【正文】 運用 6 Sigma項目和最佳實踐在不同的職能部門領導 6 Sigma 質量項目，這些職能部門包括銷售，服務，制造和客戶。(2)跨國公司管理 Six Sigma在培訓、流程設計、流程模擬、項目指導以及 Six Sigma 競爭的有關項目。他提供成本的財務分析，營銷的有效性，預算以及審計等方面的服務。? 合作 – 我們同客戶高層及中層管理層一起投入所有階段的工作 , 維持真正意義上的合作關系，分享工作經驗以獲得更多的成功機會 .? Six Sigma成功實施的關鍵在于正確的項目選擇 ? 只有企業(yè)積極參與確定關鍵流程和客戶影響、參與項目實施、項目管理以及掃除障礙才能確保成功的實現(xiàn) 。這就給 Six Sigma這種源于美國的全英語教材的推廣帶來了難度。PwC ConsultingSix Sigma 展示會目的與會者 闡明下列問題 :1) 我們考慮開始實施 Six Sigma – 是趨勢所向嗎 ?2) Six Sigma在公司內部的定位如何 ?3) 我們需要做什么來確保 Six Sigma的成功實施 ?4) 如何展開 Six Sigma實施項目 ?1) 準備實施 Six Sigma的公司 2) 已經實施 Six Sigma的公司 (培訓性質 )1目錄目錄 PageSix Sigma – 為什么說它和你息息相關 ? 3Six Sigma的成功案例 8闡明成功因素 – 普華永道工作流 16 分析階段 17 計劃階段 25 集中階段 35 構建階段 46普華永道 Six Sigma – 我們提供什么服務 ? 55普華永道在中國的 Six Sigma項目經驗 57普華永道中國 Six Sigma項目的人員配備 612Six Sigma – 為什么和你息息相關 ?普華永道市場調查2023年 :n 我們向 100家優(yōu)秀企業(yè)詢問了一下問題 :l Six Sigma是否和業(yè)務相關 ?l 在今后的 2年內是否有上 Six Sigma項目的打算 ?l 是否有既定的預算 ?l 是否會在重要的階段外聘顧問參與實施 ?n 35 家企業(yè) (包括 American Airlines, Revlon, Cummings Engines) 對以上問題給于肯定的回答普華永道相信 Six Sigma 的吸引力和推廣度在今后的 3至 5年內仍會保持增長4Six Sigma戰(zhàn)略整合?同其他業(yè)務戰(zhàn)略完全整合?包含改進和客戶工作專為客戶影響力設計?削減客戶資本支出 ?提高客戶生產力網(wǎng)狀的 Six Sigma基礎結構?企業(yè)內部的培訓網(wǎng)絡、項目管理和 six sigma工具電子商務IT/ERPDFSS?所有 IT應用系統(tǒng)同DFSS密切相關Six Sigma項目實施的趨勢于直接生產整合 ?改進專家的雙重資格證明電子商務要求即時流程數(shù)據(jù)， Six Sigma可以使之實現(xiàn) Jack Welch5Six Sigma – 跨行業(yè)、跨戰(zhàn)略和流程的改進CIP釋意行業(yè)焦點 :CIP = 消費品和工業(yè)產品EM = 能源和采礦ICE = 信息 , 通訊和娛樂FS = 財務金融GS = 政府溝通服務分類 :ITSI = IT 和系統(tǒng)整合SC = 戰(zhàn)略變革行業(yè)分類服務分類EMICEFSGSITSI PISCSixSigma6 SigmaSixSigmaSixSigma6 Sigma不是 ‘戰(zhàn)略變革 ’的動力而是一種實施戰(zhàn)略的方法 。我們可以提供中文教材，由原版英語資料翻譯而來，并且采用普通話教學。60普華永道 Six Sigma項目的人員配備普華永道培訓顧問簡歷Liew Shiau Min, Andy 劉學敏職位 首席顧問 ,上海學歷背景 : 法律學士， University of London, 2023 MBA Beta Gamma Sigma, University of Illinois, 1994 電子工程學學士， National University of Singapore, 1991工作經歷10 年工作經驗，其中 :? 2 年普華永道的咨詢－在 礦業(yè) (Western Mining), 重型車輛 (Caterpillar) ， 半導體 (Chartered Semiconductor)., 高科技 (Shenzhen Kaifa, Unimicron). 在 WMC， 他 通過培訓和指導培養(yǎng)客戶的 six Sigma核心能力。在財務方面的培訓使其能夠很好地跟蹤和審計 Six Sigma項目的收益。主要經驗有： Six Sigma黑帶培訓， Six Sigma流程設計和模擬， Six Sigma項目指導，變革管理和存貨管理。?GE Six Sigma 黑帶。培訓和監(jiān)督管理項目中的黑帶和綠帶人員。根據(jù)業(yè)務目標選擇 /定義 /界定業(yè)務范圍，指導 6 Sigma 項目成功驗收?GE Six Sigma黑帶大師。 客戶黑帶經過培訓對 six sigma的有效理解而產生的巨大的改進，所獲取的收益達到 3千萬美元。他同樣有 3年財務管理的經歷。隨著 CEO自身明確其在 Six Sigma項目中的職責 , 員工中就不會有強烈的反抗情緒。? 中國的教育和英語普及程度不及香港和新加坡。它是同時支持以下行動的獨立戰(zhàn)略 :1) 運營變革2) 組織和變革最后 , 當其和 IT系統(tǒng)結合時 ,它可以是現(xiàn)今最有效的流程改進方法。? 文化差異 – 我們了解 Six Sigma是由美國公司開發(fā)，但我們根據(jù)不同的客戶進行培訓定制，提供適合客戶的實施方案，同時保留了原 Six Sigma中的精華 .? 一些美國跨國企業(yè)的 Six Sigma實施經驗不能全部照搬給國內企業(yè)。對該公司實施了文化和運營變革，與黑帶一起取得了 3千萬美元的收益。 他在法律方面的知識有助于其更好地理解所有項目的法律法規(guī)方面的內涵。62Liew Shiau Min, Andy職位 首席咨詢顧問(II) Six Sigma 資格1. 1997年 1月 6月： 通過在新加坡 GE Plastics的 4個月的黑帶培訓 12月 1998年 2月： 通過 GE Six Sigma培訓師的 2個月的培訓 3. 1999年 2月： 獲得 GE認證的黑帶4。在不同的職能部門，包括財務，服務業(yè)務，后勤，技術支持及銷售和市場。確保方法論和工具中的 Six Sigma 能力根據(jù)業(yè)務目標設計執(zhí)行項目方向?GE OTR經理， 與銷售和制造部門共同進行跨職能的項目的 PSI (生產，銷售和存貨 ) 管理，提高銷售預測和制造計劃準確率到90%，流程改進集中于交貨循環(huán)周期的縮短和準時完全地交貨。驅動客戶進行 Six Sigma 戰(zhàn)略變革 建立數(shù)據(jù)庫來發(fā)掘 Six Sigma 項目，將 Six Sigma方法論延伸到業(yè)務的所有方面 人力與財務，促使客戶從根據(jù)經驗和感覺制訂決策轉變到依據(jù)數(shù)據(jù)庫為基礎進行決策的制訂。他在降低庫存、 ERP周期方面領導了 Six Sigma 項目，并且管理了建立跨國公司配送中心的項目。所有 CEO的態(tài)度是克服抵觸情緒的關鍵。 執(zhí)行業(yè)務診斷來評估所有的準備活動，評估潛在的回報，從而明確差距II. 計劃結合普華永道的 SIX SIGMA Breakaway Performance方法，發(fā) 現(xiàn)機會并制訂計劃來消除差距III. 集中消除差距，并且在最佳時機進行合作來降低成本，提高收入IV. 構造激勵組織來鞏固其改進措施14I. 分析Six Sigma 戰(zhàn)略 /定位 *Six Sigma 準備性評估 *III. 集中Six Sigma 項目 /小組選擇培訓指導技能培養(yǎng)Six Sigma的工作流 II. 計劃Six Sigma 推廣 計劃Six Sigma 項目實施和管理效益評估頒發(fā) MBB/BB/GB證書15闡明成功因素 Six Sigma的工作流分析階段分析 Six Sigma 戰(zhàn)略Six Sigma的成功因素 :? 管理層承諾? Six Sigma的成功實施需要管理層從上之下的支持? 需要建立和傳達一個明確、迫切的 Six Sigma遠景規(guī)劃? 組織可以適應變革? 分析工作流 :? Six Sigma 戰(zhàn)略陳述? Six Sigma 成熟度評估18分析 Six Sigma 戰(zhàn)略目標，具體行動和項目成果項目成果? Six Sigma 發(fā)展前景? Six sigma 使命陳述? Six Sigma目標陳述? Six Sigma 效益計劃具體行動? Six Sigma 基準 /最佳實踐共享 ? 經理人員 /相關利益方會談? 前景展望座談會? Six Sigma業(yè)務案例? 聯(lián)系其他項目如