優(yōu)秀美容店長(zhǎng)培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 2月 12日星期日 上午 7時(shí) 42分 32秒 07:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 12日星期日 7時(shí) 42分 32秒 07:42:3212 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :42:3207:42Feb2312Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 – 我：不錯(cuò)，也就是說你的工作是有預(yù)先計(jì)劃的，那你覺得做工作計(jì)劃有什么好處呢？ 故事 續(xù) – 小石：它可以使我的工作更有頭緒，剛做店長(zhǎng)的時(shí)候沒有做計(jì)劃，上班后不知道該做什么，該關(guān)注什么，每天都很忙很累，焦頭爛額，但想想也沒做成什么，后來開始定計(jì)劃，工作起來有條理而且很輕松，知道什摸時(shí)候該做什么，因?yàn)槭孪鹊挠?jì)劃詳細(xì)，做事情往往能事半功倍。 讓我們來討論 員工與店長(zhǎng)的差異 店員 店長(zhǎng)執(zhí)行者 管理者主要的角色打交道的對(duì)象最重要的工作職責(zé)顧客 、 店長(zhǎng)店員 、 顧客 、 商場(chǎng)人員 、 區(qū)長(zhǎng) 、 公司財(cái)務(wù) 、 人事 、 市場(chǎng) ...個(gè)人銷售業(yè)績(jī)整個(gè)店鋪團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī) 店長(zhǎng)的角色 店長(zhǎng)的六大角色 執(zhí)行者 教導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者 管理者 經(jīng)營(yíng)者 代表者 店長(zhǎng) 各角色承擔(dān)的具體職責(zé) 店長(zhǎng)的七個(gè)重要職責(zé) ? 店鋪業(yè)績(jī) 管理 ? 店鋪日常管理 ? 店員管理 ? 項(xiàng)目管理 ? 顧客關(guān)系管理 ? 前臺(tái)管理 ? 信息情報(bào)管理 美容院 項(xiàng)目 員工 美容院經(jīng)營(yíng)鐵三角 讓我們來討論 店長(zhǎng)的心態(tài) 堅(jiān)持目標(biāo) 渴望成功 面對(duì)挑戰(zhàn) 能做重復(fù)枯燥的事 對(duì)員工耐心教導(dǎo) 保持笑容 笑容是復(fù)制出來的 微笑是溝通的開始 允許員工犯錯(cuò) 內(nèi)心關(guān)懷店員 積極 耐心 開朗 包容 核心 技能 主動(dòng)溝通力 店員指導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 目標(biāo)管理力 店長(zhǎng)應(yīng)具備的核心技能 目標(biāo)管理力 主動(dòng)溝通力 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 店員指導(dǎo)力 店長(zhǎng)新任的首要工作 ? 交接流程及注意要點(diǎn) ? 利用例會(huì)與大家共同溝通 ? 與所有店員盡快安排私下溝通
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