關(guān)于禮儀的培訓(xùn)資料-免費(fèi)閱讀
【正文】 三月 21三月 2110:03:5810:03:58March 22, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 2110:03 上午 三月 2110:03March 22, 20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/22 10:03:5810:03:5822 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 結(jié) 束 語（一）n 馬斯洛的 “改變流程 ”： 心理—— 態(tài)度 —— 習(xí)慣 —— 性格 —— 人生 結(jié)束語（二）?請(qǐng)微笑鞠躬 做謙謙君子?將服務(wù)禮儀進(jìn)行到底謝謝大家靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 研討：露幾顆牙齒？ 三、 禮節(jié) ?握手?鞠躬?問候?訪問客戶?引路?搭乘電梯（一） 握手 ?順序：上級(jí)在先、 主人在 先、長者在先、女性在先?時(shí)間： 3—5 秒為宜?力度：不宜過大，但也不宜毫無力度?握手時(shí)，應(yīng)目視對(duì)方并面帶微笑 ?切不可帶著手套與人握手 （二） 鞠躬 ?鞠躬時(shí)，應(yīng)從心底里發(fā)出向?qū)Ψ奖硎靖兄x和尊重的意念，從而體現(xiàn)在行動(dòng)上，給對(duì)方留下誠懇、真實(shí)的印象 ?鞠躬的場(chǎng)合與要求： 遇到客人或表示感謝或回禮時(shí)，行 15度鞠躬禮；遇到尊貴客人來訪時(shí)，行 30度鞠躬禮。 二、 儀態(tài) ?站姿?坐姿?蹲姿?微笑（一） 站姿 抬頭，目視前方，挺胸直腰，肩平，雙臂自然下垂，收腹，雙腿并攏直立，腳尖分呈Ｖ字型，身體重心放到兩腳中間。禮儀培訓(xùn)資料禮 儀n 禮出于俗，俗化為禮n 禮：人們交往的行為準(zhǔn)則。也可兩腳分開，比肩略窄，雙手合起，放在腹前或背后。行禮時(shí)面對(duì)客人，并攏雙腳，視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前 米處（ 15度禮）及腳前 1米處（ 30度禮）。 三月 21
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