品質(zhì)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)-欣世紀(jì)0531-免費(fèi)閱讀
【正文】 JGJ1032023 等●顧客特殊要求： 《萬科塑鋼 /鋁合金門窗工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等●企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)： 《鋁合金窗企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》 QB/XC0012023v一道工序是用戶 ， 將下一道工序當(dāng)作是你的消費(fèi)者 。99%而 “ 阿波羅 ” 登月號共有 580萬個零件，如果以 1%不良 算的話，就有 ，即使以目前最好的公司的質(zhì)量水平 %（ ） 也有 6000個 零件有問題，哪怕是一億分之一 的 不良 都會造成致命的危害1%不良的品 質(zhì) 水 準(zhǔn) 代表什 么 意 義 ？每天有 15分鐘飲用不淨(jìng)水216。 1985年海爾生產(chǎn)的第一批冰箱不合格，張瑞敏就堅決把有毛病的 76臺冰箱拿出來，砸掉了。日本行，我們?yōu)槭裁床荒?? 海爾集團(tuán)總裁舉例： “ 制度規(guī)定每天擦桌子 6遍，日本人每天會堅持擦 6次，而中國人第一天擦 6次，第二天也擦 6次，第三天 5次，第四天 4次、 3次，到最后可能一次都不擦了 ” 。制度沒變，人沒變，機(jī)器設(shè)備沒變。投機(jī)取巧投機(jī)取巧缺陷源缺陷源質(zhì)量質(zhì)量實踐與理實踐與理論論證論論證 制作制作 規(guī)范規(guī)范 掌握并普遍使用掌握并普遍使用￥￥與質(zhì)量不發(fā)生矛盾與質(zhì)量不發(fā)生矛盾財富財富☆☆ 經(jīng)驗往往是缺陷源經(jīng)驗往往是缺陷源 也可能轉(zhuǎn)化成財富 也可能轉(zhuǎn)化成財富質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化觀念質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化觀念防止人為差錯的重要手段防止人為差錯的重要手段你必須如此 …如此做我怎么做起來有問題？要求要求 100%執(zhí)行執(zhí)行 執(zhí)行了執(zhí)行了 60%制作了標(biāo)準(zhǔn)化制作了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行了執(zhí)行了 100%原來操作有這么多細(xì)節(jié)??！我一定做！—標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書 SOP質(zhì)量理念： 預(yù)防為主，防治結(jié)合質(zhì)量問題在設(shè)計過程中發(fā)現(xiàn)并得到解決花費(fèi)成本質(zhì)量問題在制造過程中發(fā)現(xiàn)并得到解決質(zhì)量問題在顧客手中發(fā)現(xiàn)并得到解決￥ 1 ￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1￥ 1花費(fèi)成本 花費(fèi)成本1元 10元1000元對員工的要求： 第一次就把事情做對做好， 次次都把事情做好！ 1: 10: 10001 100010 怎樣理解 “產(chǎn)品如人品 ”人 積極進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致產(chǎn)品質(zhì)量好 顧客滿意產(chǎn)品質(zhì)量差YN 顧客不滿意一個產(chǎn)品的好壞，決定于生產(chǎn)者的質(zhì)量意識和工作態(tài)度。意識上、思想上不去重視，行動上就不可能作好。日方就一個要求：把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。 中國人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，執(zhí)行力差。通過這件事，使得海爾全員的質(zhì)量意識大大地提高， 在 1988年 12月就得全國同行業(yè)的第一塊金牌。1%不良的品 質(zhì) 水 準(zhǔn) 代表什 么 意 義 ？每周有 5﹐000 手術(shù)錯誤216。還是不夠好216。v質(zhì)量之提升在于平時的點(diǎn)點(diǎn)改善?！端芰洗捌髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)》 QB/XC0022023質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)制定依據(jù) 穿條工序二、工序產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)鋁合金表面處理厚度要求工序產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)說明： AA15: 平均膜厚 ≥ 15/μm, 局部膜厚 ≥ 12 /μm B 級（ 透明漆）： 氧化膜 ≥ 9/μm 漆膜厚 ≥ 7/μm 復(fù)合膜 厚 ≥16/μmS 級（ 透明
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