)間產(chǎn)生隔閡。一個(gè)有能力、工于心計(jì)的人和一個(gè)平庸的、傳話(huà)筒式的人相比，人們對(duì)他的重視程度是顯然有區(qū)別的。 ? 管理屬下，就像趕馬車(chē)一樣 。 。 ，可以掌握更多的實(shí)際信息。 ? 報(bào)告性會(huì)議按要求開(kāi)。 ， DOCK CHECK是一個(gè)不可缺省的環(huán)節(jié)。 。 ，因?yàn)樗麄儾荒茏R(shí)別是否有更改或已經(jīng)過(guò)期。 ； ； ； ； 。 ?及時(shí)反饋顧客的意見(jiàn)，并付諸改善行動(dòng)。 ? 其他安全指標(biāo)測(cè)試。 ? 決定批量的產(chǎn)品是否可以出貨。 20 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品質(zhì)保證方法 FQC ? FQC最終檢查：專(zhuān)職的產(chǎn)品檢查工位，“ QC PASS”的執(zhí)行者。 ? 對(duì)于難以檢驗(yàn)的物料通過(guò)驗(yàn)證供應(yīng)商的檢查報(bào)告實(shí)施規(guī)定數(shù)量的確認(rèn)。 ： 17 質(zhì)量手冊(cè) IQC OQC 企業(yè)的質(zhì)量管理體系 QMS 品質(zhì)保證 的供應(yīng)商 IN IPQC FQC QA TEST 方針 OUT DOCK CHECK 碼頭檢驗(yàn) 顧客 市場(chǎng)調(diào)查 信息 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品質(zhì)保證方法 供應(yīng)商的品質(zhì)保證 ? 市場(chǎng)部采購(gòu)部門(mén)要選擇具有品質(zhì)保證體系的合格供應(yīng)商。其次要分析問(wèn)題的變化狀態(tài)，潛在的品質(zhì)問(wèn)題和變化的新情況，會(huì)影響到發(fā)展的最終結(jié)果。 —計(jì)劃?rùn)z查階段：這一階段就是要總結(jié)計(jì)劃的結(jié)果，分清對(duì)錯(cuò)，明確效果，查處問(wèn)題。 ，步步相連，環(huán)環(huán)相扣。 18 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品質(zhì)保證方法 IQC ? IQC進(jìn)料檢查：利用抽樣或其他方法對(duì)采購(gòu)的物料實(shí)施驗(yàn)證的過(guò)程。 ? 關(guān)注工程更改后的結(jié)果。 ? 決定批量的產(chǎn)品是合格或不合格。 ? 模擬環(huán)境實(shí)驗(yàn)。 ?在企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量保證體系。 品管職責(zé)和依據(jù)流程圖 27 產(chǎn)品 規(guī)范 QE QE QE QC QA QE 品質(zhì) 標(biāo)準(zhǔn) 指導(dǎo) 書(shū) 檢驗(yàn) 檢驗(yàn) 報(bào)告 驗(yàn)證 結(jié)果 工程技術(shù)部門(mén) 對(duì)策 改進(jìn) 合作 品質(zhì)有保證 責(zé)任部門(mén) 關(guān)聯(lián)部門(mén) QST督促 顧客滿(mǎn)意 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 我該做什么？ ? 第一時(shí)間了解顧客抱怨和信息反饋意見(jiàn)。倒從返而利用了“ JIT”方式。 ，如無(wú)特別要求時(shí)可用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制。 ，而是對(duì)產(chǎn)品生命力的鞭策。 ? 事務(wù)性會(huì)議及時(shí)開(kāi)。 。 ? 把供應(yīng)商當(dāng)作合作伙伴，共同搞好品質(zhì) ： ，他們知道你的要求，你了解他們的難處。屬下用好了是你的左右臂，用不好就是絆腳石。反之，則肯定出問(wèn)題。隔閡越大工作障礙也越大。 ，表里不一，失去信用。 。 。就要扣分。 46 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 讓上司肯定我的品管能力 ? 了解期望：明確上級(jí)任用你的目的是想得到多大的成果，比如維持現(xiàn)狀、創(chuàng)新發(fā)展、好好整頓一番等。 。 。 。 。 。 。 56 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品管工作無(wú)戲言 ? 簽板須慎重 ? 拍板非兒戲 ? 標(biāo)準(zhǔn)無(wú)例外 ? 讓步有限度 57 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 品管工作無(wú)戲言 簽板 拍板 不要 叫板 標(biāo)準(zhǔn) 讓步 指導(dǎo)品質(zhì)有方法 ?指導(dǎo)品質(zhì)的途徑、方法和目的：