中層干部領導力培訓-免費閱讀
【正文】 八、基中層干部的溝通藝術八、基中層干部的溝通藝術基中層干部的心態(tài)修煉?成功在于心態(tài) —— 人的心理模式—— 象由心生 —— 培養(yǎng)積極心態(tài) —— 基中層干部魅力培養(yǎng) —— 基中層干部管理心法八、基中層干部的溝通藝術八、基中層干部的溝通藝術精神資本生存競爭力杠桿效能推動文明點石成金靈商智商情商團隊無窮的精神力量—— 激發(fā)團隊成員的內在動力八、基中層干部的溝通藝術八、基中層干部的溝通藝術?積極的心態(tài)建設 （信念：一切皆由心生） —— 樂觀主義，相信明天會更好！引爆成員生命的核潛能智商情商靈商石頭的價值團隊成員的精神激勵八、基中層干部的溝通藝術八、基中層干部的溝通藝術 世界上最寬闊的是海洋，比海洋還寬闊的是世界上最寬闊的是海洋，比海洋還寬闊的是天空，但比天空更寬闊的則是人的胸懷。—— 之二：才服 從三國時期的曹操說起 案例一：蛇口工業(yè)區(qū)著名企業(yè)家袁庚 案例二：世界首富微軟總裁彼爾 ?蓋茨—— 之三：德服 歷史上的劉備與宋江 案例一：日本經營之神松下幸之助 案例二：香港華人首富 “超人 ”李嘉誠七、領導如何管理激勵下屬七、領導如何管理激勵下屬—— 力服、才服、德服的評價 ? 力服為下：駕馭一般人，才智較低者， 訴求點： “努力做 ”，效果：恐懼的壓力； ? 才服為中：駕馭智慧較高但尚未超過自己者， 訴求點： “怎么做 ”，效果：產生佩服； ? 德服為上：駕馭才智超過自己者， 訴求點： “做什么 ”，效果：建立信任感。 領導抓管理，就是為下屬創(chuàng)造出一個催人領導抓管理，就是為下屬創(chuàng)造出一個催人向上，奮發(fā)圖強的環(huán)境，促使下屬發(fā)揮出最佳向上，奮發(fā)圖強的環(huán)境，促使下屬發(fā)揮出最佳戰(zhàn)斗水平。（ 8） 系統(tǒng)原則 ：領導者要運用系統(tǒng)控制論的原理來把握事物，凡事從大局出發(fā)，系統(tǒng)化思考分析和解決問題，要掌握系統(tǒng)的整體性、目的性、結構性和層次性。這就要求當領導的人必須掌握處世原則，學會與形形色色的人打交道的本領和方法。決于企業(yè)的領導。作為企業(yè)領導，必然已成為現(xiàn)代人的必備能力。（ 4） 適度原則 ：把握和處理好質與量的關系。方環(huán)境不同。神的優(yōu)秀人才隊伍。八、基中層干部的溝通藝術八、基中層干部的溝通藝術處理上下級關系的藝術（ 1）協(xié)調上下級關系 —— 上下級之間要互尊互重 —— 上下級之間要互諒互讓 —— 上下級之間要互來互往（ 2）處理下級關系的藝術 —— 處理藝術之一： 引力藝術 ? 作風的吸引性 ? 態(tài)度的相近性 ? 利益的共同性 ? 需求的互補性 ? 威望的征服性 ? 感情的相通性 ? 目標的一致性八、基中層干部的溝通藝術八、基中層干部的溝通藝術 —— 處理藝術之二： 平衡藝術 ? 平衡利益的可容性 ? 平衡心理的可接受性 ? 平衡空間的等距性 —— 處理藝術之三： 信息溝通藝術 ? 消除溝通障礙 ? 建立全方位信息溝通網絡 ? 采取靈活多樣的溝通方式 —— 處理藝術之四： 彈性控制藝術 —— 處理藝術之五： 保持距離的藝術八、基中層干部的溝通藝術八、基中層干部的溝通藝術 —— 語言藝術之一： 語言功底 —— 語言藝術之二： 表揚的藝術 —— 語言藝術之三： 批評的藝術（ 3）處理上級關系的藝術 —— 注重第一印象 —— 學會理解上司意圖 —— 選擇與上司溝通關系的機會和場合 —— 同上司談話的語言技巧 成功的企業(yè)家往往需要多方面的才能，可能既是策劃家、演說家，又是指揮家、實干家，還同時是旅行家、冒險家。若谷的容才雅量。八、基中層干部的溝通藝術八、基中層干部的溝通藝術?人際交往障礙 —— 利益沖突：利益分配不公，財富占有的多寡 —— 不對稱信息：信息傳遞的誤差引起誤解 —— 情感沖突：體現(xiàn)為處理問題的態(tài)度和方法對企業(yè)管理干部的特別提示： 中華民族是一個多情重義的民族，中國人的感情 特別細膩，內涵十分豐富，所以作為中國的企業(yè)管理 者必須注意人際交往中的面子問題，有句古話叫做 : “打人不打臉，罵人不揭短 ”，講的就是這個道理。作為領僅憑自己的力量也難以取得事業(yè)的成功。財富都是人的智慧轉化的結果。（ 2） 目標導向原則 ：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，能夠有效激勵企業(yè)成員的創(chuàng)業(yè)熱情。領導的概念（ 1）領導是一個社會組織系統(tǒng)（ 2）領導是一個動態(tài)的行為過程（ 3）領導是高層次的組織管理活動（ 4）領導具有一定的權威性領導在企業(yè)中的地位于作用 —— 領導是企業(yè)宏觀戰(zhàn)略的決策者 —— 領導是高層次的管理者 —— 領導是企業(yè)成敗的關鍵所在一、領導的角色定位一、領導的角色定位領導者的職位、職權和職責（ 1） 領導者的職
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