【正文】 ? 接收檢驗(yàn)及 /或測(cè)試 ,諸如基于績(jī)效之抽樣 。 其他汽車標(biāo)準(zhǔn)怎么走？ ? QS9000, VDA , EAQF 94 and AVSQ 94 to 沒有升級(jí)成 ISO 9001:2023 版本的計(jì)劃 ? QS9000 將在 2023年 12月終止 ? 德國(guó) VDA 目前沒有明確終止日期 ? 法國(guó) EAQF 94將在 2023年 12月終止 ? 意大利 AVSQ 94將在 2023年 12月終止 ? 此將驅(qū)使轉(zhuǎn)向 ISO/TS 16949:2023 現(xiàn)有的汽車業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)被 ISO/TS 16949:2023取代嗎 ? 不會(huì) ! ? QS9000 仍被三大所認(rèn)可 到 20231215 : ? VDA (German)與 ISO9001:2K 並行 ? AVSQ (Italian) ? EAQF (French) ISO/TS 16949:2023 會(huì) 被視為現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的增加部分嗎？ 是的 . 循客戶之特定要求 , ISO/TS 16949 被視等同于 : ? QS9000 (America) ? VDA (Germany) ? AVSQ (Italy) ? EAQF (France) ? JAMA (Japan) 哪些汽車制造者接受 ISO/TS 16949:2023? ? Ford, GM, Daimler Chrysler, PSA PeugeotCitroen, Renault, Fiat, BMW, Daimler Benz, Volkswagen,日本及南韓汽車制造者均支持 ISO/TS 16949:2023 ? 組織應(yīng)向其客戶征詢是否接受 ISO/TS 16949:2023 發(fā)展趨勢(shì) Time Licenses QS9000 TS 16949:2023 28,000 Sept 2023 300 issued by Jul 2023 ? ISO/TS 16949:2023之目的 品質(zhì)管理系統(tǒng)之發(fā)展以 持續(xù)不斷改善之提供 強(qiáng)調(diào)缺失預(yù)防 減少供應(yīng)鏈內(nèi)之變異與浪費(fèi) 附加可能之客戶特定要求 定義基本的品質(zhì)管理系統(tǒng)要求 避免多重的認(rèn)證審核 提供共通之汽車業(yè)品質(zhì)管理系統(tǒng)方法 Eligibility for ISO/TS16949:2023 ? Applicability of TS16949:2023 Certification : ? Any anisation in the automotive supply chain meeting the eligibility criteria can obtain certification 任何汽車供應(yīng)鏈內(nèi)組織均符合本規(guī)范所指具認(rèn)證資格 ? Any motorpowered vehicle can be considered as automotive 任何由發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)之車輛均可考量視為汽車業(yè) ? Therefore, suppliers in the Heavy Truck, Motorcycle, Construction Vehicle supply chains can obtain certification to TS16949:2023 因此重車 ,摩托車與營(yíng)建車輛之供應(yīng)鏈內(nèi)之供貨商均可取得TS16949:2023認(rèn)證 Eligibility for ISO/TS16949:2023 ? Eligibility requirements for TS16949:2023 Certification : ? Relevant to automotiverelated products only 汽車相關(guān)之零件 ? Applicable only to sites where production or service parts are manufactured 適用于生產(chǎn)或服務(wù)零件制造場(chǎng)所 ? Site is defined as a location at which value added manufacturing processes occur 場(chǎng)所的定義為增值制造流程產(chǎn)生的地點(diǎn) ? Manufacturing is defined as the process of making production materials, parts or assemblies, or heat treating, painting, plating services 制造的定義為制作生產(chǎn)原料 ,零件或組裝 ,或熱處理 ,涂裝與電鍍服務(wù) Eligibility for ISO/TS16949:2023 ? Note that this eligibility criteria for means that some anisations currently certified to QS9000 will not be eligible for TS16949:2023 registration 此意味目前某些已認(rèn)證 QS9000 的組織企業(yè)將不能適用于 TS16949:2023 For example, Stockists 如倉儲(chǔ)物流業(yè) Eligibility for ISO/TS16949:2023 ? Any anisation who manufactures products which are automotiverelated, but are not currently within the automotive supply chain may be accepted for certification activity 任何組織其所制造生產(chǎn)產(chǎn)品為汽車相關(guān)但現(xiàn)在不是汽車供應(yīng)鏈可能被接受認(rèn)證活動(dòng) ? These situations are to be managed by the individual certification body, not by any IATF ruling 實(shí)況將由個(gè)別認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理非由 IATF管制 Eligibility for ISO/TS16949:2023 ? For anisations who manufacture “general” products (such as bulk chemicals, paints or raw steel for example), which could be automotive or nonautomotive, there must be evidence that they have at least one automotive customer 當(dāng)組織生產(chǎn)制造一般產(chǎn)品如化學(xué)散材 ,涂料或鋼鐵原材時(shí) ,有可能為汽車用或非汽車用 ,但必須有證據(jù)至少有一個(gè)汽車業(yè)客戶 ? The key issue is that the product is used in the automotive supply chain, even though the same product may be manufactured for a variety of sectors 關(guān)鍵點(diǎn)為其產(chǎn)品必須使用在汽車供應(yīng)鏈 ,即使其產(chǎn)品可能有多種產(chǎn)業(yè)使用 流程 導(dǎo) 向 ISO/TS 16949:2023 提升流程導(dǎo)向的采用 ? ? 發(fā)展 ,實(shí)施及改善品質(zhì)管理系統(tǒng)有效性 ? ? 藉由符合客戶要求以強(qiáng)化客戶滿意 有效運(yùn)作基于 : ? ? 鑒別與管理數(shù)個(gè)相關(guān)聯(lián)的活動(dòng) ? ? 闡述品質(zhì)管理系統(tǒng)內(nèi)流程之交互作用 ? ? 確保在當(dāng)作要求之輸入時(shí) ,客戶是重要的角色 規(guī)劃 , 執(zhí)行 , 查核 , 行動(dòng) PDCA 應(yīng)運(yùn)用在所有流程 Continual improvement of the quality management system Customer Customer Requirements Satisfaction Management responsibility Resource Management Measurement, analysis and improvement Product realization Product output input QUALITY MANAGEMENT PROCESS MODEL 輸入 輸出 活動(dòng) （加資源） Basic Process Model Out In 7 6 5 4 3 2 8 1 In In In In In In In Out Out Out Out Out Out Out 客戶要求 報(bào)價(jià) 客戶拿到 『報(bào)價(jià)單』 ISO/TS 16949:2023客戶 導(dǎo) 向流程 組織 活動(dòng) 1 活動(dòng) 2 活動(dòng) 3… 支援過程 輸入 輸出 客戶 In Out 1 2 3 客戶 導(dǎo) 向流程 流程分析方法 龜形圖 Process Output Input With what 用 什么 With Who 由誰 做 How 如何做 What result 量度方法 人 機(jī)器，物料 方法 量測(cè) ISO/TS16949:2023規(guī)范與龜形圖 Product Realization (e) Management Responsibility (c) Resources (Equipment/ Capital) (d) Resources (People) (d) Outputs (b) Inputs (a) Measurement (f) ? 活動(dòng) 持續(xù)改進(jìn) 4 顧客 要求 顧客 滿意 5 6 8 7 產(chǎn)品 輸 入 輸 出 機(jī)，料 方法 人 量測(cè) 過程分析方法 顧客 要求 顧客 滿意 品質(zhì)管理體系的持續(xù)改進(jìn) 客戶導(dǎo)向流程 COP支援流程 SP 管理流程 BP 接口 客戶導(dǎo)向流程， 支援流程， 管理流程 間相互關(guān)系 TS16949:2023所指出基本流程 ? Customer Oriented Processes 客戶 導(dǎo) 向流程 ? Support Processes 支 持 流程 ? Management Processes 管理流程 Customer Oriented Processes 客戶 導(dǎo) 向流程 ? 市場(chǎng)調(diào)查 生產(chǎn)制造 ? 投標(biāo) 交付 ? 業(yè)務(wù)行銷 付款 ? 設(shè)計(jì)開發(fā) 保證 /服務(wù) ? 驗(yàn)證 /確認(rèn) 售后 /客戶反饋 ? 其它 ? Support Processes 支 持 流程 ? Document control ? Control of records ? Customer satisfaction ? Internal audit ? Purchasing ? Training ? Etc. Management Processes 管理流程 ? Management mitment ? Customer focus ? Quality policy ? Etc其他 過 程方法 運(yùn) 用 報(bào)價(jià)流程 Input: Output: With who: With what: How: What result: 過 程方法 運(yùn) 用 Input: Customer requirement, Regulation, Business plan, Previous experience, Customer Re Output: Quotation report With what: BOM, Spec, FMEA, Material price list? How: SOP, Risk analysis method, cost analysis WI? With who: management, Purchasing, Engineering, QA, Financial, Customer? What result: Response cycle, error rate, Conversion rate with good profit, Quotation case? 過程量度指標(biāo)舉例 Sales: Quotation turn over, quotation case,