【正文】 2023年 2月 12日星期日 上午 12時(shí) 16分 40秒 00:16: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 12日星期日 12時(shí) 16分 40秒 00:16:4012 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :16:4000:16Feb2312Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 到了河對岸，兔子再次扛著烏龜，兩個(gè)一起抵達(dá)終點(diǎn)。這時(shí)候，烏龜卻一路跚跚而來，撩入河里，游到對岸，繼續(xù)爬行，完成比賽。 ? 您也是這么認(rèn)為嗎？ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 如果在你的工作單位有兩個(gè)人，一個(gè)緩慢，按部就班，且可靠，另一個(gè)則是動作快，且辦事牢靠，那么動作快且牢靠的人會在組織中一直往上爬，成功的速度比那緩慢且按部就班辦事的人快。 那您是這樣認(rèn)為的嗎？ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 這是從小伴隨我們長 ? 大的龜兔賽跑故事的版本。這成為了她的心靈最深處的陰影。 ? 資源共享 ? 做到資源共享，有用的資源、信息、成功經(jīng)驗(yàn)以及取得的成績一起分享，工作中的失誤和損失，一起承擔(dān)。 ? 管理教練協(xié)助員工使他看到愿景，然后說出來，最終實(shí)現(xiàn)它！ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 鼓勵(lì)員工“說”出自己的行動 鼓勵(lì)員工“說”出自己的行動宣言，讓員工做他能力勝任的工作 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 員工職業(yè)生涯規(guī)劃流程 步驟 1：具體說明你的職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 步驟 2：目標(biāo)是否具有難度、挑戰(zhàn)性？如是肯定的，它是否是你唯一的發(fā)展目標(biāo)？ 步驟 3：完成發(fā)展目標(biāo)的最后期限？ 步驟 4：是否要求你舍棄以前使用的某些技能？如答案是肯定的，請?jiān)敿?xì)說明 步驟 5：你的發(fā)展學(xué)習(xí)目標(biāo)是怎樣與企業(yè)的發(fā)展相聯(lián)系？ 步驟 6：為了實(shí)現(xiàn)你的學(xué)習(xí)目標(biāo)，你需要哪些學(xué)習(xí)資源？（鍛煉機(jī)會、反饋意見、他人支持、培訓(xùn)等等） 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 制定教練下屬職業(yè)生涯輔導(dǎo)方案 ? 現(xiàn)場教練與反饋 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 讓員工 “說”自己的核心價(jià)值觀 通過對話讓員工 “說”自己的核心價(jià)值觀，并與其愿景相聯(lián)系。 在 “ 至關(guān)重要 ” 的文化中 ， 不存在其它團(tuán)隊(duì) 。 在這類文化中 ， 士氣 ——以及與之相關(guān)的客戶服務(wù)水平 ——要高得多 。 他們并不認(rèn)為 “ 生活是痛苦的 ” ， 而是認(rèn)為生活只不過對自己是痛苦的 。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 了解和提高你的期望 ? 一生只坐一把椅子 ? 期望是你的天堂鳥 ? 成功永遠(yuǎn)不怕晚的耐爾 那么，這將是一個(gè)不可戰(zhàn)勝的、高績效的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)“夢之隊(duì)”、一個(gè)“勝利之師”。 ?業(yè)務(wù)能力低下并不可怕，人與人之間缺乏真誠最可怕。 ?把自己當(dāng)做一個(gè)普通的員工。重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 金牌店長訓(xùn)練營 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 第一部分 金牌店長角色認(rèn)知 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 店長到底扮演何種角色 店長陷入了大量變化的、突發(fā)的和短期的活動當(dāng)中，他們幾乎沒有時(shí)間靜下來思考，因?yàn)樗麄児ぷ鹘?jīng)常被打斷。 ?不要事無巨細(xì)，大事小事一起抓，要學(xué)會授權(quán)和信任下屬。 ?按規(guī)章制度、嚴(yán)格依法辦事。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 為什么不能把對方做為內(nèi)部客戶 ? 從上司那里領(lǐng)報(bào)酬 ? 對“管”和“被管”的角色較為認(rèn)同 ? 對職責(zé)理解的偏差 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 作為金牌店長，應(yīng)該具有什么素質(zhì)？ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 要具備哪些資格和資歷？ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 智力因素 40% 非智力因素 60% 知識 40% 技能 60% 書本知識 40% 社會知識 40% 不可運(yùn)用 書本知識 60% 可運(yùn)用的 書本知識 40% 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 智力因素 40% 知識 40% 書本知識 40% 可運(yùn)用的 書本知識 40% 如果你以85分的優(yōu)異成績大學(xué)畢業(yè)，其實(shí)你只是！ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 人具有的四種財(cái)富 現(xiàn)金、黃金 不動產(chǎn)、有價(jià)證劵 人際關(guān)系、信用 智慧、技術(shù)、知識、經(jīng)驗(yàn) 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 要具備哪些資格和資歷？ 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 積極爭取，開發(fā)客源面 — 提供客戶需要資源及商品，滿足其需求 — 預(yù)測客戶下一步可能的需求，從而滿足之 — 比競爭者更了解顧客，更能讓顧客滿意 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 隨時(shí)準(zhǔn)備找出并解決客戶的問題 — 傾聽客戶的抱怨 — 定期要求客戶評鑒公司的表現(xiàn)。桑德斯 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 驅(qū)除消極的信念 ? 鯰魚效應(yīng) ? 看重自己的優(yōu)點(diǎn) ? 化妝的禮物 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 改變你的思維 ? 換個(gè)方向，你就是第一 ? 與眾不同的賣水男孩 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 塑造你的品格 收獲的規(guī)律就是收的比種的多。他們認(rèn)為自己成為生活的犧牲者是一種特殊現(xiàn)象 。 調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)具有 “ 重要 ” 文化的企業(yè) ， 都有一種 “ 團(tuán)結(jié)協(xié)作感 ”和 “ 團(tuán)隊(duì)精神 ” 。 團(tuán) 隊(duì)的構(gòu)想將所有人都涵蓋在內(nèi) 。讓員工參與到企業(yè)價(jià)值觀的形成過程 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 讓員工“說”抱怨。 ? 彼此信賴 ? 信任是人際交往的第一步，尤其是對于部門團(tuán)隊(duì)，彼此信賴更是保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作、共同努力的前提條件。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 小眼睛故事的教訓(xùn)： ? 關(guān)心別人要注意方法，不可無意中傷害別人的自尊。 ? 34 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 但最近有人告訴了我一個(gè)更有趣的版本。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 緩慢且持續(xù)固然很好，但動作快且牢靠則更勝一籌。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? ? 在你的工作單位，如果你是一個(gè)能言善道的人，一定要想法創(chuàng)造機(jī)會，讓你的能言善道為工作單位創(chuàng)造效益，好好表現(xiàn)自己，以便讓你有更好的業(yè)績。比起前次，他們都感受到一種更大的成就感。 00:16:4000:16:4000:16Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 00:16:4000:16:4000:162/12/2023 12:16:40 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 12時(shí) 16分 40秒 上午 12時(shí) 16分 00:16: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 12時(shí) 16分 :16February 12, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :16:4000:16:40February 12, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 12時(shí) 16分 :16February 12, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 12時(shí) 16分 40秒 上午 12時(shí) 16分 00:16: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 00:16:4000:16:4000:162/12/2023 12:16:40 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。在那里，烏龜接手，背著兔子過河。 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 兔子呆坐在那里，一時(shí)不知怎么辦。贏得了冠軍！ ? 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 這故事有什么啟示？ ? 動作快且前后一致的人將可勝過緩慢且持續(xù)的人。 32 重慶高思沃得企業(yè)管理顧問有限公司 ? 等兔子一覺醒來，才發(fā)覺它輸了 ! ? 這個(gè)故事給我們的啟示是： 緩慢且持續(xù)的人會贏得比賽。小紅的媽媽假裝不高興謙虛地說：“算啦！她眼睛那么小，丑死啦！”從此，直到小紅長大她都認(rèn)為自己很丑，尤其是眼睛很小。 ? 有同理心 ? 同理心是指將心比心、感同身受，通過換位思