聯(lián)想服務(wù)體系之服務(wù)規(guī)范ppt32頁-免費(fèi)閱讀
【正文】 :45:0323:45:03February 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 11時(shí) 45分 :45February 25, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 11時(shí) 45分 3秒 下午 11時(shí) 45分 23:45: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 23:45:0323:45:0323:452/25/2023 11:45:03 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 5. 嚴(yán)禁未經(jīng)許可使用用戶的通訊設(shè)備。 ★機(jī)器修復(fù)后主動(dòng)講解故障現(xiàn)象及可能導(dǎo)致的原因。 ★初步判斷故障原因，主動(dòng)告知客戶故障機(jī)可能存在的問題。 服務(wù)過程 要 標(biāo)準(zhǔn) 上門服務(wù)規(guī)范 陽 光 服 務(wù) 規(guī) 范 介 紹 結(jié)束服務(wù) 要 道別 上門服務(wù)規(guī)范 陽 光 服 務(wù) 規(guī) 范 介 紹 ☆擦試機(jī)箱、顯示器外殼和鍵盤鼠標(biāo)。 ☆在征得用戶同意后方可進(jìn)入用戶家或辦公室，針對消費(fèi)用戶或現(xiàn)場需要保持地面清潔的商用用戶，應(yīng)穿上鞋套。 ☆檢查備件是否齊全。客戶服務(wù)支持部 聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范介紹 （新版） 聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范 陽光服務(wù)規(guī)范天條 完美陽光服務(wù)的體驗(yàn) 陽 光 服 務(wù) 的 含 義 與 理 念 陽光服務(wù)規(guī)范介紹 聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范 陽光服務(wù)規(guī)范天條 完美陽光服務(wù)的體驗(yàn) 陽 光 服 務(wù) 的 含 義 與 理 念 陽光服務(wù)規(guī)范介紹 陽光服務(wù)的含義與理念 賦予客戶陽光般溫暖、 貼心、無所不在、 無微不至的全心關(guān)懷！ 售前、售中、售后全程專業(yè)化服務(wù) ！ 聯(lián)想陽光服務(wù)的宗旨： 陽光服務(wù)的含義與理念 陽光服務(wù)的含義與理念 聯(lián)想陽光服務(wù)的理念： 專業(yè)：專業(yè)服務(wù)、全心關(guān)注 誠信：珍視信賴、兌現(xiàn)承諾 貼心：聯(lián)想陽光服務(wù)在您身邊 聯(lián)想陽光服務(wù)規(guī)范 陽光服務(wù)規(guī)范天條 完美陽光服務(wù)的體驗(yàn) 陽 光 服 務(wù) 的 含 義 與 理 念 陽光服務(wù)規(guī)范介紹 完美陽光服務(wù)的體驗(yàn) 一個(gè)完美的陽光服務(wù)的體驗(yàn) 親和的服務(wù)態(tài)度 統(tǒng)一的服務(wù)形象專業(yè)的服務(wù)行為 完美陽光服務(wù)的體驗(yàn) 真誠的微笑 關(guān)懷的語氣 關(guān)注的目光 完美陽光服務(wù)的體驗(yàn) ?統(tǒng)一的服務(wù)胸卡 ?
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