電子商務(wù)的解決方案(ppt34頁)-免費(fèi)閱讀
【正文】 0109 34 思考練習(xí) ? 1． 按照應(yīng)用領(lǐng)域來劃分 ， 有哪幾種典型的電子商務(wù)解決方案 ？ ? 2. 中國優(yōu)秀的電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商有哪些 ？ 提供哪些種類的電子商務(wù)解決方案 ？ ? 3． 舉例說明 MRPⅡ 、 ERP的管理思想 。 0109 31 （二）移動商務(wù)技術(shù) ? 1．無線應(yīng)用協(xié)議（ WAP） ? 2．移動 IP ? 3．“藍(lán)牙”（ Bluetooth） ? 4．通用分組無線業(yè)務(wù)（ GPRS） ? 5．移動定位系統(tǒng) 0109 32 二、移動商務(wù)應(yīng)用 ? 目前移動商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域主要有五大熱點(diǎn)：移動廣告、移動搜索引擎、移動錢包、移動客戶關(guān)系管理以及移動營銷。 0109 27 3．移動電子商務(wù)的特點(diǎn) ? (1)服務(wù)對象的“移動性”。其核心思想如下： ? 1． 協(xié)調(diào)商務(wù)與經(jīng)營創(chuàng)新 ? 2． 電子企業(yè) ? 3． 業(yè)務(wù)的外包 0109 24 電子商務(wù)供應(yīng)鏈的主要內(nèi)容 ? 1． 訂單處理 。該平臺把以客戶為中心的理念轉(zhuǎn)化為軟件的各種業(yè)務(wù)功能 ， 并固化以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程 ， 它同時支持理念層和體制層 ， 從技術(shù)上與體制上一起確保以客戶為中心的理念的實(shí)現(xiàn) 。 ? （ 2） 注重人力資源開發(fā)和知識管理 ， 加強(qiáng)信息與知識的收集 、 創(chuàng)新 、 傳遞與利用已成為許多企業(yè)增強(qiáng)競爭能力 、 提高其市場價值的戰(zhàn)略措施 。 ? ERP系統(tǒng)發(fā)展歷程 5個階段： – 訂貨點(diǎn)法階段 – MRP（ Material Requirement Planning） 階段 – 閉環(huán)的物料需求計(jì)劃階段 – MRPⅡ (Manufacturing Resource Planning)階段 – ERP（ Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃 ）階段 0109 6 一、傳統(tǒng)的庫存控制方法（訂貨點(diǎn)法） ? 訂貨點(diǎn)法的基本假設(shè)是各種物料需求是相互獨(dú)立的；物料的需求是穩(wěn)定的 、 連續(xù)的；訂貨提前期是已知的 、 固定的 。0109 1 第十章 電子商務(wù)的解決方案 ? 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 1． 了解電子商務(wù)解決方案類別 ? 2． 掌握 ERP發(fā)展的五個階段及各階段的特點(diǎn) ． 發(fā)展趨勢 ? 3． 掌握 CRM的概念與內(nèi)涵 ． 電子商務(wù)下的CRM特征并了解其發(fā)展趨勢 ? 4． 掌握電子商務(wù)供應(yīng)鏈的特征與內(nèi)容并了解其發(fā)展趨勢 ? 5． 了解移動商務(wù)的特點(diǎn) 、 技術(shù)及應(yīng)用 0109 2 第一節(jié) 電子商務(wù)解決方案 ? 一 、 電子商務(wù)解決方案概念 ? 電子商務(wù)解決方案是指用于特定類型的電子商務(wù)系統(tǒng)或針對電子商務(wù)的某些環(huán)節(jié)的全套解決方案 ， 通常包括開展電子商務(wù)所需的全部軟件 、硬件 、 系統(tǒng)集成方案及相關(guān)服務(wù) 。訂貨點(diǎn)法的有效性取決于大規(guī)模生產(chǎn)環(huán)境下物料需求的連續(xù)穩(wěn)定性 ， 適用于成品或維修備件等相對獨(dú)立的物料的庫存管理 。 ? （ 3） 加強(qiáng)
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