【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理第二章客戶客戶的概念贏利能力與終身價(jià)值要點(diǎn)滿意與忠誠的關(guān)系客戶價(jià)值概念客戶忠誠客戶滿意客戶分類客戶資源重新認(rèn)識(shí)客戶的概念對(duì)“客戶”的重新認(rèn)識(shí)客戶資源客戶的分類客戶滿意概念影響因素分析調(diào)研方案及設(shè)計(jì)問卷方案及戰(zhàn)略的實(shí)施客戶忠
2025-02-26 15:02
【摘要】第二章大學(xué)生防盜防騙防搶劫123第一節(jié)如何認(rèn)識(shí)盜騙搶第二節(jié)花樣繁多的盜騙搶案例評(píng)析第三節(jié)盜騙搶的防治第一節(jié)如何認(rèn)識(shí)盜騙搶?一、盜騙搶的定義?盜竊,是指以非法占有為目的,竊取他人占有的數(shù)額較大的公私財(cái)物或者多次竊取公私財(cái)物的行為。?詐騙,是指以非法占有為目的,用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法,騙取
2025-03-13 18:05
【摘要】焊接原理及工藝第二章焊接材料辦公室:304主講人:上官蕓娟010203焊條焊劑焊絲焊接材料0201焊條PARTONE焊條的分類焊條的分類1、結(jié)構(gòu)鋼焊條結(jié)構(gòu)鋼和低合金鋼2、鉬和鉻鉬耐熱鋼焊條珠光體耐熱鋼和馬氏體耐熱鋼
2025-01-02 13:08
【摘要】第二章廣告的起源與歷史,,,?,,重點(diǎn):了解世界廣告發(fā)展歷史脈絡(luò)了解中國廣告發(fā)展歷史脈絡(luò)難點(diǎn):世界廣告集團(tuán),,?,一、古代廣告,(一)古代巴比倫、埃及廣告起源奴隸社會(huì),出現(xiàn)貨物交換,廣告應(yīng)時(shí)而生。公元...
2024-11-17 22:47
【摘要】第五章廣告媒體的分類及特征,雜志媒體——偉大的注釋,,?,什么是雜志?,雜志又名“期刊”。構(gòu)成期刊的要素有以下四個(gè)方面:1、連續(xù)出版;2、有一個(gè)穩(wěn)定的名稱;3、每年至少出版一期,有卷、期或年、月等表示...
2024-11-19 22:12
【摘要】第二章推銷心理與推銷模式案例討論思考與實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)●理解推銷心理的含義及特點(diǎn)●推銷活動(dòng)中的顧客購買心理和推銷員心理●推銷方格理論的內(nèi)容和運(yùn)用;●掌握推銷基本模式,明確具體步驟、意義和內(nèi)容。什么是推銷心理?●推銷心理是●推銷
2025-02-28 16:01
【摘要】第二章信用與金融第一節(jié)信用的產(chǎn)生和發(fā)展第二節(jié)信用的主要形式第三節(jié)融資方式及渠道返回目錄3/2/20231第一節(jié)信用的產(chǎn)生和發(fā)展一、信用是現(xiàn)代金融的基石?現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),即信用經(jīng)濟(jì)。信用是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)、紐帶和靈魂。?在一個(gè)發(fā)達(dá)的商品交換社會(huì)中,一切經(jīng)濟(jì)活
2024-12-29 07:01
【摘要】第二章流體輸送機(jī)械Fluid-movingMachinery1第一節(jié)概述流體輸送機(jī)械:對(duì)流體做功使其機(jī)械能增大的裝置。輸送機(jī)械的作用:流體的動(dòng)能↑,或位能↑,靜壓能↑,克服沿程阻力,或兼而有之對(duì)流體做功,使流體E↑,結(jié)果23泵按工作原理分為:特點(diǎn):有可旋轉(zhuǎn)的葉輪特點(diǎn):機(jī)械內(nèi)
2024-12-29 10:20
【摘要】第二章有效獲取信息第一節(jié)獲取信息的渠道吉林省四平市第一高級(jí)中學(xué)王黎黎楊叔子院士曾經(jīng)講過一個(gè)這樣的故事。他在咸寧“勞動(dòng)鍛煉”時(shí),有一天師傅要他去打豬菜。他從來沒養(yǎng)過豬,不認(rèn)識(shí)豬菜,但是,不到兩小時(shí),就把豬菜打回來了,還超額完成任務(wù)。師傅問:“是你自己打的嗎?”他說:“是我打的?!薄皢柫藙e人嗎?”“沒問?!睅煾涤謫枺骸澳?/span>
2025-02-27 00:09
【摘要】第二章籌資決策第一節(jié)籌資管理概述一、籌資的目的與要求企業(yè)籌集資金是指企業(yè)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營、對(duì)外投資及調(diào)整資本結(jié)構(gòu)的需要,通過籌資渠道和資本市場(chǎng),并運(yùn)用籌資方式,經(jīng)濟(jì)有效地籌集企業(yè)所需資金的財(cái)務(wù)活動(dòng),它是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的起點(diǎn),是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的最主要內(nèi)容之一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)擁有自主籌資的權(quán)利。對(duì)于企業(yè),籌集資金有重大意義,且要遵循一定的原則?;I資的目的:滿足企業(yè)設(shè)立的需
2025-04-07 22:00
【摘要】電子商務(wù),本章內(nèi)容B2B電子商務(wù)模式B2C電子商務(wù)模式C2C電子商務(wù)模式,第2章電子商務(wù)運(yùn)作體系,電子商務(wù)模式,就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。,2012中國電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)...
2024-10-28 21:10
【摘要】各國之間的政治、經(jīng)濟(jì)往來必然會(huì)涉及以何種貨幣進(jìn)行支付以及按何種貨幣進(jìn)行兌換的問題,外匯與匯率是國際貨幣關(guān)系的基本因素,是我們研究國際金融的重點(diǎn)。第二章外匯與匯率主要內(nèi)容匯率的決定理論匯率變動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響匯率的決定與變動(dòng)外匯與匯率概述外匯ForeignExchange
2025-02-18 00:02
【摘要】(3)平面匯交力系的合成與平衡前課回顧1受力分析的步驟及注意事項(xiàng)2當(dāng)研究對(duì)象為部分時(shí),受力圖一定要取分離體解除其全部約束,畫出分離體的簡(jiǎn)圖。1、確定研究對(duì)象取分離體,2、畫出作用于分離體上的全部主動(dòng)力。3、根據(jù)約束
2025-02-12 04:44
【摘要】信息定價(jià)一、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)二、定價(jià)機(jī)制三、價(jià)格策略互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)大英百科與微軟的價(jià)格戰(zhàn):一套32卷精裝《大英百科全書》1600;微軟購買二流百科全書的版權(quán),將其制作成帶有鈴音和哨音的光盤,僅售,并以更優(yōu)惠的價(jià)格出售給
2025-02-19 14:07
【摘要】第二章市場(chǎng)分析?第一節(jié)?市場(chǎng)的基本概念和分類一、市場(chǎng)的概念什么是市場(chǎng)?1、市場(chǎng)的定義(1)狹義:市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所,是指商品買與賣的地方。如:菜市場(chǎng),農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),糧食市場(chǎng)。家電市場(chǎng)?家電市場(chǎng)為經(jīng)營家庭電器的市場(chǎng)。比如:吸塵器、全自動(dòng)洗衣機(jī)
2025-04-06 13:05