優(yōu)秀美容店長培訓(xùn)教材-免費閱讀
【正文】 2023年 2月 12日星期日 上午 7時 42分 32秒 07:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 12日星期日 7時 42分 32秒 07:42:3212 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :42:3207:42Feb2312Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 – 我：不錯，也就是說你的工作是有預(yù)先計劃的，那你覺得做工作計劃有什么好處呢？ 故事 續(xù) – 小石：它可以使我的工作更有頭緒，剛做店長的時候沒有做計劃，上班后不知道該做什么，該關(guān)注什么，每天都很忙很累，焦頭爛額，但想想也沒做成什么，后來開始定計劃，工作起來有條理而且很輕松，知道什摸時候該做什么，因為事先的計劃詳細，做事情往往能事半功倍。 讓我們來討論 員工與店長的差異 店員 店長執(zhí)行者 管理者主要的角色打交道的對象最重要的工作職責顧客 、 店長店員 、 顧客 、 商場人員 、 區(qū)長 、 公司財務(wù) 、 人事 、 市場 ...個人銷售業(yè)績整個店鋪團隊的銷售業(yè)績 店長的角色 店長的六大角色 執(zhí)行者 教導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者 經(jīng)營者 代表者 店長 各角色承擔的具體職責 店長的七個重要職責 ? 店鋪業(yè)績 管理 ? 店鋪日常管理 ? 店員管理 ? 項目管理 ? 顧客關(guān)系管理 ? 前臺管理 ? 信息情報管理 美容院 項目 員工 美容院經(jīng)營鐵三角 讓我們來討論 店長的心態(tài) 堅持目標 渴望成功 面對挑戰(zhàn) 能做重復(fù)枯燥的事 對員工耐心教導(dǎo) 保持笑容 笑容是復(fù)制出來的 微笑是溝通的開始 允許員工犯錯 內(nèi)心關(guān)懷店員 積極 耐心 開朗 包容 核心 技能 主動溝通力 店員指導(dǎo)力 團隊領(lǐng)導(dǎo)力 目標管理力 店長應(yīng)具備的核心技能 目標管理力 主動溝通力 團隊領(lǐng)導(dǎo)力 店員指導(dǎo)力 店長新任的首要工作 ? 交接流程及注意要點 ? 利用例會與大家共同溝通 ? 與所有店員盡快安排私下溝通
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