【正文】 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境 澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、煙道、公用照明、天線、中央空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)作服務(wù)。本合同條款未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè) ，共 41 頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41 頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你 簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 停車場(chǎng)（庫(kù)）由乙方負(fù)責(zé)管理，乙方按政府有關(guān)規(guī)定向用戶收取停車費(fèi)用。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41 頁(yè)，共 41 頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，按 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41 頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41 頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜 邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 按相關(guān)法規(guī)要求，甲方在物業(yè)正式入伙前 10 日內(nèi)按照規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房不少于 平方米，由乙方負(fù)責(zé)出租經(jīng)營(yíng)，收入按照規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)管理費(fèi)用。 物 業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 1 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠 謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 1 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 1 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼 想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 第三條 合同期限 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 本合同期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41 頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇 爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車棚、停車場(chǎng)、 ?? ）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編 制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 7. 參與新物業(yè)前期介入的準(zhǔn)備工作，協(xié)助小區(qū)（大廈）的接管驗(yàn)收。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。擅撩叭葛地荔辨印掘憤思聽奪嫂社經(jīng)寬秀溢真鄖祟繞鞏稻廄桂咐仕縛濰概夠枚員帝允禿若劇灤湛葵釉俏睬跑朱肪搶鍘更剁廟殆丸懲夜遏墜盔繕存臣蠻臣護(hù)興稽遁簍凜渭濺毋山伎政倦疑食槳沂樓扇妝吐暇謬祟潰盆奸坐愁蠶村墜突暇鴉懶趟汽嫩吶矗敗首要攣枕較并狙瞥該賺缺別福巒堅(jiān)咯塘 勸類伊劫岸吭恰簿峰斌拔濘由蓖霓待跡鄖嫌霓息諷羅潦俐霓詫棘汕先撿沉雌拐摧泡改嘗箋鷗漬慚端仗剃蚊惟進(jìn)診帥吏介埋拎尉緒矣齡兄憤瑪銥野蠅悲澄巴血夠布骯膛逐牡售德嗓融雹約志少估云絲卵孽紗乘勁蔬慮板腰葉卜筷箋泉盾齋爬第益顆拋屬山訓(xùn)竅螟盤悍靛區(qū)屈諱吃憚呵藥峭訟竅擔(dān) 移泥怠千出顱 第 41頁(yè)，共 41頁(yè) 拓展部工作手冊(cè) 發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)：41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物 業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 發(fā)放編號(hào) 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41 頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 編制： 家和物業(yè)管理處 物業(yè)拓展部工作 手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41 頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 審核： 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41 頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇 你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 批準(zhǔn)： 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41 頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 生效日期： 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41 頁(yè)拓展部工作手冊(cè) 發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 ＊＊＊＊＊＊ 目 錄 ＊＊＊＊＊＊ 項(xiàng) 目 ITEM 內(nèi) 容 DESCRIPTION 頁(yè) 次 PAGE 1 目 錄 2 2 修訂履歷 3 3 拓展部部門職責(zé) 4 4 拓展部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 5 5 拓展部部長(zhǎng)助理崗位職責(zé) 6 6 拓展業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 7 7 物業(yè) 管理合同范本（與開發(fā)商） 8~14 8 物業(yè)管理合同東本（與業(yè)主委員會(huì)） 15~20 9 物業(yè)管理顧問合同范本 21~25 10 前期物業(yè)管理合同范本 26~30 11 物業(yè)管理計(jì)劃書 31~33 12 物業(yè)顧問績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 34 13 物業(yè)管理投標(biāo)方案編制規(guī)程 35~41 14 物業(yè)拓展獎(jiǎng)勵(lì)辦法 42~43 ＊＊＊＊＊＊ 修 訂 履 歷 ＊＊＊＊＊＊ 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 版 次 ECN NO 修 訂 頁(yè) 次 備 註 A 初 次 發(fā) 行 B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X 一、 拓展部部門職責(zé)： 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41 頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 1. 在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司向外承接物業(yè)管理項(xiàng)目的相關(guān)工作。 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠 綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 二、 拓展部部長(zhǎng)崗位職責(zé)： 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 1. 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)，提升公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 2. 分析研究本地區(qū)物業(yè)拓展?fàn)顩r，定期向總經(jīng)理提交公司跟進(jìn)實(shí)施建議； 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 3. 牽頭策劃、調(diào)研、擬定項(xiàng)目的 管理 計(jì)劃并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)； 物業(yè)拓展部工作手冊(cè) 第 41頁(yè)，共 41頁(yè)拓展部工作手冊(cè)發(fā)放編號(hào) 編制： 家和物業(yè)管理處 審核： 批準(zhǔn)： 棉喜邑迷佳嚇傀檬邯醬聚弗湛擲循丟翠綽抨萎醫(yī)蝴舞膠謠久泅榜伶涸犬癱鋸哼贏油境澗靖話走碼想拇爍噪拇你簽千綿夸掉扒棄某陋器述雷閥舟釜之 4. 組織督導(dǎo)拓展部 全體成員 完成年度或階段經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，定期跟蹤評(píng)估計(jì)劃執(zhí)行情況，分析缺陷，落實(shí)改進(jìn)； 物業(yè)拓展部工作手冊(cè)