【正文】 五月 216:18 下午 五月 2118:18May 12, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 6:18:34 下午 6:18 下午 18:18:34五月 21? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 18:18:3418:18:3418:185/12/2023 6:18:34 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 18:18:3418:18:3418:18Wednesday, May 12, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 內(nèi)部控制理念： 管理控制的方針、目標與原則、對各部門的預(yù)算控制、項目管理控制、成本控制、審計管理等；216。企業(yè)愿景：以增加市場份額，規(guī)范管理為目的企業(yè)精神：以強調(diào)規(guī)則為主企業(yè)文化以規(guī)則為導向，員工為規(guī)則約束，以便于企業(yè)穩(wěn)定運營，降低風險。這一特性決定了其封閉性和對外來文化的抵制性，發(fā)展則常常是一種自我完善。? 齊魯燕趙之地是中國傳統(tǒng)文化的重要發(fā)祥地。（ 3）重視運用社會精神形成共同意識，促使人們?nèi)シ慕M織的共同目標（ 4）鼓勵在組織內(nèi)形成一種家庭氣氛 （ 5）注意企業(yè)部門之間、經(jīng)營活動之間的內(nèi)在聯(lián)系，強調(diào)從整體上控制（ 6）希望應(yīng)用含糊和微妙以淡化組織中的沖突，達到和諧一致。組織的成功意味著可靠的服務(wù)、良好的運行和低成本。 活力型：充滿活力的、有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。這兩種行為在不同的組織 /公司內(nèi)，表現(xiàn)的強弱不同，由此就 反映出不同類型的組織特征，構(gòu)成不同類型的企業(yè)文化。企業(yè)氛圍分析216。? 巧打文化牌（名人故里之爭，名人、歷史事件挖掘），濟寧中華文化標志城? 與行業(yè)文化的一致性– 一個行業(yè)有其成長的背景，這些特點形成了這個行業(yè)中人的一些特有思維、觀點和行為特征，從這些特征中觀察，是否有差異，評估損益。收購資源整合 文化整合人力資源 管理資源實物資源心整合腦整合一條心開動腦團結(jié) 協(xié)作 忠誠凝聚力執(zhí)行力激情 活力 創(chuàng)新n企業(yè)現(xiàn)實效益n企業(yè)持久競爭力制度體系n并購要通過文化整合贏得員工的心和腦，員工心往一處想，企業(yè)才有凝聚力，大家開動腦筋，人的聰明才智才能發(fā)揮出來，心和腦的潛能都能用在企業(yè)發(fā)展上，為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力，企業(yè)就戰(zhàn)無不勝。滲透力與學習力相得益彰。n領(lǐng)袖n高管層n事業(yè)部領(lǐng)導n生產(chǎn)單位領(lǐng)導n生產(chǎn)單位中層管理者n生產(chǎn)單位基層員工n象空氣一樣彌漫在企業(yè)內(nèi)部及周圍的企業(yè)文化企業(yè)在發(fā)展壯大過程中，對于日漸龐大的家庭成員，必須提煉代表企業(yè)的使命愿景及核心價值觀，使其成為成員的凝聚力源泉，以崇高的、有價值的目標吸引人、激勵人滲透力嚴格精細、高度統(tǒng)一牽引力創(chuàng)新超越、敢為人先推動力爭先好強、無私奉獻輻射力重誠守諾、堅持不懈學習力戒驕自省、不斷進取 穩(wěn)固力團結(jié)務(wù)實、大局為重支撐力吃苦耐勞、頑強堅韌凝聚力以身作則、身先士卒原動力追求頂端優(yōu)勢再生力追求超越自我企業(yè)的長期價值和社會責任? 原動力與再生力相輔相生。這種模式雖具有其特殊性，即 適用于廠區(qū)和社區(qū)連為一體 的企業(yè)，但是它對于加強社會主義精神文明建設(shè)具有重要的意義。 ”海爾人以創(chuàng)新為價值觀，構(gòu)建了先進的精神文化，包括海爾理念、海爾精神、海爾作風和海爾目標等；以此為核心構(gòu)建了制度行為文化，如 “OEC管理法 ”、 “SST市場鏈機制 ”和 “6S大腳印 ”等管理法則等；在此基礎(chǔ)上則構(gòu)建了現(xiàn)代文明的物質(zhì)文化。 結(jié)構(gòu)：指一個企業(yè)的組織方式；216。三層次說216。 特雷斯 . .，企業(yè)文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境。 美國學者約翰 . .，企業(yè)文化是指一個企業(yè)中各個部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。 麥肯錫 7S模型216。企業(yè)環(huán)境 ：對企業(yè)文化形成和發(fā)展具有關(guān)鍵影響的因素價值觀 ：組織的基本思想和信念，他們本身就形成了企業(yè)文化的核心四種文化類型：強人文化拼命干、盡情玩文化風險文化過程文化國際流派 —— 洋蔥模型 理念層 行為層 制度層物質(zhì)層活動、流程象征物制度、規(guī)范、使命遠景價值觀儀式、日常行為故事、環(huán)境布置文化內(nèi)核制度化形象化動態(tài)化 物質(zhì)文化 : 生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù) 工作環(huán)境、企業(yè)建筑 企業(yè)標識、報紙刊物 企業(yè)廣告、企業(yè)畫冊 行為文化 : 企業(yè)家行為 群體行為 模范人物行為 制度文化 : 企業(yè)領(lǐng)導體制 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)管理制度 精神文化 : 企業(yè)使命 企業(yè)愿景 核心價值觀國際流派 —— 麥肯錫 7S模型《 日本企業(yè)管理藝術(shù) 》 的作者（理查德帕 ?斯卡爾和安東尼 ?阿索斯）指出，日本企業(yè)成功的秘訣在于：硬管理與軟管理的有機結(jié)合。 共同價值觀：指能夠激勵人心、將職工個人追求與企業(yè)組織目標很好結(jié)合起來的價值觀念或最高目標；前 “3S”：管理的硬件后 “4S”：管理的軟件，即 企業(yè)文化日本企業(yè)的成功因素是重視三個硬性 S的同時，更加重視四個軟性 S；而美國企業(yè)在管理中過分偏重三個 S，忽略了四個軟性 S國際流派 —— 沙因的基本假設(shè)模型可觀察的文化基本假定價值觀國內(nèi)流派 —— 國內(nèi)研究者孟凡馳；；；；；；；。它以企業(yè)理念滿意為先導，以產(chǎn)品和服務(wù)滿意為重點，將企業(yè)管理文化與經(jīng)營文化融為一體，開拓了企業(yè)文化建設(shè)的新型模式。n團隊協(xié)作： 通過團隊文化的建立，提升團隊戰(zhàn)斗力、競爭力隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大，文化的傳承不能僅依靠核心領(lǐng)導團隊的言行引導，而應(yīng)該靠有吸引力的發(fā)展目標及核心價值理念等構(gòu)成的文化體系凝聚人n員工n員工n員工n員工員工n員工領(lǐng)導n企業(yè)規(guī)模小，領(lǐng)導下屬相對較少，管理層次少，領(lǐng)導帶領(lǐng)員工一起工作，對員工非常了解，可以用言行影響員工、激勵員工、培養(yǎng)員工，領(lǐng)導的言行直接奠定企業(yè)的文化基因。 企業(yè)具有被廣泛認同的靈魂人物。企業(yè)文化是否相近，能否融合，對并購成敗影響深遠。? 仁、義、禮－－天地人－－天道酬勤，厚德載物－－色即是空，空即是色。?領(lǐng)導太軟弱，執(zhí)行力在何。領(lǐng)導者文化風格診斷企業(yè)氛圍分析第一，當下跟著企業(yè)做 —— （跟隨度）第二，長期跟著企業(yè)做 —— （忠誠度）第三，主動幫助企業(yè)做 —— （坦誠度）第四，樂于和企業(yè)一起做 —— （投入度）分析框架分析步驟一：根據(jù)企業(yè)情況進行訪談，由淺入深二：根據(jù)訪談情況設(shè)計調(diào)查問卷，設(shè)計交叉連環(huán)問題三：統(tǒng)計調(diào)查問卷，進行交叉分析得出結(jié)論。不同類型的企業(yè)文化都具有 ”正向 “和 ”負向 “兩個方面。組織靠不斷實驗和革新來凝聚員工，強調(diào)位于領(lǐng)先位置。組織靠強調(diào)勝出來凝聚員工，關(guān)心聲譽和成功，關(guān)心可度量目標是實現(xiàn)。中國的地域文化燕趙文化齊魯文化巴蜀文化西北文化嶺南文化江浙文化湖湘文化中國地域文化?我國地域遼闊，南北東西文化差異極大。上下七千年的廣義吳越文化的共同特性是 “柔、細、雅 ”。傳統(tǒng)文化：諸子百家上? 墨家：尚堯舜道、強本節(jié)用、自給自足、尊卑無別，其事不可遍循– 科學管理實踐，工匠建筑、小孔成像– 工程師、技術(shù)人員? 縱橫家（名家）：張儀、蘇秦，權(quán)變之 術(shù) 、善失真– 戰(zhàn)略、策劃、政客，邏輯結(jié)構(gòu)– 企業(yè)家、企業(yè)策劃? 法家：韓非、李斯、商鞅，引繩墨、切事情、明是非、嚴而少恩– 管理實踐，法理起源，制度流程? 陰陽家：序四時之大順、二十四節(jié)氣、使人拘而多畏，陰陽五行，順之者昌、逆之者亡– 占卜、順勢而為– 中國思辯體系，自然法則，對應(yīng)國外二元邏輯，? 道家：無為、無成勢、無常形，大道無術(shù)– 無為而治，關(guān)注精神境界? 儒家：博而寡要，勞而少功，列尊卑– 行為規(guī)范，道德標準，德道多助，失道寡助? 兵家：水無常式，兵無常形；多算手，少算不勝，不戰(zhàn)而屈敵之兵；傳統(tǒng)文化：道教思想? 道教思想– 道教思想來源：黃老學術(shù)，老莊思想，隱士思想，方士學術(shù)– 黃老之術(shù)： 《 黃帝內(nèi)經(jīng) 》 、 《 易經(jīng) 》 、 《 陰符經(jīng) 》 ，兵法、謀略術(shù)，中醫(yī)– 老莊思想： 《 道德經(jīng) 》 、 《 逍遙游 》 ,道德修煉（天人合一、自然法則）– 方士學術(shù)：墨家、陰陽家演變，原始自然科學（天文、歷法、生理、物理、化學、醫(yī)藥、農(nóng)學、數(shù)理）? 道教文化對管理的影響– 陰陽互變（模糊論、微積分）、生生不息– 按照自然規(guī)律，進行進止（系統(tǒng)論、生態(tài)和諧）– 水利萬物而不爭，幾近于道。 經(jīng)營理念系統(tǒng)： 經(jīng)營方向、經(jīng)營模式、服務(wù)策略、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等216。文化的引導如何用考核去約束和激勵，使有和無互換? 建立起文化與實際工作績效的關(guān)聯(lián)橋梁，通過約束激勵，促進文化理念的落實，能過員工被動接受逐漸過度到主動的習慣。 。 五月 21五月 2118:18:3418:18:34May 12, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 2118:18:3418:18May2112May21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/5/12 18:18:3418:18:3412 May 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 五月 2118:18:3418:18May2112May21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 五月 21五月 2118:18:3418:18:34May 12, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 客戶管理理念： 各類企業(yè)人員對客戶管理的原則和方法，如何及時、高標準、規(guī)范化服務(wù)來吸引和保留客戶等；216。企業(yè)愿景、企業(yè)精神是企業(yè)核心經(jīng)營理念在