【正文】 市場營銷專業(yè)專家委員會組成： 主任：閆文謙 梁建新 成員： 王方 張紅生 趙學(xué)偉 朱雅賓 張?jiān)ゼt （ 2） 校企雙方相互兼職 ，即 企業(yè)負(fù)責(zé)人及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)兼任 專業(yè) 導(dǎo)師 ,系領(lǐng)導(dǎo) 兼任企業(yè)有關(guān)部門副職 。 根據(jù) 學(xué)校有關(guān)規(guī)定 ， 系里 為每年新進(jìn)的青年教師配備一名專業(yè)指導(dǎo)教師，進(jìn)行結(jié)對子，以老帶新。 各教研室主任每學(xué)期聽課不得少于 5 次，主要以其分管教研室課程的授課教師的課程為主?？荚u要點(diǎn)：市場調(diào)查、分析能力，市場營銷總體策劃能力、文字表達(dá)能力。 在 學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程 實(shí)施 過程 中，觀察學(xué)生的 工作 方法和操作 步驟 ，結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求， 檢查學(xué)生完成學(xué)習(xí)性工作任務(wù) 進(jìn) 程的合規(guī)性和經(jīng)濟(jì)性。 理實(shí)一體 課程 教學(xué)以專任教師為主、兼職教師為輔， 教師設(shè)計(jì)課程實(shí)施方案，運(yùn)用“ 資訊、 決策、 計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評價 ” 六步驟 組織教學(xué) 。 1．仿真實(shí)訓(xùn) （ 1）實(shí)訓(xùn)場所： 校內(nèi) 市場營銷實(shí)訓(xùn)中心 市場營銷實(shí)訓(xùn)中心分設(shè)六 個實(shí)訓(xùn)室：商務(wù)洽談實(shí)訓(xùn)室、營銷策劃實(shí)訓(xùn)室、廣告策劃實(shí)訓(xùn)室、市場調(diào)研實(shí)訓(xùn)室、 客戶管理 實(shí)訓(xùn)室 和國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室 。 5．保持與顧客的長期關(guān)系。 具備客戶管理與服務(wù)能力，能夠與客戶建立長期有效的關(guān)系。 能進(jìn)行 有效 的 客戶開發(fā) 。具有較強(qiáng)的客戶開發(fā)能力、溝通協(xié)調(diào)能力及良好的職業(yè)道德。利用各種渠道有效地尋找顧客，對顧客資格進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。 12 學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程名稱 191109商品推銷 學(xué) 期 第四學(xué)期 學(xué) 時 51課時 職業(yè)能力要求 具備與不同人士有效溝通的能力、與他人協(xié)作的能力。 學(xué)習(xí)目標(biāo) 本學(xué)習(xí)領(lǐng)域 通過以情境化、項(xiàng)目制為特色的理論實(shí)踐一體化學(xué)習(xí)，將店面銷售與管理職業(yè)工作過程知識系統(tǒng)地融于活動全過程 ，學(xué)習(xí)情境中的 一個 個 項(xiàng)目轉(zhuǎn)換成 相對獨(dú)立的 工作 任務(wù)交予學(xué)生獨(dú)立完成 ，不但 使學(xué)生掌握零售理論、商場管理基本知識，而且 培養(yǎng) 了 學(xué)生獨(dú)立工作的能力 ， 鍛煉學(xué)生 通過自主 學(xué)習(xí) 掌握工作思路與方法 的能力 ， 切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)技能 和處理實(shí)際問題的綜合素質(zhì)。 在了解當(dāng)前競爭對手的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)情況下，做出正確判斷并進(jìn)行及時進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)計(jì)劃的調(diào)整或已有渠道架構(gòu)的改進(jìn)。 利用常用辦公軟件進(jìn)行文字處理的能力；運(yùn)用計(jì)算機(jī)建立顧客檔案、進(jìn)行顧客管理的能 力。根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，確定企業(yè)促銷活動目標(biāo)、活動主題、促銷預(yù)算。 在調(diào)查基礎(chǔ)上，進(jìn)行促銷計(jì)劃決策，并組織實(shí)施促銷策劃方案。 能制定具體的行動方案，并對中型活動進(jìn)行管理。 在廣告策劃與創(chuàng)作工作中，能夠體會專業(yè)工作的要求，如廣告的誠信與受眾利益的保護(hù)等。在調(diào)查資料收集、整理以及報告提出、解釋過程中，應(yīng)使工具、設(shè)備以及材料等符合勞動安全、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)道德的要求。 具備指定產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)施的能力；能夠針對不同試產(chǎn)需求要求，熟練選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品創(chuàng)意方法，設(shè)計(jì)并制作產(chǎn)品創(chuàng)意書；根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目要求組織實(shí)施 開發(fā)活動，并能夠整理分析小型項(xiàng)目的數(shù)據(jù)資料，并熟練地撰寫創(chuàng)意及改進(jìn)報告；能夠理解整個產(chǎn)品開發(fā)與管理工作過程，并對各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行自我評價。 結(jié)合社會、企業(yè)需要解決的實(shí)際項(xiàng)目， 把上述 學(xué)習(xí)情境中的 一個 個 項(xiàng)目轉(zhuǎn)換成 相對獨(dú)立的 工作 任務(wù)交予學(xué)生獨(dú)立完成 ， 從而 培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立與協(xié)作工作的能力， 提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣， 鍛煉學(xué)生 通過自主學(xué)習(xí) 掌握工作思路與方法 的能力 ， 切實(shí)提高學(xué)生的 職業(yè)技能和處理實(shí)際問題的綜合素質(zhì)。 學(xué)歷?？啤? 市場營銷 從業(yè) 人員 應(yīng)具有 完成 市場營銷工作任務(wù)的整體思路，如通過市場調(diào)查與分析工作，制定營銷策劃方案，通過有效的溝通交流，積極加以實(shí)施；根據(jù)活動進(jìn)展，采取有效措施，對業(yè)務(wù)活動加以監(jiān)控；能在完整的工作背景下對業(yè)務(wù)活動進(jìn)行有效組織， 如 借助其企業(yè)相關(guān)部門如生產(chǎn)、運(yùn)輸與財務(wù)部門的支持，合作完成業(yè)務(wù)活動。 渠道管理 崗位 主要 任務(wù) 有： 制定分銷戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 選擇不同的分銷方式與分銷渠 道 ， 對分銷渠道加以控制和評估 ，以確保渠道成員間、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)。 1 、專業(yè)名稱 市場營銷 （ 620401） 二、 專業(yè)分析 （一） 就業(yè)面向定位分析 市場營銷 專 業(yè) 面向企、事業(yè) 單位及政府部門 ， 從事 產(chǎn)品 （服務(wù)） 銷售市場 開發(fā)、客戶服務(wù) ，策劃、組織、執(zhí)行產(chǎn)品和品牌市場推廣方案， 進(jìn)行 渠道管理與 維護(hù) 等工作 。 店面 管理 崗位 主要 任務(wù) 有： 按照企業(yè)制定的計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動，介 2 紹產(chǎn)品并提供相關(guān)產(chǎn)品資料 ， 對所管轄的零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、樣品陳列、公關(guān)促銷等工作 。 市場營銷 從業(yè) 人員 的 一切 業(yè)務(wù)活動應(yīng)遵守相關(guān)的法令、法規(guī)及職業(yè)道德，還要關(guān)注消費(fèi)者隱私、商業(yè)機(jī)密、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和生態(tài)安全等有 關(guān)問題。 五、培養(yǎng)目標(biāo) 本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要， 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，勝任 各類企業(yè) 事業(yè)單位以及政府 部門 相關(guān)領(lǐng)域 的營銷 崗位 ， 具有從事 市場營銷職業(yè)活動的高素質(zhì)技能型專門人才。具體體現(xiàn)為： 根據(jù)市場調(diào)查項(xiàng)目要求，學(xué)會確定市場調(diào)查目標(biāo)，制定并實(shí)施市場調(diào)查方案，針對不同調(diào)查目標(biāo)要求，熟練選擇適當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)查方法，設(shè)計(jì)并制作市場調(diào)查問卷，并認(rèn)識到問卷在市場調(diào)查工作中的意義；根據(jù)項(xiàng)目要求組織實(shí)施市場調(diào)查，并能夠整理分析小型項(xiàng)目的數(shù)據(jù)資料，并熟練地撰寫市場調(diào)查報告；能夠理解整個市場調(diào)查與分析工作過程，并從經(jīng) 濟(jì)的觀點(diǎn)對各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行自我評價。 具備獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識技能的能力，如在給定市場調(diào)查工作任務(wù)后，獨(dú)立尋找解決問題的途徑，把已獲得的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的實(shí)踐中等。 在規(guī)定的時間內(nèi)完成產(chǎn)品市場調(diào)查資料的收集、整理、分析等工作項(xiàng)目，作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 制定廣告策劃與創(chuàng)作任務(wù)計(jì)劃，并實(shí)施。 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)生應(yīng)該能夠： 熟練掌握公關(guān)活動策劃的一般程序與方法，把握公關(guān)活動策劃的基本特點(diǎn)與要求。 能熟練運(yùn)用促銷策劃的一般方法，對不同商品進(jìn)行促銷策劃。 確立策劃促銷活動形式及主要內(nèi)容，并完成促銷策劃方案的寫作。利用互聯(lián)網(wǎng)收集市場、顧客等相關(guān)資料的能力等。 11 學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程名稱 191108店面銷售與管理 學(xué) 期 第五學(xué)期 學(xué) 時 72課時 職業(yè)能力要求 通過職業(yè)活動樹立集體意識，認(rèn)識團(tuán)隊(duì)合作的重要性。 具體體現(xiàn)為： 根據(jù)店面管理項(xiàng)目要求，學(xué)會進(jìn)行店面選址規(guī)劃；制定并實(shí)施店面設(shè)計(jì)方案；針對不同的商品，熟練選擇適當(dāng)?shù)牡昝驿N售方法；根據(jù)項(xiàng)目要求組織店面人員、商品陳列、物流配送、促銷策劃、銷售管理、顧客管理等項(xiàng)工作； 能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)對相關(guān)銷售管理數(shù)據(jù)信息做出評價。 能夠通過市場調(diào)查與分析，利用各種渠道收集客戶資料，進(jìn)而識別顧客。 在各種場合（商場、客戶家中、客戶的辦公場所、與客戶會面處）下，用得體、準(zhǔn)確的語言進(jìn)行產(chǎn)品介紹。 掌握較寬的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識和經(jīng)營管理技術(shù)，有一定的客戶資源或者獲得客戶信息的能力。 學(xué)習(xí)內(nèi)容 通過多種專門項(xiàng)目的訓(xùn)練，使學(xué)生初步了解顧客的不同需求，掌握為其提供服務(wù)的基本流程和方法。 能夠利用常用的辦公軟件進(jìn)行文字處理，運(yùn)用計(jì)算機(jī)建立顧客檔案、進(jìn)行顧客管理，利用互聯(lián)網(wǎng)收集市場、顧客等相關(guān)資料力等。 6．建立客戶檔案和商品儲存檔案，建立客戶管理與服務(wù)的意識與方法，重視商品儲存管理。實(shí)訓(xùn)室配備了國內(nèi)最先進(jìn) 價值 150 萬元 的硬件設(shè)施， 以保證市場營銷專業(yè)理實(shí)一體化教學(xué)的需要。教學(xué)地點(diǎn)可以在課堂，也可以是課堂的延伸活動 。 評價 ?？荚u方式分為校內(nèi)專任教師評價與校外實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師評價。教研室 教師每學(xué)期至少聽 2— 5 節(jié)課。 嚴(yán)肅 考試管理制度 。 （ 3） 聘請企業(yè)有關(guān)專家和富有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的 員工 為 專業(yè) 特聘教授或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師 ； （ 4） 在國家政策允許的范圍內(nèi)向企業(yè)有關(guān)兼職人員、特聘教授、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師支付 每課時 50 元的 報酬 。 3．校企合作運(yùn)行機(jī)制 市場營銷專業(yè)憑借專業(yè)特色和社會服務(wù)能力較強(qiáng)的特點(diǎn)，與合作企業(yè)建 立了 深入的“雙贏”關(guān)系，以保障校企合作機(jī)制的良好運(yùn)行 （ 1） 組建 由 系 領(lǐng)導(dǎo) 和企業(yè)負(fù)責(zé)人及有關(guān)專家參加的專家委員會 ,由專家委員會制訂專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo) ,共謀人才培養(yǎng)模式和專業(yè)教學(xué)計(jì)劃 ,充分發(fā)揮校企兩個優(yōu)勢 ,共同實(shí)施人才培養(yǎng)方案 。 建立了 青年教師導(dǎo)師制度 。 建立 聽課制度 。 畢業(yè)設(shè)計(jì)：結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)單位的具體經(jīng)