從概念到方法-專業(yè)銷售技巧(學(xué)員手冊)-免費閱讀
【正文】 2023年 2月 13日星期一 上午 5時 53分 58秒 05:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 13日星期一 5時 53分 58秒 05:53:5813 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :53:5805:53Feb2313Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。古人講“買賣不成仁義在”，雖然沒談成生意，但溝通了與顧客的感情，留給顧客一個良好的印象，那也是一種成功 —— 您為贏得下次生意成功播下了種子。本杰明 興趣、嗜好 德國牧羊犬： 想要避免潛在的問題、不確定性甚至是失敗。人際關(guān)系 動作信號： 客戶頻頻點頭、端詳樣品、細看說明書、向銷售人員方向前傾、用手觸及訂單等。哀兵策略法 從概念到方法 長沙黃金時代文化傳播有限公司 Power Sales 確認 /成交 從概念到方法 長沙黃金時代文化傳播有限公司 Power Sales 未達成交易的注意事項 正確認識失敗。 從概念到方法 長沙黃金時代文化傳播有限公司 Power Sales 下面請將三位學(xué)員分成一組做要求訂單的角色扮演，分別扮演銷售人員、客戶、觀察者，時間限 60分鐘，觀察者要提供觀察后的感想，不同的角色，每位學(xué)員都要扮演一次 訂單的角色扮演要求 從概念到方法 長沙黃金時代文化傳播有限公司 Power Sales 客戶反應(yīng) “為什么客戶不購買？” 從概念到方法 長沙黃金時代文化傳播有限公司 Power Sales 處理異議的技巧和步驟 ? 緩沖 —— 理解和尊重客戶的觀點 ? 要求進行尋問 —— 從一小步開始 ? 提問 —— 了解客戶異議的具體內(nèi)容 和真實原因 ? 根據(jù)客戶異議的類型進行說服 從概念到方法 長沙黃金時代文化傳播有限公司 Power Sales 客戶異議處理六個技巧 5.“是的 …… 如果”法 從概念到方法 長沙黃金時代文化傳播有限公司 Power Sales 銷售策略 從概念到方法 長沙黃金時代文化傳播有限公司 Power Sales 購買行為的類型 對產(chǎn)品的熟悉程度 購買 決策 風(fēng)險 高 低 高 低 復(fù)雜性 購買行為 簡單性 購買行為 選擇性 購買行為 習(xí)慣性 購買行為 從概念到方法 長沙黃金時代文化傳播有限公司 Power Sale
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