【正文】 28 一月 20238:40:55 上午 08:40:55一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/1/28 8:40:5508:40:5528 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 一月 2108:40:5508:40Jan2128Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。營銷和銷售總監(jiān)制訂營銷銷售部門各216?；竟べY＋抽成216。對(duì)給公司帶來高利潤的客戶要投資216。認(rèn)識(shí)差距理論98藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706建立伙伴關(guān)系的策略216。印象（經(jīng)營者形象）216?？蛻舨⒉灰蕾嚻髽I(yè)，企業(yè)則要永遠(yuǎn)依賴客戶；216。解決一切阻隔客戶需求的困難91藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706客戶的分類B大量購買但不忠誠 A既忠誠又大量購買D既不忠誠又購買量小 C忠誠但購買量小92藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706客戶意識(shí)216。89藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706客戶資產(chǎn)的四個(gè)特征216。 對(duì)講師和教材的評(píng)估216。 培訓(xùn)對(duì)象216。行為描述法216。管理能力評(píng)鑒216。確定營銷、銷售隊(duì)伍所需要的能力因素（窮盡）216。建立正確的工作倫理和態(tài)度216。制造適度 “ 沖突 ”216。詢問他的具體作法216。加權(quán)分配式216。不在于自己創(chuàng)造利潤，而在于帶領(lǐng)部下創(chuàng)造利潤33藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706銷售經(jīng)理必須推行的重要觀念216。銷售人員意見交換法216。計(jì)劃編制依據(jù)不充分216。明確的方法與步驟216?？蛻艄芾硐到y(tǒng)16藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706系統(tǒng)式管理與經(jīng)驗(yàn)式管理系統(tǒng)式管理 有統(tǒng)一的工作流程 有科學(xué)的量度標(biāo)準(zhǔn) 有可以拷貝的成功經(jīng)驗(yàn)式管理 成功無法拷貝 經(jīng)驗(yàn)取代科學(xué)17藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706如何來系統(tǒng)思考216。多重行銷管道216。銷售隊(duì)伍的管理為什么就那么難？13藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706銷售經(jīng)理的困惑216。? 你有營銷經(jīng)理必備的能力嗎？? 應(yīng)變、觀察、思維、表達(dá)、計(jì)算、? 協(xié)調(diào)、公關(guān)、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。平等理念 — 變 “上帝 ”為 “朋友 ”216。自信理念 — 笑傲戰(zhàn)場 ,分享成功。3藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706? 你有營銷經(jīng)理必備的知識(shí)嗎？? 營銷學(xué) \管理學(xué) \金融學(xué) \會(huì)計(jì)學(xué) \心理學(xué)? 你具備領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)嗎？? 贊美 \批評(píng) \溝通你是一位優(yōu)秀營銷經(jīng)理嗎？4藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706營銷經(jīng)理肩負(fù)重任? 讓公司（老板）帶來明顯的效益? 讓屬員賺錢、有奔頭? 讓客戶賺錢、省錢、方便? 讓自己賺錢、實(shí)現(xiàn)自我5藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706營銷經(jīng)理的自我評(píng)估? 你會(huì)懂得公關(guān)嗎？? 你對(duì)超額完成銷售指標(biāo)，是否成竹在胸？? 你是否給公司創(chuàng)造了巨大的利潤？? 你給公司 “創(chuàng)造 ”了多少壞帳？? 上司器重和信任你嗎？? 屬員支持你嗎？? 你對(duì)自己的收入滿意嗎？6藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706打開 “我能行 ”大門靠什么？? 賞識(shí)的力量 —— 相信你能行? 信任的力量 —— 你很重要? 發(fā)現(xiàn)的力量 —— 你是奇跡? 評(píng)價(jià)的力量 —— 你真棒? 合作的力量 —— 朋友需要你? 創(chuàng)新的力量 —— 你能做得更好7藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706資金回籠困難分析? 質(zhì)量問題? 市場原因? 延誤貨期? 服務(wù)不到位（調(diào)試）? 暫時(shí)資金短缺? 合同有漏洞? 承諾未兌現(xiàn)? 業(yè)務(wù)員不積極8藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706老客戶為何流失? 價(jià)格流失者（促銷、打折扣）? 功能流失者（富康、豐田）? 服務(wù)流失者（空調(diào)、大彩電）? 市場流失者（空調(diào)代替風(fēng)扇）? 科技流失者（手機(jī)、電話）? 政治流失者（飛機(jī)、坦克）9藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706如何留住老客戶？? 第一次交易的售后服務(wù)如何？有沒有尾巴？? 雙方合作的愉快程度如何？? 是否經(jīng)常電話聯(lián)絡(luò)、上門拜訪？? 把老客戶當(dāng)朋友，急客戶之所急。到哪里去招聘銷售人才？216。人性化服務(wù)216。發(fā)生了什么問題216。必要的資源216。方法不科學(xué)216。根據(jù)客戶意見推測法216。成功的觀念216。分級(jí)分配式216。以過去的記錄分析給他聽216。沉得住氣39藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706銷售人員的選拔B業(yè)績好客戶關(guān)系不好A業(yè)績好客戶關(guān)系好D業(yè)績不好客戶關(guān)系不好C業(yè)績不好客戶關(guān)系好40藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706優(yōu)秀銷售人員的培養(yǎng)216。學(xué)習(xí)比備的技能42藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706四種銷售人員及對(duì)策C意愿不好能力強(qiáng)A意愿好能力強(qiáng)D意愿不好能力不好B意愿好能力弱43藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706留住人才的辦法216。并進(jìn)行評(píng)估重要性216。心理測驗(yàn)58藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706招聘準(zhǔn)備 —— 評(píng)測工具介紹一工作價(jià)值觀評(píng)測59藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706招聘準(zhǔn)備 —— 建立所選用評(píng)測工具的常模216。追問到底法216。 培訓(xùn)課程216。 對(duì)培訓(xùn)組織工作的評(píng)估216。相對(duì)性216。深入了解客戶的具體需求，特別是216?？蛻羰遣荒艿÷?；216。服務(wù)（對(duì)客戶的態(tài)度）96藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706客戶到底買什么216。建立客戶數(shù)據(jù)庫216。把產(chǎn)品管理變?yōu)榭蛻艄芾?16。銷售額抽成216。 崗位激勵(lì)機(jī)制 216。 08:40:5508:40:5508:40Thursday, January 28, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 08:40:5508:40:5508:401/28/2023 8:40:55 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 8:40:55 上午 8:40 上午 08:40:55一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 218:40 上午 一月 2108:40January 28, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 一月 21一月 2108:40:5508:40:55January 28, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 218:40 上午 一月 2108:40January 28, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 8:40:55 上午 8:40 上午 08:40:55一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 08:40:5508:40:5508:401/28/2023 8:40:55 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。匯總協(xié)調(diào)達(dá)成一致并上報(bào)總部審批216。 里斯等）104藍(lán)恩營銷階梯經(jīng)典版權(quán)所有：LIONMM20230706業(yè)績考核與激勵(lì)2023/1/28 105105藍(lán)恩營